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标题: 阿里巴巴、环球资源、中国制造、法国VirtualExpo集团,大家可以拍砖!
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做外贸不得不懂的外贸术语

  价格术语

  FOB(free on board)离岸价

  离岸价格,又称“船上交货价格”,英文缩写为FOB。是指从起运港至目的地的运输费和保险费等由买方承担,不计入结算价格之中的销货价格。它在国际贸易中被广泛采用。

  C&F(cost and freight)成本加运费价

  成本加运费(Cost and Freight)(named port of shipment),指定目的港。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费,但从货物交至船上甲板后,货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支,在货物越过指定港的船舷后,就由卖方转向买方负担.另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。

  CIF(cost,insurance and freight)到岸价

  成本、保险费加运费。

  freight运费

  运费(transportationexpenses;freight)是指支付货运或全部或部分使用船只、火车、飞机或其他类似运输手段的费用。

  landing charges卸货费

  例如采购过程中,货物要运输,产生运输费,然后还要装卸货物,这时应支付的费用就是装卸费.

  装卸费是将货物装入或卸出运输载体(例如轮船、火车、货车),以及集并、疏散货物的短距离位移作业的费用.

  装卸费主要有:

  ①轮般:港口货物装卸费.

  ②火车:铁路货物装卸费.

  ③货车:公路货物装卸费.

  customs duty关税

  关税是指进出口商品在经过一国关境时,由政府设置的海关向进出口商所征收的税收。

  port dues港口税

  港口税是指港口对货物进行装卸作业或为船舶提供港口设备和劳务,而向货主或船方收取的费用。

  import surcharge进口附加税

  进口附加税又称为特别关税,是进口国家在对进口商品征收正常进口税后,还会出于某种目的,再加征部分进口税,加征的进口税部分,就是进口附加税。进口附加税不同于进口税,不体现在海关税则中,并且是为特殊目的而设置的,其税率的高低往往视征收的具体目的而定。一般是临时性的或一次性的。

  commission佣金

  佣金,是指牙商、经纪人等中间人说合介绍生意所取得的酬金,又称牙佣、中佣、行佣。在商品交易必须通过牙商的情况下,佣金是一种带有强制性的中间剥削。佣金大多由卖方付给,也有由买卖双方分别付给的。所付佣金的数额依商品的性质和货值多少而定,也有些地方是约定俗成的,形成了惯例。

  return commission回佣,回扣

  回扣是指卖方从买方支付的商品款项中按一定比例返还给买方的价款。按照是否采取账外暗中的方式,回扣可以简单分为两种,即“账内明示”的回扣、账外暗中的回扣。

  price including commission含佣价

  含佣价是指包含佣金和净价的总和。

  wholesale price批发价

  批发价一般是指厂家直接给予零售商的货物价格。

  discount/allowance折扣

  折扣,指买卖货物时按原价的若干成计价,如按九成,叫九折或九扣。

  retail price零售价

  零售价指商业零售单位向个人或集团消费者出售商品的价格,一般也称市场价或市值、零售价格。

  spot price现货价格

  现货价格是指商品在现货交易中的成交价格。

  current price现行价格/时价

  现行价格是指当前实际执行的价格。

  indicative price参考价格

  customs valuation海关估价

  经海关审查确定的完税价格,称为海关估定价格。进出口货物的价格经货主(或申报人)向海关申报后,海关需按本国关税法令规定的内容进行审查,确定或估定其完税价格。

  price list价目表

  价目表价格是指有些企业,为便于客户选购产品而印发商品目录,并在商品品名旁注明的价格。

  total value总值

  构成全部数目或数量的某物的货币价值

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【TOP 100】全球顶级医疗器械厂商排名

排名                公司                                     销售型网站
1        美敦力(Medtronic)        http://www.medtronic.com/us-en/index.html
2        强生 (Johnson & Johnson)        http://www.medicalexpo.com/prod/johnson-medical-77842.html
3        GE医疗(GE Healthcare)        http://www.medicalexpo.com/prod/ ... sciences-80554.html
4        西门子医疗(Siemens Healthineers)        https://www.healthcare.siemens.com/
5        康德乐(Cardinal Health)        http://www.cardinalhealth.com/en.html
6        飞利浦医疗 (Philips Healthcare)        http://www.medicalexpo.com/prod/philips-healthcare-70721.html
7        罗氏诊断(Roche Diagnostics)        http://www.medicalexpo.com/prod/roche-71020.html
8        丹纳赫(Danaher)        http://www.danaher.com/
9        BD医疗(Becton Dickinson)        http://www.medicalexpo.com/prod/bd-71022.html
10        史塞克(Stryker)        http://www.medicalexpo.com/prod/stryker-70192.html
11        雅培(Abbott Laboratories)        http://www.medicalexpo.com/prod/abbott-point-care-75420.html
12        波士顿科学(Boston Scientific)        http://www.medicalexpo.com/prod/boston-scientific-74672.html
13        百特国际(Baxter International)        http://www.medicalexpo.com/prod/baxter-78000.html
14        欧姆龙(Omron)        http://www.medicalexpo.com/prod/omron-healthcare-usa-70642.html
15        贝朗医疗(B Braun)        http://www.medicalexpo.com/soc/aesculap-70641.html
16        捷迈邦美(Zimmer Biomet)        http://www.medicalexpo.com/prod/zimmer-74894.html
17        圣犹达医疗(St Jude Medical)        https://www.sjm.com/
18        3M        http://www.3m.com/
19        奥林巴斯医疗(Olympus Medical)        http://www.medicalexpo.com/prod/ ... y-europa-84543.html
20        施乐辉(Smith & Nephew)        http://www.medicalexpo.com/prod/smith-nephew-70896.html
21        史密斯医疗(Smiths Medical)        http://www.medicalexpo.com/prod/smiths-medical-77318.html
22        爱尔康(Alcon Laboratories)        https://www.alcon.com/
23        富士(Fujifilm)        http://www.medicalexpo.com/prod/fujifilm-europe-68536.html
24        巴德(CR Bard)        https://www.crbard.com/
25        费森尤斯医疗(Fresenius Medical Care)        http://www.medicalexpo.com/prod/fresenius-kabi-76198.html
26        赛默飞世尔(Thermo Fisher)        https://www.thermofisher.com
27        瓦里安医疗系统(Varian Medical Systems)        http://www.medicalexpo.com/prod/varian-oncology-70440.html
28        泰尔茂(Terumo)        http://www.terumo.com/
29        豪洛捷(Hologic Inc)        http://www.medicalexpo.com/prod/hologic-70711.html
30        登士柏(Dentsply)        http://www.medicalexpo.com/prod/dentsply-international-72090.html
31        爱德华生命科学(Edwards Lifesciences)        http://www.medicalexpo.com/prod/edwards-lifesciences-77962.html
32        美艾利尔(Alere)        http://www.medicalexpo.com/prod/alere-67555.html
33        Intuitive Surgical        http://www.medicalexpo.com/prod/intuitive-surgical-75060.html
34        康乐保(Coloplast)        http://www.medicalexpo.com/prod/coloplast-78838.html
35        生物梅里埃(bioMerieux)        http://www.medicalexpo.com/prod/biomerieux-70644.html
36        锐柯医疗(Carestream Health)        http://www.medicalexpo.com/prod/carestream-70655.html
37        Getinge Group        https://www.getinge.com
38        泰利福医疗(Teleflex Medical)        http://www.teleflex.com/global/
39        德尔格(Drager)        http://www.medicalexpo.com/prod/draeger-68268.html
40        瑞思迈(ResMed)        http://www.medicalexpo.com/prod/resmed-europe-69836.html
41        Miraca        https://www.miraca.com/
42        康维德(Convatec)        https://www.convatec.com/
43        堀场(Horiba Ltd)        http://www.medicalexpo.com/prod/horiba-medical-80550.html
44        医科达(Elekta)        http://www.medicalexpo.com/prod/elekta-70692.html
45        日本广电(Nihon Kohden)        http://www.medicalexpo.com/prod/nihon-kohden-europe-69520.html
46        Bio-Rad        http://www.medicalexpo.com/prod/bio-rad-80676.html
47        Qiagen        http://www.medicalexpo.com/prod/qiagen-lake-constance-69785.html
48        爱克发医疗(AGFA Healthcare)        http://www.medicalexpo.com/prod/agfa-healthcare-70894.html
49        蔡司医疗技术(Carl Zeiss Meditec)        http://www.medicalexpo.com/prod/carl-zeiss-meditec-67959.html
50        DJO        http://www.djoglobal.com/
51        福田电子(Fukuda Denshi)        http://www.medicalexpo.com/prod/fukuda-denshi-70862.html
52        Integra LifeSciences        http://www.medicalexpo.com/prod/integra-lifesciences-68881.html
53        科利耳(Cochlear)        http://www.medicalexpo.com/prod/cochlear-70812.html
54        Align Technology        http://www.medicalexpo.com/prod/align-technology-71668.html
55        士卓曼(Straumann)        http://www.medicalexpo.com/prod/institut-straumann-ag-74154.html
56        NuVasive        http://www.medicalexpo.com/prod/nuvasive-106993.html
57        Grifols        http://www.medicalexpo.com/prod/grifols-68633.html
58        柯尼卡美能达(Konica Minolta)        http://www.medicalexpo.com/prod/konica-minolta-76584.html
59        CONMED        http://www.medicalexpo.com/prod/conmed-84395.html
60        Myriad Genetics        https://myriad.com/
61        Greatbatch        https://integer.net/
62        迈心诺(Masimo Corp)        http://www.masimo.com/home/
63        Diasorin        http://www.diasorin.com/
64        Globus Medical        http://www.medicalexpo.com/prod/globus-medical-94139.html
65        Guerbet        http://www.medicalexpo.com/prod/guerbet-group-108801.html
66        Merit Medical Systems        http://www.medicalexpo.com/prod/merit-medical-systems-81470.html
67        Cepheid        http://www.medicalexpo.com/prod/cepheid-67984.html
68        岛津(Shimadzu)        http://www.medicalexpo.com/prod/ ... truments-77760.html
69        安络杰(Analogic Corp)        https://www.analogic.com/
70        LivaNova        http://www.livanova.com
71        Wright Medical Group        http://www.wright.com/
72        德康医疗(DexCom)        http://www.medicalexpo.com/prod/dexcom-96005.html
73        Orthofix International        http://www.orthofix.com/
74        Immucor        http://www.medicalexpo.com/prod/immucor-105261.html
75        滨松(Hamamatsu photonics)        http://www.hamamatsu.com/us/en/index.html
76        纳图斯医疗(Natus Medical)        http://www.medicalexpo.com/prod/ ... rporated-76900.html
77        Cantel Medical        http://www.cantelmedical.com/
78        AngioDynamics        http://www.medicalexpo.com/prod/angiodynamics-81076.html
79        Ypsomed        https://www.ypsomed.com/
80        ICU医疗(ICU Medical)        http://cn.icumed.com/
81        赛诺秀(Cynosure Inc)        https://www.cynosure.com/
82        NxStage Medical        http://www.medicalexpo.com/prod/nxstage-medical-81164.html
83        Abiomed        http://www.medicalexpo.com/prod/abiomed-77758.html
84        库珀医疗(Cooper Companies Inc)        http://www.coopercos.com/
85        远藤制药(Endo pharmaceuticals)        http://www.endo.com/
86        RTI Surgical        http://www.rtix.com/en_us/
87        Heartware        https://www.heartware.com/
88        Spectranetics        http://www.spectranetics.com/
89        美国精技(Exactech)        http://www.medicalexpo.com/prod/exactech-111056.html
90        Luminex        http://www.medicalexpo.com/prod/luminex-corporation-76668.html
91        Quidel        http://www.medicalexpo.com/prod/quidel-80668.html
92        Accuray        http://www.medicalexpo.com/prod/accuray-70693.html
93        Alphatec        http://www.medicalexpo.com/prod/alphatec-spine-81550.html
94        Consort Medical        http://www.consortmedical.com/
95        Cardiovascular Systems        http://www.csi360.com/
96        英维康(Invacare Corp)        http://www.invacare.com
97        Stratec Biomedical Systems        http://www.stratec.de/en/
98        Endologix        http://www.medicalexpo.com/prod/endologix-94533.html
99        Meridian Bioscience        http://www.meridianbioscience.com/
100        Sectra        https://www.sectra.com/

[ 本帖最后由 BABY鑫 于 2017-9-19 11:04 编辑 ]

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全球顶级医疗器械厂商TOP100中就有61家在Medicalexpo上。

更不用说Directindustry,据统计,福布斯全球上市公司2000强中有210家符合Directindustry平台,其中117家已经是Directindustry的注册会员了。

开放中国市场短短几年,也已经有不少巨头企业加入。

数据已经说明一切了,所以外贸人,你还在等什么呢?

[ 本帖最后由 BABY鑫 于 2017-9-20 09:30 编辑 ]

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掌握好询盘时间,是一个外贸员最基本的素养

今天跟大家分享一些国家的工作时间,关于时间外国朋友是相当重视的,所以跟外国友人做生意,千万千万要记住,不要打扰到他们的休息时间哦。

1、阿根廷
上班时间为(21.00- 05.30) - 建议在这个时间内发送开发信或回复询盘。

2、澳大利亚
上班时间为(09.00-17.30)。。建议澳洲开发信就是这个时间,询盘立刻回复。

3、奥地利
上班时间为(15.00-23.00),最好时间发送开发信是 (16.00),回复询盘最好是(17.00),奥地利人绝对礼拜天不处理工作的事情。

4、孟加拉
上班时间为(11.00-19.30),最好这个时间内发送开发信及回复询盘。

5、比利时
上班时间为(15.00-23.30)。 不喜欢礼拜天及礼拜天谈生意,请注意。

6、巴西
上班时间为(19.00-3.30),建议这个时间发送开发信,请注意巴西人喜欢免费样品。

7、加拿大
上班时间为(19.30-04.00),建议最好时间发送开发信及回复询盘是 ( 01.00),请注意“最后用商务英语发送开发信。

8、智利
上班时间为(21.00-05.30),建议在22.00 发送开发信。因他们时间改变不强,经常迟到上班。

9、丹麦
上班时间为(15.00-23.30) ,建议这个时间内发送开发信,请注意丹麦客户比较喜欢新款,对新款感兴趣。

10、埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯
上班时间为(15.00-23.30),建议在 21.00 发送开发信,请记得开头为”salmo alikom“。请注意阿拉伯人礼拜五不上班。

11、法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙
上班时间为(15.00-23.30),建议在这个时间内回复询盘及发送开发信,请注意 法国人对产品的包装特感兴趣。德国人比较关注质量。意大利比较自信,西班牙比较喜欢友好。荷兰人比较严肃,喜欢认真一点的企业。葡萄牙人性格超级开朗。

12、冰岛
上班时间为(17.00-01.30),请注意“ 他们最喜欢新款的产品跟北欧其他国家一样。

13、印度-巴基斯坦
上班时间为(11.30-20.00),建议在14.00发布开发信,请注意印度人喜欢便宜的价格,开头最好为” very cheap price“ 。

14、伊朗
上班时间为(12.30-21.00),建议这个时间内发送,请注意伊朗礼拜五不上班。

15、爱尔兰
上班时间为 (16.00-00.30),建议在20.00发送开发信。

16、以色列
上班时间为(14.00-22.00),请注意以色列人不会这么容易信任别人。

17、墨西哥
上班时间为(23.00-07.30),建议最好用西语发送开发信。

18、巴拉圭-秘鲁
上班时间为(21.30-06.00),建议在这个时间内发布,经常放假,回复可能比较慢一点。

19、罗马尼亚
上班时间为(14.00-22.30),建议这个时间内发送,罗马尼亚人特友好,开头可以用 dear。

20、土耳其
上班时间为(14.00-22.30),非常爱浪费时间,开发信要写长一点仔细一点。

21、阿联酋
上班时间为(13.00-21.30),请注意大部分阿联酋企业的员工都是外籍人,不是本地人,所以建议先了解一下你是跟谁在聊天。

22、英国
上班时间为(17.00-01.30),请注意英国人非常重视样品单 。

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展会{前}的客户跟踪技巧

  大家好久不见啦。公司旅游了4天,回来第一件事就是给大家更新干货。此处应有掌声,哈哈。言归正传。

  一场重要的展会,尤其是国外展,应该提前两三个月去着手准备。本节着重讲的是国外展会前的客户跟踪技巧,展会后的跟进会请戳http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... p;extra=&page=5

  打个比方我要参加德国科隆的食品饮料包装展,我会开始搜罗所有德国和邻近国家的食品饮料制造商,经销商等等,建立一个CLIENT DATABASE客户数据库。

  这一部分叫做ONLINE MARKETING RESEARCH线上市场调研。以此来搜集目标客户和潜在客户。

  1.可以通过搜索当地的B2B平台/黄页,或者用当地的搜索引擎去逐一分析筛选目标群体。

  2.可以针对性阅读浏览相关行业经济资讯,或目的国其他类似展会的动态资讯去更好地了解目的市场。

  3.可以通过展会官网了解参展商和采购商资讯,尤其是同行同类产品的讯息和参加过这个展会的客户信息,更好地知己知彼。

  4.也可以通过当地一些论坛与目的国网友互动提问去了解,比方我会询问当地比较有名的大型超市,再通过搜索引擎去查询超市是否有线上网店,从中获取更多的食品包装饮料品牌,再逐一分析。

  经过一定时间的线上市场调研,整理归纳好目的国客户资料后,开始发邮件。

  01.给新客户发展会通知的函电大致可以这么发:

  邮件主题:Please Visit Our Stand+摊位号码+展会名字(缩写)+国家

  Hello Sales Manager,

  Greetings.It's Sophie from PAE China.

  As a leading manufacturer of XXX,we will attend the XXX fair from..to(加时间)in(加国家名).

  Got to know that you are in the business of(加产品)或you are in the same business line,we cordially invite you to visit our booth+摊位号码+展馆名字。

  Any samples you'd like to have a look,please inform us in advance so we will get it ready accordingly.(以此为名,探探他们的需求)

  Waiting for your further feedback and expecting to meet you at the fair.

  Best Regards,

  Selina

  邮件签名中公司网址和其他联系方式要一应俱全。这样客户收到邮件打开的时候如果真的感兴趣也会通过网站了解你们资料。尤其是刚好要准备去参展的客户,会相应去记下你们的摊位号码,届时参观。

  在此后的一两个月里都可以采用进阶式跟进方式,我之前在其他分享中有提及到的,这里不赘述,以此增加在客户邮箱的曝光率,引起客户关注。

  02.提前一个月去陆续通知老客户或有过合作的客户:

  这里分为两种情况,如果客户本身在目的国或邻近国家地区,函电可以这么发:

  Dear XXX,

  Trust you are doing well.

  We'd like to inform you that we'll attend the XXX fair from..to(加时间)in(加国家名).

  We hereby cordially invite you to visit our booth+摊位号码+展馆名字。

  Any samples you'd like to have a look,please inform us in advance so we will get it ready accordingly.

  Waiting for your further feedback and expecting to meet you at the fair.

  Best Regards,

  Selina

  如果客户在一段时间里没有回复,都可以继续通过WhatsApp或者邮件进一步询问确认。

  03.如果客户离参展地方十万八千里外的:

  可以发邮件告知。告知的目的是让他觉得你们有实力参展,并且参展期间你们会有相关优惠活动,参展后你们的工厂会进入生产旺季,以此去撩一撩客户。参考句型会在每日商务英语中推送。

  参加展会尤其是国际性大型展会都是获取新老客户订单的机会,前期的准备工作显得格外重要。不仅在展会过程用产品和实力去打动客户,更要在展会前用真诚和专业态度去吸引客户。

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互联网思维:百年老店的企业转型

  杜品圣博士:

  "当今社会已进入互联网时代,传统制造业正面临转型升级,而盲目地与互联网结亲攀关系并不可取。作为电力行业的百年老店,菲尼克斯电气同样要面对全新的挑战。菲尼克斯人将如何转变传统思维,直面挑战,拥抱未来?菲尼克斯电气中国公司工业4.0大使杜品圣博士将为大家深入浅出地解析《互联网思维:百年老店的企业转型》。"

  互联网时代的一个显著特点是信息透明。客户的购买行为也相应发生了根本改变。以往,商家和用户之间的信息明显不对称。利用这个信息的“剪刀差”,商家通过大量的市场宣传,以及不同的营销手段来影响客户的购买行为。然而有了互联网之后,用户可以非常方便直接地在互联网上找到所需购买产品的相关信息,同时对同类产品轻松进行比价,以及讨论产品质量及使用体验等相关信息。也就是说,在买与卖的关系上,用户变得越来越有主动权,越来越有话语权。

  同时在这信息透明的时代也产生了所谓的互联网营销思维,其核心从“产品为王”转变为“用户至上”,从“厂商主导”转变为“消费者主导”。营销模式也随之发生了转变:从传统的展会、研讨会以及产品培训等推销方式,发展成为用户体验为王的营销方法。互联网时代,用户可对产品进行亲身体验,并找出产品相互之间高度同质化中存在的差异性,从而对最终的采购行为作出理性的决策。因此,在强调用户体验的互联网时代,将产品送至客户手中,这仅仅是“营销”的第一步。只有客户使用体验足够好,产品真正为客户带来了价值,真正的营销才刚刚开始。在互联网上,用户对产品使用体验的分享,就是产品最好的口碑,也是投入费用最少、效果最好的广告,有时甚至一个策划完美的媒体宣传就能使产品家喻户晓,并成为社会话题。

  互联网营销模式起源于民用产品,并慢慢渗透到商业领域的每一个角落,“用户至上、免费体验、互通互联”的互联网营销方式也不可避免的对传统制造业产生了影响。这几年来,拥有百年历史的菲尼克斯电气也正在积极拥抱互联网带来的挑战,并作出了大胆的探索与实践。

  1.建立面向未来的组织机构

  菲尼克斯电气首先推出“PHOENIX CONTACT 2023 Agenda”,并重组公司结构,在传统业务模式的基础上,又建立了面向新市场的新业务模式,成立了Innovation Ventures公司。不仅在公司内部成立了面向互联网时代的新公司,如网络安全公司、3D打印技术公司等,还收购了其他行业的多家专业公司,如楼宇自动化专业公司、电力行业专业公司。同时,所参股的多家Startup(创客)公司,同样坚持产品为王的原则,为客户提供全方位的解决方案。

  2.菲尼克斯电气“用户体验”的哲学思想

  公司不断将互联网思维融合到菲尼克斯电气的企业文化之中,对用户体验进行了新的诠释。互联网公司基本都是新锐企业,强调的用户体验大多仅仅是产品和用户之间的连接和理解。而对于菲尼克斯电气这样有着百年历史的老店,其用户体验的含义就不仅仅停留在产品与用户的层面,而更着重于企业与用户的层面,理念与共识的层面。基于此,客户与菲尼克斯公司之间建立的则不仅仅是单纯的买卖关系,而是成为长期的合作伙伴。提高客户满意度,增强客户的信任度和忠诚度,全面地提升“用户体验”的内涵和品质。

  菲尼克斯电气从三个方面全方位地制定了“用户体验”的战略,即走出去,引进来,使用户更加深刻地了解菲尼克斯电气的历史和文化,明白菲尼克斯产品的灵魂所在;努力与用户达成共识和双赢的业务模式,客户的成功就是菲尼克斯电气的成功;100%满足用户的需求,以菲尼克斯电气的企业文化为基点,为用户提供更多的附加值。

  3.菲尼克斯电气的“免费商业模式”思维

  对互联网时代的免费商业模式,菲尼克斯电气同样有着不一样的解读。一方面,我们意识到现在正步入免费的时代。但是产品免费仅指以零利润的成本价出售,然后依靠增值服务去盈利。因此,我们所要做的是将企业的生产制造链延伸至价值链和服务链。这也是菲尼克斯电气致力于成为数字化企业的根本原因。菲尼克斯电气正在互联网思维的基础上打造数字化产品、数字化制造、数字化管理和数字化服务的整体解决方案。提高生产效率,降低产品成本,同时增加产品的附加值。产品的价值将在品质、服务和性价比中得到很好的体现。

  菲尼克斯电气与时俱进,拥抱互联网思维并进行战略转型,从而产生了有菲尼克斯电气特色的互联网思维与方法。当然,对于菲尼克斯人来说,理解与执行这种新的思维理念同样也面临着挑战。我们的研发人员需要更加善于换位思考,观察用户、观察供应链、观察你的上下游,从用户的角度出发,提供他们真正需要的产品。同样,我们营销的方法里面也蕴藏着颠覆的机会。

  在这21世纪的第二个十年,伴随着移动通信的广泛应用,人类正经历移动互联社会的浪潮,我们也正在见证一个伟大的时代——互联网时代。沧海横流,方显英雄本色,而菲尼克斯电气就是这个时代的勇者。

      菲尼克斯在Directindustry的展示位:http://www.directindustry.com/pr ... urity-ag-30525.html

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中国企业500强 制造业利润显著反弹

  中国企业联合会、中国企业家协会10日在江西南昌发布2017年中国企业500强榜单显示,500强企业去年营收总额达到64万亿元,较上年增长7.64%.

  扭转了连续两年下滑态势

  这是中国500强企业营收总额首次突破60万亿元,也扭转了连续两年的下滑态势。上年500强企业营收总额同比下降0.07%.

  从榜单数据看,我国制造业有所复苏2017中国企业500强中的245家制造业企业共实现净利润5493.1亿元,占50 0强企业净利润总额的19.42%,较上年提高近2.34个百分点,为近6年来首次显著反弹。

  受行业周期、去产能政策等影响,煤炭钢铁等重点行业减亏明显。今年21家上榜的煤炭企业共实现19.31亿元的净利润,上年26家上榜的煤炭企业净利润总额为-145.95亿元。

  另一方面,金融行业利润有所下降。2017中国企业500强中,中农工建交五大国有银行的净利润合计占比为32.74%,这一比例已经连续三年下降。

  中国企业联合会常务副会长朱宏任认为,今年500强榜单可以看出,500强企业总体规模继续扩大,产业结构明显优化,金融和实体发展不平衡的情况有所缓解,企业研发创新投入增长较快,新经济企业表现亮眼,中国大企业国际地位进一步提升。

  新兴产业企业表现亮眼

  中国企业联合会、中国企业家协会10日发布2017中国企业500强榜单,55家新入围企业去年总营收同比增长37.06%,远高于500强企业的平均成长速度。观察发现,他们大多专注实业,其中,新兴产业企业实现快速发展。

  “增长快是新入围企业的基本特征,只有增长快,才可能赶上中国500强企业门槛提高的步伐。”中国人民大学商学院教授杨杜说,新入围企业大多有较好的前期积累,在转型升级后规模快速增长。

  如,中国林业集团公司去年营收增幅达36.13%,达698.45亿元,位列榜单第218位;传化集团有限公司去年营收增幅40.01%,达330.45亿元,位列榜单第426位等。

  这些新入围企业中,新兴产业企业表现亮眼。如,业务涵盖新能源、环保、电力装备等产业领域的华仪集团去年营收增幅达47.17%,位列榜单第478位。

  在新晋千亿级门槛的企业中,也有亮眼的新兴产业企业。如,以充电池起家的比亚迪,逐渐横跨信息技术、汽车制造、新能源、轨道交通等多个领域,2016年营收增长29.32%,达1034.7亿元。

  “新技术的跨行业利用,特别是信息技术的发展,不仅带来信息技术产业庞大的市场,还带来很多新产业形态。”赛迪顾问股份有限公司总裁孙会峰说,新产品、新模式、新业态带来的新产业,为经济发展注入了一股新力量。

  随着技术创新不断涌现,当前,大数据、人工智能、虚拟现实、大健康、无人机等一批新兴产业逐渐成为投资热点。

  “从要素驱动到创新驱动,我国经济发展动力、产业结构都在发生转变。”孙会峰说,在成本要素竞争、国际市场竞争等压力不断增大的当下,企业必须找到新手段提高生产效率。这对企业来说,既是机遇,也是挑战。

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一个优秀的外贸网站应该是怎样的

  对任何贸易公司或做外贸的工厂来说,外贸网站建设重要性不言而喻,但如何评估一个外贸网站的优劣呢?

      这对外贸网站建设不熟悉的企业来说是一道难题,对于一个外贸网站建设的好坏可以通过两大方面:

      第一,目标访客的用户体验度。

      第二搜索引擎优化(SEO)的友好度。

      下面小编就这两个大方面细说用户体验度和搜索引擎友好度的具体表现。

  一、目标访客的用户体验度

  优质外贸网站建设是一门技术活,对专业性要求相当高,并不像外面很多网络公司所说的几百块就可以建一个网站。就体验度这一点重点要考虑到以下的一些细节:

  1.网站域名的选择及注册。无论什么样的网站在选择域名都应该遵循:域名简短易记,域名最好带产品、服务或品牌的关键词,这三项域名注册标准。

      域名简短易记是基本的要求。如果想推广产品,那么域名中最好包含主要产品的关键词,如果重点在于品牌宣传,带品牌的名称的域名是最适合的,如果随便那就最好简短易记。如果都品牌和产品都要兼顾,也有解决办法,www.品牌+产品关键词.com.还有一点需要提示,第一次注册域名最好时间长一点,3-5年比较好,这样会提高用户和搜索引擎的信任度。

  2.外贸网站界面的设计。要从用户习惯出发,网站首页内容主次顺序以及布局,导航位置、站内搜索等等,对于一个访客对网站首页的第一感觉决定要不要深入了解的比例超过了25%,可见,一个外贸网站的界面设计是非常之重要的。特别是外贸网站建设来说,好的界面并不等于花俏,由于中外的区别对于网页审美观有些不一样,就像老外喜欢吃西餐,国人吃喜欢中餐,老外喜欢穿燕尾服而国人喜欢穿唐装有差不多的区别,这个时候我们需要的专业的外贸网站建设公司来制作和设计网站。现在的外贸网站大多数界面都是用CSS制作,在不同内核的浏览器下可能会错位、变形甚至乱码,所以要做到多个浏览器兼容。

  3.网站空间的选择这点比较重要,速度太慢导致网页卡或打不开,没耐心的访客会直接关掉,估计也就意味着永远失去这个访问者了,这个访客很可能就是你的客户。还有就是如果搜索引擎在抓取网站资料的时候如果你的站经常卡,网页内容一直加载不出来,如果这样让搜索引擎的蜘蛛吃了闭门羹那基本上以后会很少来观注你的网站了。

  4.建外贸网站程序的要求不用很高,对于营销型外贸网站来说,在线询价的功能一定要有,最好具有RSS功能,方便的后台管理。如果考虑搜索引擎优化(SEO)方面的话可能要求相对高一点,不过目前很多CMS内容管理系统和独立博客系统完全可以使用,通过程序的接口利用插件就能实现很多SEO所需要的功能。

  5.提供真实的、专业的、详细的、多图的产品或公司信息给访问者,当然说信息主要是指文字内容。资料越详细越好,老外喜欢自己研究,最好对产品的描述清清楚楚,有多图展示的放多图展示,图片尽量处理美观一点,能提供PDF说明尽量上传PDF说明。

  二、搜索引擎的友好度

  从最早的展示型网站建设,经过营销型网站建设再到目前的效益型网站,明显看到建站需求和目的在变化,基于绝大多数网站的寄体-搜索引擎在互联网的重要性和特殊性,使得越来越多的外贸企业开始重视外贸网站在搜索引擎友好度的表现。从目前外贸推广的角度来说,同行竞争激烈导致推广效果严重下滑,而展会也并不是天天有,并不是每个外贸企业都有财力和人力参加展会,因此外贸网站所起的作用也是越来越大,外贸网站通过搜索引擎优化获得效果也就成了必然的趋势,而搜索引擎优化实际也是长期可持续的推广方式。

  1.页面的静态化处理。建议产品分类用目录的形式,产品介绍为.HTML或.HTM的网页,我们吧网页生成静态页面既能提高网页打开速度快,又对搜索引擎是比较友好的。

  2.搜索引擎的优化是外贸网站难度最大的部分,对外贸网站建设来说也很重要的一块就是内部链接的建设。这个部分关系到网站的结构,目录分类,里面的导航,这个在程序部分一定要处理好。内部链接建设好对网站的优化将产生非常大的作用,就一些竞争力度不大的关键词,如果内链做得好,可能在搜索引擎的排名都会非常好。

  3.关键词的分析布局。对标题描述关键词内容的一些分析与隽写这也是外贸网站对搜索引擎友好度非常重要的部分,上面列出的演示站点可参考,搜索引擎抓取网页的时候希望每个网页都能提交外贸网站建设的中心主题思想给它,也是整个页面内容的核心和总结,而这个核心和总结就会在这些关键词及标题、描述里面体现出来,所以要求一定要精准。

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五国海关新规,外贸人请尽快自查避免损失

  德国:需添加HS编码

  近日,德国海关要求在货物舱单中必须要有6位或者不少于4位的HS编码!否则,货物将被海关扣押!

  目前,马士基航运已率先发布通知。从10月16日起,要求出口到德国或者中转于德国港口的货必须提供货物各自的HS编码!如未能提供,将不予处理货主的船运指令!没有在规定时间内提交完整且准确的货运指示,货物就很有可能不能上船!

  事实上,其他船公司也有相关的规定。因此,请近期出口货物到德国,或经过德国港口中转的货主、货代们,未能提供货物HS编码的尽快补齐,避免海关扣货或不能按时出货等情况,造成不必要的损失。

  沙特:提单新要求

  根据沙特海关的要求,从9月20日起,所有至沙特的货物提单,必须在收货人地址后显示:

  1.收货人进口编码(Consignee Importer Number)

  2.收货人海关注册编码(Consignee CR Number)

  3.收货人移动电话号码(Consignee Mobile Number)

  如果收货人是“To Order”或“To Order of Bank”等情况,必须在通知方地址后面显示上述三个号码。

  收货人海关注册编码(Consignee CR Number)是Consignee Customs Registration Number的简称,指进出口货物收货人在海关办理的注册登记编号。海关规定“All shipments should have an Importer/Exporter Customs Registration Number.”这个是进出口公司要到海关去注册的,并不是HS Code。

  收货人海关注册编码需要外贸操作员跟客户索要,并向客户说明海关规定,避免客户误会。

  另外,所有至沙特阿拉伯的提单不接受以下情况:

  1.收货人或者通知人不是阿拉伯的公司或者个人;

  2.提单上显示货物会通过陆路转运至沙特阿拉伯以外的国家。

  本次规定主要涉及的港口是:JEDDAH吉达港,DAMMAM达曼,RIYADH利雅得。

  泰国:必须提供唛头

  万海航运发布重要通知,应泰国港口最新规定,当地海关要求所有到泰国的货都必须提供唛头,将不再接受“N/M”和“NO MARK”字样!如有违反,可能会导致后续风险,及费用。

  近期需要出口货物到泰国的货主、货代们赶紧检查一下,是否符合要求,避免造成损失!

  俄罗斯:港口结算将停止使用美元

  据俄罗斯RT新闻网9月20日报道,俄罗斯总统普京责令政府批准立法,在明年之前使卢布成为俄罗斯所有海港贸易中的主要结算货币。

  俄罗斯反垄断监管机构FAS主任Igor Artemyev称,这一决定将迫使外国商人购买俄罗斯货币,这将稳定利率,有利于卢布。

  卡塔尔:开通与上海港间新航线

  据卡塔尔《海湾时报》9月18日报道,连接卡塔尔哈马德港与中国上海港间的新直航线路“中国海湾快线(上海-哈马德)”17日开通。

  该航线由阳明海运公司运营,每周一班,具有6000只集装箱的运输装载能力,途经宁波、高雄、厦门、蛇口、马来西亚巴生港,最终抵达哈马德港。据了解,今年初,地中海航运公司(MSC)已开通上海与哈马德港之间的首条航线。

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国庆中秋,双节假期结束,要上班,外贸人继续加油。

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从事20多年的老外贸,说出了这些话...

  今天,一位从业20余年的外贸总监给我们总结了以下几条作为2017外贸的工作指点,话不多说直接入主题。

  1.多去工厂,多下车间

  产品学习是外贸的基础,不专业如何能够搞定那些专业的大买家呢?

  对有的外贸人来说,工厂在外地,不利于产品学习。在外贸梯队中,随着越来越多的90后填充进来,无可否认有些外贸新人的确也不喜欢去车间,有味道,有污染,又偏远。

  每个月至少去一次工厂,每一次从工厂回来做总结。个人手头上的文字,图片,视频资料每次从工厂回来都应该有增加。(当然必须是一手的资料,不包括从网上下载到的资料。)

  2.尽快完善产品FAQ和外贸FAQ(FAQ=Frequently Asked Question)

  应对自如的前提是经验丰富。这就需要我们经常总结,经常思考与回顾。

  所以,客户常问的问题,产品方面也好,外贸业务或者操作方面也好,统计当时自己是如何回答的,客户是如何反馈的。很多问题不仅仅遇到一次,每次自己都是如何回答,不同的客户都是如何反馈。

  如果可以,汇总其他同事的资料,基本上可以得出一个应对模式:哪种回答可能让客户满意,哪种回答非常有可能得罪客户。

  3.加入更多的营销内容

  2016年,大家做的更多的是销售工作,即便是宣传,也基本上属于销售宣传范畴,被动等待询盘。

  2017年,要更加强调营销内容,例如Adwords营销,例如SEO整合建站营销,例如SNS营销。还有海关数据已成为每个公司必备的开发渠道。

  被动的靠着几个平台等询盘吃饭就要被淘汰了。聪明的外贸人现在一方面通过各种渠道社交营销,与客户建立信任圈养客户;另一方面利用数据精准开发客户,监控老客户和同行。

  4.挖掘出行业的所有工厂和贸易公司,了解其详细情况

  客户能找到的,你能找到吗?知己知彼才能百战不殆。所以,把客户能找到的全部找出来就好了。

  B2B,百度,google,输入产品关键词,大部分做过宣传的工厂、公司都不会被错过吧。

  知道工厂的老板是谁,工厂的产量是多少,工厂的销售谁负责,他的产品品质,包装等等,我当然也知道外贸公司的老板,外贸经理,从哪家拿货更多等等。

  5.按照用途来搜索客户,在每个国家设定一个目标客户

  这个目标客户一般我们会称为样板客户,往往是有点实力的客户,什么叫做有实力?

  我们按照用途搜索,出来的往往是客户的网站,网站上往往会有一个大体介绍,成立年限,营业额,是否上市,在当地的地位等,我们可以选择在当地略有影响力的客户做为目标,然后开展研究分析工作,内容必须包括信息采集表的所有内容,但是不仅仅限于信息采集表。

  不管如何,设定目标很重要。

  6.一天两个电话

  公司政策往往与每个月的提成直接挂钩,相信大家都已经想明白如何去做。

  已经有了很多例子,就在我们公司,客户就是靠电话打出来的,因为邮件客户根本不回,于是一个又一个的打电话,打了电话,客户会看看邮件回一封,经过了一段时间的拉锯,客户居然成了。

  7.服务好每一位老客户,降低客户流失率

  延续我们的销售热度,第一次销售的结束是第二次销售的开始。

  兑现我们的承诺(备忘录);如果寄提单,分开寄;

  即便客户不提,也要申请免费堆存或者箱使;

  如果是信用证,尽快交单,不要耽误客户提货;

  如果是近洋信用证:

  1.免费堆存箱使

  2.一份正本给客户,收货人,银行指示

  3.无单放货保函

  客户投诉,不要急着推脱,先调查,如果真的是我们的问题,先道歉,不要忙着找理由。

  解决问题比解释问题更重要

  如果是贸易公司,他的客户找我们联系,我们会反馈

  如果是独家代理,当地有客户直接找我们,我们会反馈

  主动为客户查漏补缺,为客户节省费用

  尝试着接触到客户的私生活

  经常邀请客户来工厂或者公司

  如果有条件,上门考察,或者展会见面

  合作之后,电话要更加频繁

  帮客户采购其他产品,如果客户有其他的供应商,我们可以帮助其处理相关琐碎事务

  8.2017年要至少看两本关于销售技巧的书

  外贸跟内贸(国内销售)区别并不大,销售策略和技巧都是可以通用的,当大体的条件都相差不大的情况下,销售人员的技巧和策略就会很关键,所以,补充充电的时候可以看关于销售技巧的书籍。

  9.跟踪客户

  又是老生常谈了,但,要把每一个客户都当做自己的最后一个机会,这样想,如果这个客户拿不下我就要被公司淘汰了,就要饿肚子了。

  只有这样,才能全身心的去对待每一个客户,确定一个合适的思路,确定一套合适的方案去谈判。

  就算是这个客户第一次没有谈成,也不能放弃,要紧贴着不放,也就是我们所说的跟踪客户了。

  10.改变沟通低下的问题,提高沟通效率

  这个任务需要在整年完成。

  11.每周拿出一个已联系未合作客户分析原因

  凡是有需求却没有跟我们合作的客户肯定是有问题的,这些问题往往是我们的问题,我们要寻找这些问题,质量?价格?付款方式?沟通?还是其他,分析出问题之后分别列举解决方案,然后把这些方案逐条实施。

  猜测,推断,会得到很多解决方案,总有一条解决方案可以让客户满意,合作基础就会具备。

  所以,绝对不能浪费任何一个询盘。

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你应该知道的3大外贸陷阱

  在开展外贸业务的过程中,我们也许会遇到一些“陷阱”,学会识别这些“陷阱”,能够帮助我们达到防范的目的。

  外贸中小企业要特别注意的三大“陷阱”:

  陷阱一:国外买家要求赊货

  现在由于产能过剩,很多企业一见到外商要货便头脑发热,没有留意到付款方式隐藏的风险。例如,有些买家让企业赊货品,货品卖得出再给钱,卖不出就积压着,把风险转嫁到企业身上。

  建议:付款方式最好采用L/C信用证,而且要有声誉的银行开出的信用证,因为在南美、中美洲等国家,甚至3元、10元就可以到银行开信用证。更次之的付款方式为D/P(付款交单),D/A(承兑交单),即使是关系比较密切的客户,也尽量不要采用赊货的方式。

  陷阱二:买家隐瞒申请破产保护的事实

  有些买家已经申请破产保护,但企业已经把货物运出,追讨不到货款,经过调查才发现买家根本无还款能力。但由于买家已经申请破产保护,企业根本无法控告这样的买家。

  建议:调查买家的信用状况,可以通过律师或信用评级机构调查、评估买家评级。

  陷阱三:买家在签订合同后更改信用证条款

  有部分买家可能会在合同签订后修改信用证条款,例如修改货物数量、差额、质量等,或者把产品质量要求改变。企业在发货后,可能没法符合信用证条款,因而无法收回款项。

  建议:企业必须小心所有合约,信用证条款的修订,可寻求专业的律师意见。

  识别陷阱的方法

  在进出口业务的经营中出现的这些陷阱都有一个共同的目的,那就是诈骗钱财,这些诈骗手段尽管高明,但总会露出一些破绽,能做到天衣无缝的可能性不多,只要我们外贸公司和企业提高警惕性,掌握识别陷阱的方法,完全是可以避免误入陷阱的。

  1、合同识别

  在进出口业务中,如在真实性的识别中难以如愿,对方几方面串通一气,互相配合,并多次反复强调真实性,而外贸公司又想尝试的情况下,可采取签订严谨的合同来识别对方,如在合同里面订立品质条款、认证条款、价格条款、检验条款、索赔条款、支付条款、运输条款、定出详尽的规格、要求等。并要求对方具有法人代表或委托书签字的文书。特别要强调签约地在本地区。

  在进口合同中,强调证明进口商品质量标准、评估条款、保护性条款、检验条款、运输要求等。在出口合同中要订有严格的仲裁条款;规定出口国为解决争议、纠纷的仲裁地点。注意在进出口中一定要采取签订书面合同,因为书面合同具有确定性、告诫性和公开性,并具有证据的作用。有一些欺诈在书面合同中肯定会露出破绽,外贸公司在签订合同时可及时识别。

  2、资信调查识别

  在进出口贸易时选择交易对象非常重要,一定要慎重考察对方身份的真实性,查清对方的资信情况。如看营业执照的正本和副本,同时对正本、副本的真实性进行验证,并通过合法途径到其所在地的工商行政机关和税务机关进行了解、核实其经营活动情况和现在是否仍在合法地进行经营活动。还有货物情况/注册资本/法定地址等。还要考察对方资产信用的真实性和履约能力,了解其开设的基本帐户和经营活动情况。如生产加工能力、出口许可、原材料供应、货源等。当事人的资信情况关系到其有无承担债务责任的能力和有无履约诚意。在资信调查识别时,要对主体资格识别清楚。如对方以自然人身份出现,或者是以法人或非法人经济组织身份出.现、或者是法定代表人的身份,或者是委托代理人的身份出现。识别方法还可采取:①银行查询;②海外机构查询;③行业查询;④进出口商会查询;⑤有关机构查询等。

  3、规避风险识别

  运用规避风险手段在进出口贸易实践中非常重要,如在金额巨大的成套设备买卖中、在分批交货的贸易中,进口商应力争使用循环信用证,用此方法规避风险。一般情况,欺诈者当然会反对使用循环信用证,因为这种方式可使最终的付款发生在设备妥善安装或各批货物交完之后因而可保证出口商提供货物的质量达到信用证的要求。在信用证开立上,不开可转让信用证,避免使用自由议付信用证。要明确订立信用证条款的内容。出口商可考虑尽量使用保兑信用证,正确选择国际贸易术语。为防止信用证欺诈,作为出口商应尽量使用C组贸易术语(如:CFR、CIF、CPT、CIP等),作为进口商应尽量使用F组贸易术语(如:FCA、FAS、F0B等)。在交易租船订舱中,避免与“皮包公司”性质的方便旗船船东打交道,同时要注意不租订老船、旧船,选用适宜于货物特性的船型,以便确保货物在运输途中的安全。另外,要严格审核单证,加强对假冒信用证、“软条款”信用证的识别,一旦发现,应提出修改信用证。

  4、法律识别

  为了整顿和规范市场经济秩序,国家制定了一系列进出口法律法规,因此,正确掌握和运用这些法律法规对进出口业务的运作进行规范和鉴别,能起到积极有效的防范作用。在出口业务中,运用《涉外经济合同法》、《对外贸易法》、《海关法》、《产品质量法》、《出口收汇核销管理办法》、《出口货物退(免)税若干问题的规定》、《商品检验法》等法律法规的有关条款进行比照识别,分析本笔出口业务的不规范之处和风险大小,最后决策运作与否。在进口业务中,运用《涉外经济合同法》、《对外贸易法》、《海关法》、《贸易进口付汇核销监管暂行办法》、《进口付汇核销贸易真实性审核规定》等法律法规的有关条款进行比照识别,严防“四自三不见',业务,防止以进口业务之名,行骗汇之实。在进出口代理业务中,要严格对照《关于对外贸易代理制的暂行规定》、《规范进出口代理业务的若干规定》、《外汇管理条例》、《民法·关于代理部分》等法律法规进行鉴别,通过上述法律在实践中的运用和程序规范,可进一步识别对方隐藏的欺诈手段,发现破绽,使外贸公司警觉并采取相关措施防范于未然。

  在外贸经营实践中,任何利益的获得必须经过企业的辛勤劳动和有序竞争只要我们善于学习,勤于思考、勇于实践、学会运用法律武器和其他有效手段就能有效地识别陷阱,防范风险。

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外贸销售如何将询盘的转化率提升到最高

  在外贸销售过程中,最常见的问题就是经常会有询盘进来,但是迟迟没有下单,那么我么应该怎么把询盘转化为真正的订单呢,今天小编就跟大家一起分享下。

  做外贸,难免遇到狡猾的老外,过来询盘,了解了产品、要了报价、谈了物流问题,表示挺满意,眼瞅着就要成单了,他却迟迟不肯下单,但又没有明确答复你,拖延时间,时不时又来跟你谈一下。

  其实,我们心里都很清楚,他不仅仅在向你询盘,他还在和别的供应商交谈着,太狡猾了,你就是被当作“备胎”,能不能“转正”还是未知数!

  被当作“备胎”心里当然不痛快,耍性子扬长而去,但在心里盘算了一把:花了这么多精力,就这么放弃还是很不服气的,可能再做些努力单就成了呢!

  谁没个性子,但把生意拿来怄气,还是得不偿失,面对老外的各种狡猾,你要比他还狡猾,总之就是要“备胎”逆袭“转正”,拿下订单!

  正儿八经地“狡猾”,“备胎”逆袭“转正”还得靠这几招:

  营造原材料涨价假象

  这一招,特别符合中国制造的产品,由于不在同一国度,老外对国内的市场行情了解比较少。利用信息不对称的切入点,直接告诉客户,由于原材料市场有涨价的趋势,建议尽早下单,以免产品售完,库存不足,采购最新批次的产品要付出比现在更多的成本。

  利润是企业的“血液”,尤其是B2B客户,成本是他首要考虑因素。你一旦告诉他这些,相信就会很快成单。

  甩出各项优势“诱惑”下单

  面对那些左右对比的客户,必须要下点猛料。把你的产品区别于同行业竞争对手的优势统统都拿出来,最好帮他做好对比的表格,详细地罗列出自己相比于竞争对手的优势点。

  优势摆出来,还要靠你的劝导。如果你的产品价格无法比竞争对手的价格低,那么,在交谈中,就要充分利用价格之外的优势来“抬举”你的产品,并告诉他,你产品的这些优势,能够为他带来什么样的价值。

  另外,除了围绕着产品的优势点去“诱惑”客户下单外,还可以摆出你的服务,告诉他和你合作,将会得到什么样的售后服务。售后服务越来越被客户看重,特别是一些操作性要求比较强的产品,售后服务就显得尤为重要。

  活动抢购库存将售罄

  正在做的营销活动引起了客户的抢购,这是一个正当的理由。就是要营造这样一种气氛:别人都在抢,你还犹豫,再犹豫就断货了,等新的货物生产出来,还需要比较长的周期。

  如果是B2B客户,他自然知道,在生意场上,时间就是金钱,货物周转不过来,造成的损失,是现在通过比对供应商所节省的成本也弥补不过来的。

  用案例说话

  对于没有合作过的客户,他看好你的产品,可能是因为没有和你合作过,还不能完全信任你,所以还在和已经不太满意的老供应商谈判。一方面是信任度问题,另一方是利益问题,让他无法抉择。

  面对这样的客户,我认为与其苦口婆心和他谈判,不如直接拿出案例说话。告诉他你的哪些客户和你合作过,并且销量是不错的。

  如果有往来邮件,在不涉及商业隐私的部分,可以直接截图给客户看,打消他的顾虑,促成合作。

  直接帮客户做市场分析

  这个方法说服力很强,但需要的能力也很强,你要知道自己品牌在客户所在市场的占有率、销售情况、受欢迎程度如何等等。

  我们中国有句老话说得好“一物降一物”,这招用来对付狡猾的老外就再合适不过了。有的时候,不是你的产品不够好,也不是你的价格不够低,客户只是因为信任问题或者是“贪心”太多,总能找到理由来试探你、压榨你,你只能比他更聪明,更狡猾,订单才能拿下!

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