hxkeji
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外贸人应不应该出国去拜访客户?
外贸人应不应该出国去拜访客户呢?其实,在人际交往方面,国外跟国内一样,也很注重关系网,他们也喜欢礼尚往来,尤其是见面后的那种友谊,很容易会使得他们优先选择你作为长期合作供应商。所以,外贸人出国去拜访客户是很有必要的。那么问题来了!要如何拜访客户,更好建立信任关系呢?
首先,我们要了解:
拜访客户的要点有哪些
1. 更直观地把公司的优势、实力展示给客户
建议用PPT进行展示。
2. 选出适合客户市场的前端产品+新产品
把产品的卖点提炼出来,把准确的信息传达给客户,并且现场演示,让他更直观的感受这款产品的好。
3. 树立客户对公司品质的信心
比如向客户出具一些:
1)证书证明
2)公司的测试报告
3)公司严格的品质系统
4)其他客户对产品的好评,收集多一些,可以作为说服资料
5)样品的质量的检验。
4. 尽量缩短合作周期
5. 精准定位新产品的研发方向
找到市场上热卖的产品或公司近期想要研发的产品以及设计师设计好的一些产品直接给客户看,听取他的观点,或者什么其他的建议。
6. 邀请客户来拜访工厂
关系好的客户以后会更愿意和你交流,最重要的是你面谈时候的专业度,让客户佩服你,以后合作,你就会掌握主动权。
7. 让合作客户帮助你们公司提高自己
把合作客户的客诉用图文并茂的方式,配上客户给你的样品,传达给公司的品质、工程部门,让他们进行改进,并且把客户对设计和研发方面的建议整理为书面文件传达给研发部门。
8. 第一时间通知到工厂研发部门,产品需要改进的地方,降低开模的损失
积极应对客户需求,按需改进产品,会让客户有被足够重视和尊重的感觉,便于加深合作关系。
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