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标题: (原创) 老鸟之路/ SAM带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例)
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料神SAM (外贸综合症患者)
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顶易
前面说到网页的源代码,其实这个对我们外贸是很有用的。很多SOHO可能自己也会学一点HTML,CSS,ASP或者PHP,用Dreamwaver做一些简单的网页,自己做网站不求人。当你对网页的源代码熟悉之后,看看你能做些什么意想不到的事情。

比如像某些网页的CONTACT US页面,没有邮箱,只有一个让你填资料的表单。
这个时候,你就可以根据表单是否有 “多重指向性”下拉选框来直接判断是否能通过网页的源代码找到邮箱。

什么是 “多重指向性”的下拉选框 呢?

首先我们来说指向性。

如果这里的下拉框只是让你选择你是哪个国家和地区,那么就不是指向性。只是给你提供了一个便利,可以直接在下拉选框进行选择而不需要去填写。
还有如果只是一些让你选择是从什么途径知道我们公司的下拉选项,这个也不是指向性。

指向性是那些:你的comments or inquiry 是关于什么?使得网站程序可以根据你的选择来判断把你的 comments or inquiry 投递到某个具体职能部门(的邮箱中)。

比如:
General inquiry
Inquiry for products
Apply for credit
Apply for distributor
Order status

之类的下拉菜单。

一般当你选择了某个意图之后,网页的源代码中会对你的选择进行判断,然后转到其相应的公司职能部门的邮箱。而这些邮箱,80%的情况下可能藏匿在网页的源代码中。
这时你只需要查找源文件或者源代码,然后 ctrl+F 来搜邮件符号 ”@“ 或者搜"option value" 即可找到。


利用源代码来查找网页表单”多重指向性“下拉选框中隐藏的邮箱,其实这已经不是一个什么秘密。
后面我会具体结合实际案例,来讲这方面的用法。(126楼有具体实例)



[ 本帖最后由 料神SAM 于 2013-7-30 23:49 编辑 ]

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LZ不错噢,等更新~

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QUOTE:
原帖由 crystalhumei 于 2013-7-25 09:53 发表
SAM 也来写长篇文,还爬过管子哈哈哈,青葱年代 不胜唏嘘啊

呵呵,我一直写长篇的。
当时还有一次管子太旧从中间裂了,我还抱着管子摔了下去。还好楼下是一片草地,屁股着地。
青春总是这么短暂。

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QUOTE:
原帖由 kaviya 于 2013-7-25 10:20 发表
料神就是像是灯芯,让人在迷惘中找到了方向,绝望中看到了希望的曙光……
前面的经历和你的比较相似,但不知道日后的路会是怎样!动力呀……

最难熬的时候往往最是成长的时候。坚定自己的信念,稳定好心态,困难都会过去的。回过头再看看,这些都不算什么…

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感谢楼主分享!!!!!!!!!

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回复 #16 料神SAM 的帖子

感觉要学的东西好多,对于新人来说,你的技巧策略都太神奇了,要全都吞进去的话;不简单,吞进去要消化的话,得看自己的造化了

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谢谢分享,很受用。客户跟踪情况表一直是我想找的,真的很好。

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mark一下 先去实践一下

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---------续上文----------

前面写的内容可能有些人看起来会有点枯燥,先穿插一篇我以前写的谈判方面的内容,后面再继续写技巧。

如何与供应商谈判


我经常对业务员说,外贸业务是一个很有乐趣和成就感的工作,充满各种挑战。外贸业务也是一个需要克服性格缺陷和惰性,提高情商的工作。
  
可以这么说,情商高不高,一定程度上决定了业务员的业绩如何。而情商很多时候体现在和供应商和客户的谈判能力。这是一个极其微妙的博弈,因此很有乐趣和成就感。
  
很多业务员没有意识到提高谈判能力的重要性,因此在业务过程中谈判手段单一,语气和态度过于强硬、文字晦涩、逻辑性差,谈判技巧匮乏,经常不知不觉地陷入僵局,不知道如何找到突破口。因此业务员需要多反思,面对僵局还能说些什么,做些什么来改变局面。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
扯的有点离题了,今天其实想先和大家谈谈如何跟供应商谈判。主要说说以下四个方面。

一、如何与供应商(工厂)谈价格
二、如何和工厂谈付款方式
二、面对客户索赔该怎么和供应商协商
四、客户要验厂时怎样和工厂谈,防止工厂抢客户


在具体展开这个话题之前,先请各位看一下下面这个问题。
  
工厂和客户哪个重要?

  
每次面试业务员时,我都会问这个问题。

绝大多数面试者的回答都类似于:客户是上帝,是衣食父母。工厂可以再找,但客户不能丢。
  
一般来说,对于那些持有相反意见的面试者,我会毫不犹豫地在其简历上加些分。
  
我的观点是:一个优秀的业务员,应该永远牢记:工厂比客户重要。

时刻要有这样的心态:市场很大,客户是做不完的。而全心全意支持和配合你的工厂却是屈指可数,是你宝贵的财富。


  
得到一个好的工厂的支持和配合,价格有优势,产品质量稳定,交货及时,讲信用,外贸业务员可以心无旁骛地开发客户。一个好的工厂可以让你无后顾之忧,开发越来越多的客户。
当价格上接单有难度时,工厂能够理解并在不偷工减料的情况下,让出一些利润,配合业务员接单。当品质上出现问题时,工厂能够足够重视并且排查原因,及时反馈。在这种正反馈下,业务员的业务量会增长很快,客户也会越来越多。
  
反之,如果一个工厂合作意识差,质量良莠不齐,交货经常性拖延,不守信用,偷工减料,那么业务员有再多的客户,也会最终流失掉。一个差的工厂,能砸掉一群客户。业务员也会在和这样的工厂打交道中,浪费大量精力和时间,丧失信心和激情。

  
因此,当工厂和客户出现冲突时,学会为工厂多考虑考虑。我非常看不惯有些业务员一味地用强硬的口气压工厂。不要认为你是工厂的客户,工厂就应该怎么样怎么样。更不要出现问题时抓起电话就把厂长一顿好骂。大家在人格上是平等的。好好沟通,说话要有理有据有节,但不要得理不饶人。

常见很多业务员:
说话缺乏逻辑思维性,话说了半天,抓不住重点,对方不明白你到底想说什么。要么说话没有根据,经不起推敲,让人感觉很幼稚。要么态度居高临下,说话不注意分寸。



---------未完待续----------

[ 本帖最后由 料神SAM 于 2013-7-30 20:10 编辑 ]

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料神,感谢你的无私分享!
爱人者人恒爱之!

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回复 #25 料神SAM 的帖子

绝对有理!好多客户是砸在产品上。好的供应商是十分少的,要爱护,要共赢,毕竟客户是找不完的,真正生产的工厂是有限的。
支持料神,爱你

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嗯,,写的真好,赞

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行文看出楼主确实是思维清晰条例的大师,佩服之余更得多是反省自己的所作所为,相差甚远,所以很感谢你的一语中的。这里,我还是想麻烦大神给指点下:我们公司平台,展会都没有,一年下来都是自己谷歌,也有那么几个客户。总感觉每天也很忙,但还是有点迷茫,不知道楼主有没有经历这么样的境况,你都是怎么处理的呢?请指点。还有,文中你说的研究目标市场,这个可以详细点吗?谢谢,望百忙中解答下。

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好文章,我现在越发的发现做事没条理了,刚进公司的时候干劲十足, 时间一长久蔫了、、、、
还有, 我的工作效率也不是很高, 就只知道发开发信, 对于已经联系, 报过一次价的客户, 如果没成交的话 我就不会再联系了,,,,,不知跟踪客户, 这可是个很大的, 问题,
收益很多, 会继续关注你的大作

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回复 #19 料神SAM 的帖子

嗯嗯   看到你们的分享,总会得到很大的鼓励呵呵,谢谢了!
话说,上学的时候,某个月黑风高的晚上,我也爬过,不过是N米高的围墙,被当场逮住了。

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