很多亚马逊卖家有过这样的遭遇:买家给你留了个差评,但是留差评的名字是Abby;或者是Ada(缩写)极少有买家留adelaide的名字跟真实名字是一样的,所以我们很难在后台通过复制买家名字,然后在后台管理订单,页面利用Ctrl+F快捷键,粘贴买家名字进行定位查询到买家订单。另外我们点击进入买家个人profile页面,也很少能看到他们email的,联系买家成了一件非常困难的事。
以下介绍的方法将会帮助大家解决这个问题。
我们的目标是找到买家订单号,有了订单号就可以联系卖家了,或者直接电话。事先准备好:
1、被留差评的SKU(或ASIN)
2、买家Profile ID
3、Google浏览器(试过火狐浏览器不可用,360等其他浏览器各位可以试下,只要有审查元素就可以试下)。
假设我们遇到这样一个差评:
这时我们可以点击进入买家资料页面,此时我们看2个地方:第1步,点击see more看有没有邮箱,没有继续第2步,看买家Profile ID,需要将此ID复制下来
然后,我们打开Google浏览器(无需**)登入卖家后台,进入订单管理订单界面(英文Order---ManageOrders)
接下来,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的,结果你选了3个月的订单,到时是没法查出来的。
填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置即可):
此时,我们需要在订单界面右击,选择审查元素,再使用快捷键Ctrl+F打开查询框,将先前记下的买家ProfileID号粘贴就行:
如果该ID恰好在第一页,那么是会被黄色标识出来的:
这时将看到订单号,复制下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以,接下来如何联系对方就看各位的了。
以上就是利用买家ID找出订单号的方法了。
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