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标题: [业内交流] 第一次做信用证的经历
honey2012
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发表于 2013-5-28 14:44  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
第一次做信用证的经历

今天早上给中信银行打电话了,某某票的信用证开证行那边有反馈信息了没有?有个很甜的声音说5月24号已经到帐了,入你们公司的待核查账户了。妈呀,之前所有担心,客户会不会拒付?客户会不会是骗人的等等所有的多虑都烟消云散了。。。。。

从毕业之后工作以来,第一次接触信用证付款,其中经历的种种依然历历在目,记下这些点点滴滴,以后再遇到信用证的问题的时候应该就不会像第一次这么的不知所措了吧?


2013年1月21号收到贝宁的代理发来需要采购的产品信息board in brown color - 4 FCL 20',除了产品的名称,颜色和数量外,其他一概不知道。甚至对于这个产品是什么样子都不知道,规格也不知道,没见过,真没有见过,不知道是个啥东西?

在阿里巴巴上输入产品名称就疯狂的搜啊搜啊,对着人家的阿里旺旺就问,你们家做这种产品吗?麻烦报个价格吧。有的人问你们是贸易公司吗?我说是,他们说我们也是 &%%%%%

等我搞明白这个board是个啥board 的时候,老板已经不耐烦的催了好多次了,你怎么还没有给报出价格来,人家别人 谁 谁谁都已经报过来了,你怎么这么费事,各种狂轰乱炸。。。。。

因为我不懂的这个产品,我也不懂的客户要的是什么样的产品,我咋给客户报价呢?我报出的产品的价格是不是客户要的产品呢?我也不知道,没办法报价就是报价吧,先报过去再说。这个board 做的最多的有2mm,2.5mm,2.7mm,3.0mm,那就按照其中的一种规格给报价吧,如果给报的价格太多,恐怕客户也很难做出选择,那就随便按照哪个规格报了,反正他也没有说。

好不容易算了价格,写好邮件发出去,老板又找我了,你那个板子的价格按照多少利润报的,我说按照多少多少,他说价格太高了,因为要一块发给客户,上十中产品,如果你的产品的价格报的太高,会影响其他同事报的价格。%%%&&&&

第二天代理回复了,说我们就要3mm的板子,价格要比我报的价格低0.5美金,他们从中要扣除三个人的佣金,每个人0.1美金。就这种低档的产品,每个板子才十几块钱,每个柜子还装不了3000张,一个柜子的货值都还不到五万块钱的货,你们要0.3美金的佣金,让我们拿什么卖给你们?

陆运费是多少也不确定,因为之前没有从这么远的工厂调过货,问的价格也是七零八落的。海运费是多少也不确定,当时按照2150美金算的,选的是马士基的船,现在要不给他用msc的船,那样的话他要的目标价格还能勉强接受。之后算了n遍价格,算的头都疼。 想了n种方法,要不这样,要不那样的?对了,他要的佣金太高,给他减掉一部分佣金吧,那样的话也不至于赔了吧。

我就给我们代理写了一封很长很长的邮件,意思就是说你给我的价格我们做不着,我们不会做以次充好的产品来卖给你们的。在这次订单中,能不能我们给你0.2美金的佣金,不要让我们赔本,等下次的时候我们再给你0.3的佣金?如果你同意,我们给你寄样品看质量。其实下次是谁也说不准的事情,下次让人们都产生一种美好的希望。(有个尼日利亚的客户说要跟我们做D/P,对于这种骗子国家来说,做D/P就是要钓人上当的吧?我就说我们会考虑你的建议,但是对于第一次合作的客户我们都是做信用证或者t/t的,等下次我们合作成熟了,我们再考虑做D/P吧,目前已经把这个客户的定金给忽悠过来了,就是不知道这批货顺利发出去之后,他真要做D/P了,我该怎么说?)


就因为那封长长的邮件,我们老板是一顿狂轰乱炸,不要说一堆的废话,那样人家都懒得看你写的是什么。如此等等,我当时就感觉再也熬不住了,我到底该怎么做才行呢?泪奔了。。。。。
我说我来公司的这段时间不长,我不能做的像其他同事那样都让你满意,如果你觉得我做的不好,那好吧,就让我走好了。在这之后他也没有那么再狂怒的对我。。。

周末的时候,收到了客户的答复说,我们接受你的建议,我们的佣金是0.2美金。那你们安排样品吧。

时间到了2013年的2月6号,下着漫天大雪,明天就要放假了,今天的样品已经寄到了青岛的申通代理点,因为那天下着大雪,快递员有好多已经回家过年了,送件的也不送了,要是等着用的话就只能自己去拿。代理在邮件中催促说请在春节前给我们把样品寄出来,客户要在这段期间把样品确认好,然后把信用证开出来。只能冒雪去拿件了,那个快递地方也不知道怎么走,问那边办公室的人,一个刚去的外地小孩说他也不知道。做了两站车下来只能边走边问,那天漫天大雪,路上的车都走的很慢,我焦急的走着。等我找到那个快递代理点的时候已经下午4点半了,汗已经湿透了全身。

年后收到代理的回复说,他们的客户对样品很满意,然后他们跟客户沟通了一下,给他们的客户加了0.1美金,然后他们的佣金仍然是0.3美金,这些生意人啊,无商不奸。

3月5号的时候收到了客户的信用证确认件,除了金额是38880美金写成了38800美金之外,别的没有需要修改的。

3月14号的时候收到了中国银行通知的信用证,但是当收到信用证正本的时候发现了好几个错误,我们公司的名称错了,地址也错了,而且提单上通知方的made out to the order of,直接写成了made out the order of。那只能让客户抓紧时间改正了,我们公司的名称和地址。

收到信用证正本的时候,工厂在一直催,赶紧下订单啊,再不下我们就给你涨价了,跟老板说了之后,老板说先把定金给打过去吧。然后我把这个货的商检也办出来了。

时间就这样过去了,中间我一直催了很多次代理,怎么我们还没有收到修改后的信用证呢?一直没有回复。。。。

从3月26号就给定好了船,如果一旦收到信用证修改就立马装货,谁知道一拖就是脱了好几个航次,3月26号的,4月2号的,9号的,16号的,23号的

合同中规定的我们的交货期是45天,信用证上规定的最迟装运日是4月15号,信用证到期日是4月30号.

转眼到了4月12号了,代理说请再给发一次信用证修改的信息,然后盖章。我想4月15号就是最迟装运期了,现在改正然后等我们收到之后再装运的话恐怕会来不及了,那就顺便让他改了下最迟装运期是25号,然后到期日是5月10号。

在4月15号的时候货代催我们说,23号的船走吗?走的话就要安排装货了,因为是四个柜子,一个柜子需要四个小时的装柜子时间,那只能分两天来装。4月16号的时候代理发来了一封邮件问修改收到了吗?我首先需要确认一下是不是信用证修改好了,问同事我怎么才能知道修改好了没有,他们说不知道只能等,打电话问银行也不知道打哪个电话,就找中国银行的服务电话打,他们说对不起我们查不到,只能问你们客户的开证行已经改了没改。问老板,老板的回复是他不知道。

那最晚的一班船4月23号的赶不上,那么只能再继续让客户改信用证了,然后我给代理写邮件说,请修改信用证的最迟装运日改成5月10号,信用证有效期改成5月25号,这样的话又拖了三个航次。

没有收到修改我们装货的话,那如果客户不改,我们以正确的公司名称出口,到时候交单怎么办?交单用正确的我们公司名称还是用错误的呢?如果用错误的我们公司名称,那肯定会有不符点的。我们公司的盖章就不跟单据一致了,那银行会不会接受呢?

问了好多的专业人士,他们都说必须等收到修改好的信用证才能装货的。

4月21号的时候出去玩了一天,老板告诉我已经收到信用证修改了。22号回来上班,但是已经赶不上23号的船了,只能拖到下个航次4月30号的船,那么就已经过了信用证最迟装运日甚至信用证有效期都有些危险了。

老板问了基本的情况后,我说还让客户继续修改信用证吗?老板说来不及了,还是给装出去吧,就给代理打电话沟通了,说就装4月30号的船,过了最迟装运期不要紧,一样装。

安排4月25.25两天装货,4月25号的时候吧报关的单据发给了货代,在下班的最后一刻货代告诉我,我们的报检到期了,啊????3月26号办理出来的报检证书怎么还不到一个月就过期了呢?现在怎么办?我是第一次遇到报检的商品,第一次知道报检的到期时间就21天,当时可真着急,急坏了,货都装了等再办理出来报检,是不是需要再拖一个航次,那四个柜子在港口的费用的多少啊?

之前做商检的时候是一个周才能办出来,现在感觉没有时间了,只好求爷爷告奶奶的让他们各个单位能给以配合,尽量办出来了,尽量能赶上这班船吧,26号吧报检委托寄给了代理办商检的单位。幸亏赶上五一假加班,然后周六周日加班。才把这个商检在周六,也就是4月27号下午的时候办理出来。

第一次出口这种产品,报关的信息也不知道怎么提供,什么加工方法,用途,等等折腾了一天的时间终于确认好了。

关于提单的显示上,到时候必须跟单据还有信用证要显示一致,在信用证上的货物描述上有一个单价是多少的显示,货代那边说提单上不能显示货物的单价或者货值,船公司不能给显示,这个信息我也是刚刚知道的,不能显示那怎么办呢?在朋友同学里找个懂行的人帮我看一下,晓燕给我看了之后说其实那个单价不是在货物描述里的,因为在这个货物描述里写了一个货物描述或者是服务,所以单价可以归结到服务中就可以了,不会有不符点的。在这段时间里我一直都在纠结的问题一下子解决了,当时真是豁然开朗。还有一个I就是to the order 和the order 的问题,问了好多的人,到底应该怎么显示。如果显示to的话那么就会跟信用证上不相符了,但是不显示的话对于这话就没有意义了。到底带to还是不带to的问题让我烦恼了好久。在论坛上曾经遇到一个sky的人,给他打过几次电话,也曾问他这个问题,他说不会有这种情况的,就是开证行那边的失误吧,但是现在怎么办?最好的方法就是让客户改信用证,但是来不及了。

货代说the order of没有这种说法的,根本语法不成立,最后我决定就带to吧,没有办法了。

提单上的客户名称还有货物描述,对了一遍又一遍,总是怕错了,万一出来正本之后错了那不是再改就麻烦了吗?对了一遍,然后有的空格没空的,又让货代给对了一次,第一次做信用证就是害怕出错误,怕空格也扣银行费用,审的那个仔细啊,看的我眼睛都疼了。在27号最后一次我了之后发给货代,没有等到他们的回复,打电话问的时候,负责我这票货的货代已经放假回家了,另外一个接替工作的给问了船公司,从船公司获得的信息是他们下午两点就下班了,发的修改的内容他们没有收到,需要第二天上班的时候才能看。

27号下午放假,在放假之前再次问了一下货代,通关了没有,他们说没有,另外两个柜子还没有运抵报告,没法报关。

28号已经放假了,我去了济南。虽然放假了,但是这个心里啊还是七上八下的,还不知道突然会发生什么不是预料中的事情,不知道会怎么解决的事情?一个晚上都没有怎么睡好。

第二天收到了货代给发的提单的确认件,我是重新又看了一次,对着信用证好好的瞅了一遍,但是还不是不敢发ok确认件,手机的流量也用完了,也没电脑上网,那个着急啊,那个坐立不安啊,终于等到下午的时候发了ok回复了。

整个的五一假期我都在担心,不知道通关了没有啊,怎么也没有人找我呢?我现在打电话找谁人都在度假呢?只能等到上班的时候再说了。
5月2号从假期中回来,问了一下货代,已经通关了,已经开船了,担心可以放下了,之后就是赶紧催提单出来,能在10号之前叫上单。

在提单出来之前就是做单据,看了一次又一次,然后让晓燕帮我看了,他给我改了好几个地方,包括做的产地证。真心的感谢她,有她真好!

还有个问题是中国银行通知的我们,在信用证41A上显示的是BKCHCNBJ500 by negotiation,那个叫sky的朋友说这个就是议付行,那个在中国银行议付,就在中国银行交单。之后我就去问同事要份中国银行的汇票,他们说他们没有,因为我们公司没有在中国银行开户,也不能在中国银行交单的,之后我打电话问了中国银行的汇票给我们一份,谁知道发给我的是个软件,我安庄了半天也不能显示。那改怎么办?正好遇上老板来了问我干什么,我说要一份中国银行的汇票,他说别说出这样的话来让别人笑话,然后问我信用证上是怎么规定的,我说在议付行中写的是中国银行的swift编码,那他问,在条款中有规定必须在中国银行里议付吗?我说没有,他说只要没有明确规定必须接受哪个银行议付,就可以到任何其他银行去交单,奥,我才知道原来这样啊。

关于产地证的问题,到贝宁的产地证我也不知道是不是co还是其他的,这个co是不是需要到商检局或者是贸促会去盖章?然后又去问老板,他直接火了,两个xx的单据都做不了,只要客户没有要求出征机构,那么就可以用受益人出具的产地证,原来如此啊。我才知道的。

工商银行的汇票是固定的纸质的格式,我听同事说需要在上面写上内容,盖上公章。

5月8号收到了正本提单,然后跟之前做好的单据一起交给了会计,因为通知行不是工行,所以他们要申请一个通知号,需要有通知号之后明天才能给审查。

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honey2012
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5月9号的时候工行的人说让再去一次,因为有不符点,需要盖章确认,然后就是汇票不能用手写,说没有见过用手写的汇票。我说昨天的时候过去交单你怎么不告诉我们该怎么做汇票呢?那现在怎么做,他说只要给他们一份盖章空白汇票就可以了。在交单的时候我怕出现错误还准备了两份,另外的一份是空白的盖章汇票。我说我不是给你了一份空白的吗?他说没有。

跟会计说银行要空白盖章汇票,他说给拿回来了,我%¥%¥%¥¥¥

赶紧给银行送去汇票,负责信用证业务的是一个女的,不知道上班多久了,我就问他为什么我交过来的是空白的盖章汇票你又让带回去了呢?他就说了半天是因为我们公司的会计着急要走,他还没有来得及审核会计就拿着汇票走了等等各种借口。

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honey2012
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本以为一切都准备好了,就等着他们吧单据寄出去了,在9号的下午我还打电话问还有问题了,答案是没有了。谁知道10号下午三点的时候,那个女的给我打电话说他们审单的人说通过专门的系统检测提单,发现我们用的船涉及到涉敏国家,必须要我们提供这个船的资料,那我们去哪里找啊?

刚放下这个人的电话,老板找我, 我只好吧刚才银行的人打电话说的问题跟他说了一次,他听了之后很生气说,早干什么去了,怎么不早说,我说我刚刚知道的,就在你给我打电话之前知道的。他说你问问工行的人今天下午能不能给吧单据寄出去,如果寄不出去就去吧单据拿回来。那我说该怎么办呢?交到中信银行去。

我也不知道中信银行在哪里,联系人是谁,这些业务应该由会计来做吧,之前的老会计不干了,刚来的这个还什么都不知道。

问了刚交单的同事,中信银行的申请书给我一份,答应的好好的,谁知道等了好久都没有给我发过来。我想啊,中信银行应该也需要申请通知号吧,那我赶紧去吧正本的信用证送过去让他们先给申请着,申请单等稍后再送过去。之后我坐上公交车去了工商银行拿到单据,然后坐车到中信银行,谁知道路边上也有好多中信银行的,我跑过去问问,他们说要去分行才能交单,我问到了具体的位置。

到了中信银行,好大的地方也不知道去哪里是办信用证的业务,询问了之后找到了那个地方,那个时候已经到了五点了。当时我都不知道怎么告诉人家我的情况,只是说有个信用证要在你们家交单。有个小姑娘告诉我需要准备的材料,给了我一份申请表让我填写。第一次接触的时候不知道怎么表达,等过后发现其实很简单。

中信银行不需要提前申请通知号,而且汇票就是在一张空白指上盖个章就可以了,剩下的他们给做。准备好资料之后下个周一过来交就可以。

回来准备汇票的时候,公司拿章的人不给盖章,说不能随便盖,需要拿汇票的格式来之后才给盖章。没办法啊,真没有办法,我只能是先去中信银行要一份汇票的格式来之后,才能盖章。这样的话就多跑一次就是了。

直到现在我也没有收到那个同事发来的中信银行申请书,感觉办点事情处处不省心,同事啊同事,认识的人其实有些还不如一个好心的陌生人。

谁都不能指望啊,谁都不会帮自己,除非自己变的强大吧。自己第一次遇到的事情虽然不知道,没有别人的帮忙,只能靠自己慢慢历练。但是经历过一次之后都多少会有些收获的,人不会没有成长的,只能允许自己犯错误,再慢慢的一次次的改正这些小错误,让自己长大。


今天等收到款的时候,我的担心都已经放下了(扣了133.6美金的银行费用)

在这里一定要谢谢晓燕同学和那个sky朋友,祝福他们一切顺利吧!

我第一次做信用证结束了,希望货物的质量是ok的,。在以后再遇到做信用证的时候应该有好多问题会迎刃而解了吧,不断学习,加油吧!为自己鼓掌!

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看到你写了这么长一大段,不过收获颇丰啊,我也只是听说信用证,但是一直没有做过,我们公司暂不做信用证,所以一直都没有接触过,你第一次做成这样,真的很强大了,加油啊,以后可要多多指教。

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回复 #3 honey2012 的帖子

你说的应该是SHYHOPE吧,元老级任务。
这就是成长的过程,恭喜你。也感谢你的故事分享。

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honey2012
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谢谢你又耐心看了这个帖子并且给我回复

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不错,这个经历就是你的财富。

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谢谢你,很喜欢这句话:很多你觉得天大的事情,当你急切地向别人倾诉时,在别人眼中也是个小事,他最多不痛不痒呵呵地应和着。因为他不是你,他无法感知你那种激烈的情绪。直到有一天你觉得无需再向别人提起,甚至觉得向别人提起这事就怪可笑的。你就已经挽救了你自己。这世界上除了你自己,没谁可以真正帮到你。

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不错的经历 !

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只有真正的经历过了才能更加懂得如何操作

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mayhuang1986
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楼主写得很细,祝好运。

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楼主,能说说你是哪个地方的吗?

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谢谢,good luck!

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我在山东,咋的了?

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