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标题: 重视对手、扎牢篱笆、早发通知-----三招打赢反钓鱼骗局战争
cj1979
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重视对手、扎牢篱笆、早发通知-----三招打赢反钓鱼骗局战争

重视对手、扎牢篱笆、早发通知----三招打赢反钓鱼骗局战争(overhead crane行业)



重视钓鱼骗子,扎牢篱笆防止钓鱼的策略

1)缘起:
钓鱼邮件越来越多,这样的媒体报告也越来越多。感觉钓鱼骗子的水平越来越高。但是今天之前我一直存大意,小看这些骗子。直到今天上午我看到这封邮件,警惕了我。


图放大些,
[localimg=400,163]1[/localimg]

骗子邮件的正文:
-
Hello
How are you doing?could you quote for the attached detailed items with specifications.Kindly send your quote as soon as possible along with your detail of order
Thanks

Best Regards,OEM Hose Clamps Co.Ltdİnkılap Mahallesi Site Yolu Naya Sokak No:11/1-5 Ümraniye / İSTANBUL / TURKEYPhone : (0216) 634 34 34(0216) 634 34 35 (0216) 634 23 10Fax : (0216) 634 34 33E-mail :info@oemclamps.com  export@oemclamps.com oem@oemclamps.com   

请注意骗子的三个email地址,正是这三个特别专业,认真,内行的三个地址,让我放下了戒备心,下载了附件。还没有准备解压缩,被QQ电脑管家提醒给**了。如果没有被提醒,我肯定要解压缩的,一定就会中毒,潜伏了-----非常危险啊!

而在此之前,我一直是小看,鄙视,这些骗子朋友们的。
要感谢这封钓鱼邮件,让我开始高度警醒起来。









因此今天,我在阿里巴巴金牌客户,行业群里分享了我的一些想法:









外贸行
第一:一定要高度重视,戒备钓鱼骗局的这些骗子们。

业内的钓鱼骗局只会越来越多,智商越来越高,根据我们这些业务员的漏洞和大意,骗局的方式越来越多,越来越防不胜防。


理由如下:
1.贼是小人,智过君子。人家是吃这碗饭的,天天盯着你,琢磨着你。我们这些外贸业务员大意得起么?!
2.现在经济环境非常差。网络越来越发达。
对于犯罪领域,灰色社会的那些人来讲。网络钓鱼一定越来越有吸引力,一定会吸引越来多越来越高的高智力“犯罪人才,乃至天才”。
因为:网络钓鱼具有, 低犯罪风险,低成本,高回报,高技术量,机会众多的性质。
搞这一行,乃至研究这一样的犯罪分子的平均智商,用心程度一定会越来越高。


我在群里讲了一句。低级的钓鱼骗子不说。高级的钓鱼骗子骗局的平均智商,用心细致的程度一定是高出我们这些外贸业务员的平均水平一大截,而且如果我们不重视的话,这个落差会越来越大的。





第二:提一个设想,比如就在我所在的桥式起重机overhead crane,gantry crane行业,

  如果未来有一群钓鱼骗子从本来招来一个专业的起重机采购专业人士做帮凶,一开始给我们的技术要求数据,所表现出来的派头,都是100%正经的采购商。后来你完全信任他们的时候,他们开始搞名堂了。或在附件内偷偷夹杂一些隐性的病毒,EXE间谍钓鱼软件。或者用其他更高级,专业的伎俩。
在这场不对称的战争之中,我们这些中国的外贸供应商是不是还没出事之前,就已经把赤裸裸的肚皮暴露在骗子对手的刀子面前?

我想这种设想一定不是没可能的,一定已经发生在某些行业领域,而且未来可能就发生在我们的行业之内。一定不要低估我们的骗子对手朋友们。




第三:扎牢篱笆,每个中国的外贸出口商,都要高度重视,建立起自己反钓鱼骗局的防守防护网。

这种网有3个层面:
1.首先是心理心智层面的,要重视,要警惕,时刻战战兢兢。
2.其次是策略层面的,外贸出口公司要建立那些措施,前线的业务员要遵守那些纪律学习哪些技巧去减少被钓鱼的风险。
3.基本的防守工作,扎牢最基本的篱笆。

比如每台电脑上安装专业的最合适的反钓鱼软件,每月一次请专业人士来全面检查一下电脑,杀毒。


==========
比如对于客户汇款上针对钓鱼风险的一些程序措施上的考虑。

对于客户汇款,很多业务员包括我此前都是很大意的,很多客户可能货物发货,钱收到,100%都是邮件联系,甚至可能一个电话都没打过。看起来好像很高级,但是这里蕴含着非常大的风险,因为单渠道的交流,可能会你不晓得,文字背后是喜洋洋还是灰太狼。



因此对于汇款的程序手续,我有一个建议给大家:


1.建议每家公司,每个业务员都提前做好一个JPG,或PDF版本的《关于反钓鱼风险的我公司汇款流程通知书》:


2.这个通知书内容包括以下几点:
A)我们公司声明的唯一合法的收款账户。账号如下:622........
如果有被通知其他账户,一定是有问题的,请不要汇款。
请警惕风险,通过电话,及时通讯工具MSN,SKYPE等告诉我们。
如果汇入其他非我们声明的账户,我公司一律不承当任何责任。(因为我们已经屡次通知到贵公司)



B)为了更保险起见,请贵公司在任何一笔汇款之前,除了通过Email 的方式,一定要选择以下2种方式的任何一种与我们确认,确认之后放可以汇款,以减少钓鱼骗局的风险。

电话,手机号码:  -0086 139 ....  (通过语音,非工作时候可以用短信)
MSN,
SKYPE ID:    green.tiger25


3)这封JPG,PDF版本的《通知书》应该在以下几个时机都告知给客人,而且至少2次,要客人文字上确认已收到越阅读。(这样至少我们可以减少很多出事后的法律责任)。


i)收集全客户产品技术要求数据后,第一封报价书内,应该附上这份通知书,并且文字告知客户要阅读。汇款要安装我们公司的汇款确认程序走。


ii)跟客户谈得慢慢有戏了,接近第一笔定金汇款之前,一定不要忘记了,在客户汇款之前2-3周之前,单独用一封邮件,专业讲这个《通知书》,并确认客户已得知。而且一定一定要通过电话,或者MSN,及时聊天工具,确认此事。这样才能最大程度的减少钓鱼骗局的风险,而且万一我们双方某一方的电脑被潜伏间谍,在我们如此周密的防守网下,骗子也是无计可施的。

因此每个外贸业务员一定要注意:跟你的客户一定要有2种以上的联系方式。一定一定。
一定要出了邮件之外,去申请试用客户常用的一种及时聊天工具,如果客户不用。那一定要打电话,如果双方语言不通,那么要手机号码,用英语发短信确认。。。
未雨绸缪,才能不至于雨到水淋头,事到不自由。


iii)在要求客户汇款的时机已到的时候,或者客户准备打钱给我们的时候。以上的事情一定要再做一次。
如果上一次已经确认得非常好了。稍微简单些,但是一定要记得,通过email意外的方式,再次确认告知一次。  不要忘记了,很多国家的老外是很健忘马虎的,他可能有很多供应商,不见得一定上心你的通知。






4)如果以上的措施做到位了,被钓鱼的风险至少可以减少90%以上。而且万一退一万步来讲,客户的钱被骗走了,我们供应商也站理,到哪里去讲理,我们基本上没有责任,或者责任非常小。这也是自我保护的措施。





以下是我草拟的第一稿:《关于反钓鱼风险的我公司汇款流程通知书》

请大家多多提意见,共同改进。



中文版

《防范钓鱼骗局风险我公司的接受汇款的确认流程通知书》

1)我们公司声明的唯一合法的收款账户。账号如下:622........
如果有被通知要求汇款到其他账户,一定是有问题的,请不要汇款。
请警惕风险,通过电话,及时通讯工具MSN,SKYPE等告诉我们。
联系方式为:.....
如果汇入其他非我们声明的账户,我公司一律不承当任何责任。(因为我们已经屡次通知到贵公司)

C)为了更保险起见,请贵公司在任何一笔汇款之前,除了通过Email 的方式,一定要选择以下2种方式的任何一种与我们确认,确认之后放可以汇款,以减少钓鱼骗局的风险。

电话,手机号码:  -0086 139 ....  (通过语音,非工作时候可以用短信)
MSN,SKYPE ID:    tiger.....



英文版:
《Notice about the communication Confirmation for per Remittance to our Company Account---Anti-phishing fraud》

1)
We Ningbo Yonggong Crane Lifting Machinery Co., Ltd.   state our ONLY account to receive any oversea remittance is below Account:
ID: NINGBO Yonggong Crane Lifting Machinery Co.LTD
NR. 622.....

If you the purchase are noticed that there is any other different Account to receive your money.

Please be vigilant. Ignore the different account voice and inform us by calling or instant messenger software  as soon as possible to fight the possible phishing fraud back together.

Our contact:
Ningbo Yonggong Crane Lifting Machinery Co., Ltd.

Cellphone: 0086 159905 86505  

MSN: chenliyetiger@hotmail.com
QQ:896793524
Email: chen@icrane.cn, eot.gantry@yahoo.com

W: http://www.ygcrane.com , http://www.icrane.cn ,  





On basis of the information, please understand that we will accept no responsibility for any remittance to any other difference account.


2)
In order to low the phishing fraud risk as much as possible, before per remittance to our company account , please kindly inform us by calling or instant messenger software expect the usually used email way.

Cellphone: 0086 159905 86505  

MSN: chenliyetiger@hotmail.com
QQ:896793524
Skype ID:  green.tiger25
Email: chen@icrane.cn, eot.gantry@yahoo.com


3)
Your cooperation and understanding are sincerely appreciate.
And we would keep to repeat the notice to your later, especially the time bucket before the possible remittance we supposed.

4)
Please kindly let us know , if you have read the notice detailedly.


--









最后,依然啰嗦几句。
如果我们这些人,大意,不肯做一些基础的扎牢篱笆的事情,虽然没出事,当下已经在高风险之中了。


---
一切法,皆不离心法。
要战胜骗子,首先第一点就要重视,不要小看对手,不能偷懒不肯做基础的防护工作。
一切骗子之所以得手,一切骗子能钻得进去,能研究得出来的路子---都一定都是基于我们这些外贸从业人员、我们这些业务员的心态,习惯中的一些漏洞和不足的。

大家老老实实做好基础的防护工作吧。



-----------------------
我刚刚做出来第二稿的英文版的
<<Notice about the communication Confirmation for per Remittance                                        to our Company Account---Anti-phishing fraud>>

Dear honorific Ladies and Gentlemen,

Thank you for your great support.
For the sake of a pleasant cooperation&reducing the possible PHISHING Fraud, blow is the measures we could do&follow to protect each other.


1)
We Ningbo Yonggong Crane Lifting Machinery Co., Ltd.   state our ONLY Account to receive any oversea remittance is below Account:
.......



大家要想完整的版本,请联系我.
希望大家一起做出最完整的版本,在这一场防守战争中,一切同行都是战友,要联合起来。

QQ:896793524-----------





桥式,门式起重机; 宁波
QQ896793524
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