追踪跟进客户的技巧--分享一个大客户实例 - 外贸SOHO - 福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛

盘为先

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发表于 2015-9-18 10:01 资料个人空间个人短信加为好友只看该作者

追踪跟进客户的技巧--分享一个大客户实例

今天蛮想开一个贴的，因为有一个大的，新客户回复我了，估计要下单了。如果下单，一年会贡献个几十万毛利。

我们追踪客户的目的，不单单让客户记住我们这个人，还要宣传我们公司的理念，当然是好的理念。这样，客户对我们公司整体认同度很高。特别是大的公司，（当然，公司还要给力才行），很注重对合作公司各方面综合的判断，而不是价格，价格，价格！

我们追求的是质量，服务，价格！我不想去拼价格，太累了。永远做不到最低价格，你低，别人更低。有些客户追求低价格，而我们公司的技术，经验各方面来讲，都是适合高要求的订单的。所以，降低自己的标准，最后迷失了自己。

很多时候，我们追踪的内容，比较泛：
比如，上次的报价如何？（客户没有回复）
比如，你还有新的项目要报价吗？（客户也没有回复）
比如，好久没联系了，你还好吗？

大客户对这类没有营养的内容，相对他的时间来说，先忽略。又或者说，你还不是他的对手。

从接到询盘时，我就意识到这是一个大客户。我一点点来剖析。

[ 本帖最后由盘为先于 2015-9-19 10:44 编辑 ]

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knife99

永不福步

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发表于 2015-9-18 10:08 资料个人空间个人短信加为好友只看该作者

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花开似海

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borej1010 (小龙人)

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missyalike

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