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标题: 一个大客户,昨天谈崩了!~~~~
hfnrj
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现在俄罗斯客户还有谁敢于压款的?俄罗斯客户已经没有很早之前那么气粗了,在卢布涨价之前,这些俄罗斯客户就已经开始左挑右捡横竖不管的压价,
50%货前?
真要谈就别谈卢布,拿美元来,货前70%

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小兵张嘎a
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必须保证收款安全,不然不如不做的

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ruby.ho1221
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感觉第一次合作,一定得货前全款。

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hedong0215 (俄罗斯专线)
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加油,找一个好的货代可以让你放心的做俄罗斯市场

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cn200803236
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我们都是发货后50天付款,没有预付

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dingjlx
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一直10%定金出货的,公司最好买个中信保,不给钱都损失不了几个钱

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livence1
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yuren83_0
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慢慢积累吧,一路走来 大家都不容易,不要气馁,俄罗斯市场确实很大,不过最近卢布一直跌,不知何时是个头。

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lakewu
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为什么不能做, 这个就是OA 赊账, 很多人在做, 你们可以去调查一下客人的信誉, 肯定不是你一家在做, 既然是 俄罗斯十大名牌之一, 那公司的实力还是有的, 投一个中信保就可以的 ,。

顺便说一下 , 我也是做俄罗斯市场的, 虽然俄语不会, 但是俄罗斯市场还是可以的 。 over

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johnsonnie
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看完了楼主的陈述,觉得抛开其他因素不谈,就业务员操作本身,楼主犯了如下几点错误:

1.沟通细节的操作;
中国外贸的大部分业务员来说,实际上是责权不对等的,往往在业务谈判中由于权力所限,没有办法顺畅的和客户完成订单的交涉。在这个大前提下,业务员更需要明确自己对谁负责,对哪些事负责。在你文中提到的付款条件的谈判过程中,实际上你并没有和你的直接领导进行有效的沟通,而你的领导也没有给你明确肯定的答复,你是在咨询了你同事的前提下,完成了对客户的许诺。这首先就是一个很大的忌讳。(当然你的领导是有责任的,但是我更希望我们业务员能够在逆境中合理的完成自己的工作,避免个人损失)

建议你在以后的业务操作中,遇到此类问题,一律以书面的方式向领导提交询问,并且在领导批示核准后将其归档待查。

2.业务范畴的准备;
作为一名特定市场的外贸业务员,你需要对目标市场的行情动向有一个不说精准起码大致的认知和判断,在俄罗斯市场如此大的动静的前提下,你依然不能做出起码的风险认定,这也是你领导对你责难的理由之一,而面对领导的这种责难,你往往也是无力反驳的。建议在平时的工作生活中,多注重自己专业内的知识和新闻的积累和分析,这样做的好处是,你可以在第一时间判定自己将会承担的风险和领导及客户的谈判底线。

3.事后追责的处理;
在事后领导追责时,你做出了一个看似合理但是很不明智的举动,就是推卸责任。原文如下:
“而这个时候,刚好经理过来问我这个情况。我就说,客户要求的付款方式怎样怎样,我们先同意他的是怎样怎样。
    经理立马就恼了,说你怎么敢答应他不付全款就出货啊!现在俄罗斯市场什么形势你不知道啊!开什么国际玩笑,这怎么可能呢?谁让你答应的!!
我就说,我之前跟你们讲过,你们都不在意的呀!你们当时并不在意就是因为你们没觉得这个单子会成,所以根本不关心付款方式的问题!~!”

首先经理问你话的时候,你已经把自己放进去了,自己都说了我就先答应了他们什么什么,之后又指责经理说他们不在意什么什么的。。。这样的汇报方式是很不职业的。

如果是我,我会完整的将事情叙述出来,比如几号客户发来邮件询问的什么付款方式,几号我给您打电话请示了,您表示无异议,之后我又咨询了谁等等,当你把时间节点和谈判顺序都摆出来和他谈的时候,往往就会避免因为扯皮出现类似的纷争。

综上所述,我们做业务首先要心态平稳,其次要业务专精,第三要有顺畅的沟通能力。当然了,在你的事件分析中我也看出了你是个细心负责的人,当你完善正规化了自己的工作流程和业务能力的时候,你一定会成功的。

以上仅为个人分析,如有冒犯,万望海涵。 共勉。

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cggchem
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俄罗斯客户,第一次做,想也不用想,肯定付款方式不能这样做,而且你自己也不对,第一次合作,谈好的怎么能变动,本来客户就对你没合作过

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wangzhigang2116
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不要生气 慢慢来

你的经验 我们都遇到过 现在的情况真的不能太急着下订单 要等到 俄罗斯人也经常会不讲信誉的 所以真的不能发货

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碧云蓝轩
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楼楼看得问题很清楚,确实是这样,其实就是觉得这个客人如果你满足了他这个条件,以后他订货还会有更多的条件等你,更何况根本就不会有能完全满足他条件的外贸公司来成全他的美梦。其实客人也是知道的。

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Sarah-123
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回复 #1 Happy啵啵蕾 的帖子

加油。我也好奇移动字怎么弄的?

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szypy520
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楼主俄罗斯现在很多欠钱的,付款的方式还是不能放松

[ 本帖最后由 wjcsan 于 2015-3-17 14:25 编辑 ]

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