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标题: 有哪位大虾知道意大利客人通常返工费是多少哇~~~
jessica8083
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发表于 2013-9-5 10:52  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
有哪位大虾知道意大利客人通常返工费是多少哇~~~

好不容易把货给出了, 客人收到货后, 首先说了我们产品好哇什么的, 然后重点就来了, 说我们包装没有混装啊, 她们现在要返工啊, 要把每个箱子拆开再重新包装, 人工返工费要我们赔偿. 可是下单的时候, 她并没有说要颜色混装啊. 求各位大虾支招.

还有, 哪位大虾知道意大利客人通常返工费是多少哇~~~

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jessica8083
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风无心
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不知道你跟客户签的合同是什么形式的?合同邮件或者贵司网页产品描述上是否有涉及到包装的条款,如果这些地方出现了混装,而你没有做那么责任在你,但是如果你们没有在任何地方跟客户达成混装的协议,那么这个责任不在你,可以明确告诉客户额外的费用不应该由你们承担,语气客气但是立场要坚定。
没有什么事情的,加油!

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jessica8083
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回复 #3 风无心 的帖子

合同上是没有说明混装,可是后来客人邮件说,我们事情太多给忘了....

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rechardcasting
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一般诚实点的客人,30欧元/小时,黑点的就不好说了

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zp80612
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合同上面没有就不用担责吧。

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永不福步

退运返修 QQ945570474



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回复 #1 jessica8083 的帖子

我们保税区返修就可以了,不用征税中检审批!

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贝莱雅
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回复 #1 jessica8083 的帖子

我在 这里生活了二十年了,有时候遇到意大利人很会耍无赖的

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