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发表于 2016-3-17 15:33 资料个人空间个人短信加为好友只看该作者

关于样品费

客户的神回复，也是无语了：

We won’t go to canton fair, it will be a little difficult to start business because we can’t appreciate the quality of your product!

Normally our suppliers sent to us the samples with no charge, and those factories who did that are our suppliers now!!

Best regards,
xxx

因为这个客户也联系了一段时间，之前客户要求发一些样品给他，来检验产品质量。但是公司一直的原则，样品数量少，可以免费，但是快递费必须由客户来承担。但是客户提到，他有中国的供应商，并且其他工厂从来没要求过样品的费用（包括邮费）。所以，我发广交会邀请给他，他的回复态度很不好。该如何应对这一类客户呢？

Ps: 很多客户都是这样，想要样品，但是呢，不同意付样品费。这类客户怎么处理？此外，我们的产品是气球，这类产品本身成本低，但是运费是高的。

求助各位大侠，该如何回复这个客人？是不是要pass 掉这个客户啊？