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标题: ebay卖家对海外仓储的评价
wpp1314
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发表于 2014-6-25 13:37  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
ebay卖家对海外仓储的评价

我是一家毛绒玩具工厂,有自主出口权,做了20年的玩具,质量信得过。客户大多是都是欧美和澳洲的,在ebay上主要是卖泰迪熊毛绒玩具的和hello kitty女士拖鞋的,按照正常的国际快递的运费,运到美国一个泰迪熊的运费就得¥220元人民币。我们的东西的成本大约就是10美元,在海外零售业务中,发快递大约需要7-15天才能到客户手里,如果遇到圣诞节国外的节庆假期,时效更加无法保证,所以我们接到买家因为时效问题出现的投诉、纠纷时不时会出现。有一次,一个美国纽约的老客户,等待的时间超过了两周,我们不得不进行了退款处理。

  目前我在ebay上卖出的零售定价大概是60美元左右,但是,由于国际快递的运输成本就压榨了我们一半的利润,因此在去年一年的业务情况非常惨淡,根本赚不到什么钱。如果还抱着老方法去做,老思维去搞,只能把自己搞死累死,最后苦逼的对着苍天说:"老天啊,我这么努力,为什么还没赚到钱?"

  无论是寻找新的货源还是寻找新的运输方法,我们花了大量的时间去做调查研究,之后再对比了常见跨国货运方式的比较之后,我发现了海外仓储本地配送的方式。听说在更早的时候,很多中型卖家已经自发的开始在欧美租赁仓库了。
  由于我的工厂和办公室都在上海,我不可能跑到美国去租这个仓库。在这种情况下,我们联系了一家已经在提供免费仓储的华人公司,叫好仓储,委托他们帮我们联系美国本土仓储,订单处理,退货、换货等有关服务。去年9月刚刚开始做,当时还是比较担心仓储的管理和产品信息对接问题,深怕库存混乱的。但是通过一段时间的合作,他们的服务和系统都比较令人满意,通过6个多月的使用,和海外仓储服务达成合作后,节约了不少时间和运输成本。

总结一下我初次体验的心得和各位分享:
第一,运费成本比较:
- 发国际快递:一个一个发货,基本上¥220一单。
- 用海外仓储:使用海外仓储的整套业务价格是¥94.54一单。
P.S.:虽然今天刚在网上看到有些人说发了xxxx海外仓储公司的英国仓储服务,运费没省多少,不过我这次还是有省了点运费的呵呵。可能用的海外仓储的公司不同所以情况不一样吧。我英国客户不多,暂时没必要囤货。

第二,运输时效比较:
- 发国际快递:一个一个发货,时间大概7天甚至10天左右。
- 用海外仓储:使用海外仓储的美国境内速度是2-3个工作日。
P.S.:这次本地配送时效我还是比较满意的,最快的一包货物从仓库发出到客人收到花了3天。速度还是比较理想的。虽然开始自己心里也捏了一把汗,就怕海外仓储公司处理得慢,但总的来说这次还算是成功的一次体验。呵呵。

第三,询盘量&曝光率
海外仓储还有一个比较因隐藏的好处,就是在降低运货成本的同时,提升商品曝光率和询盘量,老外一看到是本地配送(Local Delivery)的产品,就会优先挑选你的产品。就像你要吃寿司肯定不会跑去日本,而是去选择去找一家就近的寿司店,你的东西再好,你的运输时效和曝光率上不去,那么国外的消费者选择你的几率就会变小。我是好仓储qq2089267814。

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tony_zhang
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