从卖家出库到海外买家入手，海外仓储在这中间担任什么角色？


服务及流程：
为ebay，amazon等B2C卖家提供美国本土代发货服务！
1.        卖家需要提供注册的用户名（英文名或者数字）和常用邮箱，用于系统的免费开户；
2.        开户的卖家将自己的产品目录导入系统，系统将自动生成相关条码；
3.        卖家备货并将相关的条码贴好，联系头程客服出装箱单放在箱子里，发往美国仓库。
4.        美国仓库收货扫装箱单条码入库；
5.        卖家将出的订单在系统里提交，系统立刻发回USPS单号；
6.        美国仓库根据订单拣货出库发往买家，系统自动扣费，费用出一票扣一票！

相关的费用：
1.        头程：
卖家可以自行联系物流公司将货物发往美国仓库，其中相关的费用由卖家承担；或
卖家托付我司代发往美国仓库，相关费用由卖家承担。

2.        美国本土运费：
USPS（美国邮政）相关费用请参考报价单。

3.        处理费：
用于发一票货所需要的费用，该费用为发一票扣一票，没有订单不产生任何费用。相关费用请参考报价单


退件：
1.        货物发出后由于地址等问题被邮局自动退回，这种情况下我么可以看到lable上对应的卖家具体产品。收到后客服在第一时间通知卖家，是否需要重新入库。产品没有损坏，可直接入库。
2.        货物发出后买家收到或，买家跟卖家联系需要退回。退回后提供我们退件单号，收到货后可重新入库或放入退件区。
3.        货发出后买家收到货，买家没有跟卖家沟通并自己退回，收到货我们不清楚是哪个客户的货，我们将会在系统发退件通知，由卖家认领相关退件。

退件费用？如果需要检查产品是否可以拍照？是否可以统一发回国内？
在我司现在开户的卖家，退件是免费处理的。免费内容包括：免费代收退件、免费重新入库贴条码、免费提供拍照服务、免费的产品简单检查。
放入退件区需统一发回国内的产品，时间保留的限定为一个月。

欢迎大家讨论

[ 本帖最后由 米灿小妖精 于 2015-3-14 12:05 编辑 ]

福步外贸论坛 - 归档内容，请登录后查看 Please log in to view.