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标题: 开发日韩市场经验分享集合贴
mazy
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福步防骗
开发日韩市场经验分享集合贴



QUOTE:
原帖由 pinkDD 于 2013-3-8 16:11 发表
日本的电话是这样的:0120-227-550;
日本的0120是对方付费电话,也就是免费的,但是我用手机拨打的是0081-0120-227-550是空号;
也有人叫我用008170-0120-227-550我打的都市空号;
所以还是在这里跪求吧!教我能打通的办法!
用网络电话拨打也行,不过我不知道怎么打,用什么打;
再次感谢!!!
在线等答案!!!!

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QUOTE:
原帖由 心之右岸 于 2013-3-10 16:57 发表
按常规来讲 拨号0081120227550 完全正确 不管是不是付费

手机打不通(空号) 可能是对方这个号码只能接受座机  就像DHL一样: 客务热线 800-810-8000 手机拨打 400-810-8000
LZ可以再试试座机



QUOTE:
原帖由 kurisutaru 于 2013-3-11 09:54 发表
直接打国际电话好贵的吧, 通过网络电话很便宜,
用Skype打应该可以吧,试试。



[ 本帖最后由 mazy 于 2013-3-11 14:54 编辑 ]

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QUOTE:
原帖由 Kelly20110609 于 2011-6-13 20:30 发表
我们公司倒是有几个日本客户,但我不知道怎样去开发日本客户。打开界面都是日语,看得我都无语。



QUOTE:
原帖由 xieliaonina 于 2011-7-12 16:14 发表
我也准备开拓日韩市场, 不会日语. 难道他们都不讲英文的吗?

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QUOTE:
1. 不讲,他们只会说HOW ARE YOU 这一类的

2. 日语要有点基础,用GOOGLE搜索引擎

3. 日本人的英语奇烂。关于英语水平差的说法,日本人第一,韩国人第二, 中国人第三,你如果不会日语,你如何开发日本市场?

4. 必须会日语;一定要懂得日本人做事风格。然后要有耐心。

5. 无印良品皮皮:
我们主要做不锈钢保温杯的,然后公司没有客户给我,要我自己开发的。我在阿里巴巴中日通自己注册了个免费的,然后就在采购信息里面搜  ステンレス 然后看到相关的信息就直接发邮件过去了。刚刚开始不熟悉,什么条件都没写,直接在  补充说明 里面写了 “我司主要生产不锈钢保温杯,能否给我看下贵司正在找的杯子是什么样的照片” 用日文写,然后就发出去了。第2天都没回音的,然后仔细看看才知道可以介绍详细点还能附照片的,然后就全部仔细的回复了一次。然后隔天就有客户直接发邮件到公司邮箱了,还附了照片和要求,然后做了个很详细的报价单,包括材质,外箱尺寸,交期,付款条件什么的,都用日文的发邮件过去了。客户马上就回邮件了,要求送样品,希望能顺利拿到订单咯。

6. 日本市場做好了還是不錯的,有這方面的打算,就可以請日語業務員來負責日本市場的開發。另外由於日本不好打交道,最好是可以保持良好的溝通,建立有好的關係。至於新客戶,可以做一些推廣,阿裡B2B,yahoo,樂天,獨立日文網站等等,可以先瞭解推廣模式和細節,在考慮先嘗試什麽推廣方式來做日本市場。

7. 多参加一些日本的展会,到时候找日本华人帮忙翻译

8. 我觉得可以在雅虎日本上输入产品相关的关键词,然后从结果中筛选出相应的公司,然后写开发信呀。不过不懂日语的话真的有点困难咯。
如果是要通过英语来开发客户的话,建议可以在google上搜,然后写英语的开发信。一般能在google搜到的日本公司都是会英语的。只是在google上搜出来的日本公司会比较少。


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原帖由 上海澳圳国际 于 2013-2-19 13:45 发表
我们老家盛产泥鳅  但不知道这个日韩市场大吗

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QUOTE:
原帖由 葵葵立夏 于 2013-2-25 09:24 发表
韩国对于泥鳅的出口需求很大的,我以前的公司就进口过很多的,



QUOTE:
原帖由 shiwupusa 于 2013-3-6 14:26 发表
韩国管那叫 水中人参


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给想和韩国人做生意的人的一点建议(多年经验之谈)
http://bbs.fobshanghai.com/thread-2084974-1-1.html

〓开发韩国市场全面介绍〓(信息全,持续更新)
http://bbs.fobshanghai.com/thread-3844620-1-1.html

讨论日本海运问题  
http://bbs.fobshanghai.com/thread-4630373-1-1.html



[ 本帖最后由 mazy 于 2013-6-8 10:08 编辑 ]

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原帖由 yrj1984 于 2009-11-25 16:37 发表
纺织类毛巾出口到日本,国内这边对纺织品有没有什么出口的条例啊~~~~或者说目的港清关需要我们提供什么资料吗?????

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QUOTE:
原帖由 唐祖 于 2009-11-25 16:57 发表
去日本一般要办理普惠制原产地证明书(FORM A)
普惠制原产地证书是具有法律效力的我国出口产品在给惠国享受在最惠国税率基础上进一步减免进口关税的官方凭证。
办不办还是根据客户要求来办理的



QUOTE:
原帖由 yezi00 于 2009-11-25 17:20 发表
清关需要什么资料客户会跟你要求的
客户要求办什么你就办什么啊


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原帖由 qipei100 于 2010-12-29 15:34 发表
对了,有谁知道日本银行元旦期间到底休息不休息啊 ? 这是个问题啊

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QUOTE:
原帖由 trandy_liu 于 2010-12-29 16:20 发表
日本新年银行都是七天假,放假期间外汇应该跟中国一样,不能汇。

1 Saturday New Year's Day (gantan): Only 1st January is an official national holiday, but the New Year period (shogatsu) is considered to last until the 3rd, and many business re-open on the 4th or 5th.
2-3 Officially a holiday for bank and government employees only.



QUOTE:
原帖由 午後红茶 于 2011-1-18 14:30 发表
元旦,是日本的新年,银行是真的放假的,周日双休,红日也休息。平时下午3点,也就是国内2点之后就不让人进去了。



QUOTE:
原帖由 amanda_xch 于 2011-4-4 15:54 发表

真的休息,银行跟各个公司的休息时间都一样。日本的银行,平时也是下午3点就下班了。


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原帖由 MGE 于 2012-7-3 10:19 发表
前段时间遇到这么一件事情,说出来跟大家分享:
前段时间收到一份传真,是东北国际贸易丹东分公司发来的一份询价单,说是朝鲜电网改造,然后需要我们报价,我就开心的报价了,经过几番周折,价格也最终确定下来了,然后说朝鲜贸易局的人因为持有的是贸易通行证,只能当天往返,所以要我去丹东签合同,虽然怀疑过事情的真实性,但是还是愿意试试,最后去了,合同也顺利签了,跟我们签合同的是革新会社社长,还有翻译,一切都那么顺利,然后说预付款要半个月才可以到账,因为是政府采购,所以请款比较慢,需要各个部门审批,我还是选择相信,这期间出现一个插曲,朝方说必须要有一个市场证才可以做生意,但是这个市场证要我们自己办理,说是3000美元,如果办下来的话,意思是这3年内只能从我们这一家采购,由于预付款没到,所以我不敢先办市场证,虽然钱不很多,后来商量,预付款一到,这个办证的3000美元肯定可以到,对方说协商,这一协商。20天就过去了,本来我还报希望,每次一打过去,就说在协商,我越来越觉得没戏了。这是我的故事。希望有类似情况的外贸新手们可以留意一下

-------



QUOTE:
原帖由 tshzw95 于 2013-3-11 17:27 发表


这是丹东的骗子,他们一直是这套伎俩,还有会和你要一些给朝方的小费礼品费之类的,千万别信!


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原帖由 iken21 于 2013-3-5 16:42 发表
日本单更像是种植,种下去N久以后才会有回报,
打渔只是靠经验和运气,
日本人的话,一次样品(或是小单)搞砸以后再也不会理你。


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原帖由 xinqdg 于 2012-12-27 18:27 发表
韩国客人无理索赔


七月份下的两个柜单子的旅行箱,十月份发完后。
客人说面料皱的,只能低价40%处理掉。 箱子确实有皱,自己经手的。但很多国家稍微有点都没有事。
这次栽了。跟客人协商不下来。最后老板同意赔偿60的货款。也是为了能够发掉剩下的一个柜硬箱。
赔了60%货款并签了质量保证书发第二个柜的货。
因为第二个柜是硬箱,之所以签保证书是因为这种箱子从来没被投诉过,我们很有信心。
发货三个星期后,客人打电话来说刚卖36只箱子里面有就10箱子裂了,轮子掉了,并发了照片来。
我们包装用的是泡沫袋,底部还垫有塑料泡沫。但客人说是直接从集装箱上卸下来运去商场卖的。难以置信。。
现在每天打电话过来要求解决问题……
各位大神有何良策?小弟头疼得很……

--------

QUOTE:
原帖由 东三 于 2013-1-5 19:51 发表
最好贵司派人来韩把坏掉的箱子挑出来给与赔偿退货同时调查原因防范下次。
与客户争责任是争不出来,除非你能拿出充分的证据。
若处理好此单并获取信任下一单就有戏,前两单的损失可补回来,若没有信心确保以后质量就没有更好招。



QUOTE:
原帖由 zhmaoyi 于 2012-12-30 10:43 发表
韩国人本来就是很抠的,在发货物前应该要一一录像甚至拍照,这样他们在索赔的话他们就无话可说了。因为货物在我们这边是完好无损的,怎么到韩国就是那样的呢,很明显就是抓住了你们么有有力的证据。不是大型公司的话,要耍手段的话,我们没有足够的证据的证明是很难解脱的。。。。



QUOTE:
原帖由 watiji 于 2013-1-8 09:45 发表
要是觉得还有合作的必要。为了双方今后的长期合作,就申请签证亲自去看下。即使最后要赔偿,也要用货赔。
韩国人谈判很厉害额!



QUOTE:
原帖由 jhcom009 于 2013-1-12 08:45 发表
之前韩国客户也投诉过我们,漫天要价,后来直接告诉他,有多少不好的免费给他发多少,但是要把不好退运回来,我们自己联系货代,让他们包装好就行。 这么一说直接没话说了,产品质量多少肯定有点问题, 毕竟是国产的,但是在韩国卖绝对没有问题,后来就象征性的减免了一点货值搞定。

[ 本帖最后由 mazy 于 2013-3-13 14:16 编辑 ]

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原帖由 wanglin20090604 于 2012-9-5 08:39 发表
小日本违约怎么办


各位福友,
    本公司为出口公司,当时和日本签合同的时候就明确规定,交易方式为电汇,卖方收到买房的货款后方可电放。现在货已经到了日本,但是对方现在要求,将货送到他们公司后才能付款。这是违背合同的行为。日本的公司一旦收到货后不管你的货是否完美,总会说你的货这里不好,那里不好。找借口不给钱。所以,鉴于这个事实,我们公司坚决不同意先放货。必须先付款后电放。现在2个公司在这里僵持。他们违约,我们该怎么办啊?如果他们不要货物了,我们的货在日本该怎么处理啊?能否运回中国啊?各位福友,给点建议。

------------



QUOTE:
原帖由 libin1257 于 2012-9-5 08:56 发表
运回中国的时候你最好是先运到香港,然后再一般贸易回到国内,或者是找第二个买家,千万别让货在日本港口停留太久,越久越麻烦。



QUOTE:
原帖由 phone 于 2012-9-5 15:43 发表
如果比较好找买家的那种货物,就改提单,然后把货物转卖给其他人吧,如果是退运回中国比较麻烦。



QUOTE:
原帖由 denisen 于 2013-1-21 17:14 发表
日本人的信誉还可以的,之前我们经常TT的,就算货到港了,他们没有还T款过来,如果要求电放,我就跟老板说一下。老板同意了,我就放。只有老板跟客户关系摆在那里,老板同意放货就没问题了。

下次你订舱的时候,跟货代讲,让他们帮你申请最长的免堆期。一般是可以申请到14天的。这样避免柜子到了,客人没法提柜产生堆场费。

开发客户也挺不容易的,尽量维护好关系。


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原帖由 Haohongfu 于 2012-9-28 12:08 发表
如何货运到韩国济州岛!

没有直达的船公司可以到韩国济州岛,到济州岛都是先要到釜山,货到韩国釜山以后,韩国货代公司会安排在釜山清关,然后拖柜上车,驳船到济州岛。

那韩国驳船的济州岛不是单单把集装箱放到驳船上就完事了,,是连车带司机还有集装箱一起,简单说就是司机开车上驳船。到了济州岛以后司机直接开车下船然后送到济州岛买方手里面。

一般用时大概是12小时,韩国固定驳船到济州岛是周一到周六,但是周六会额外加收10%的费用。驳船截关时间是中午12点,每天从釜山发是是晚上6点,第二天早上6点到。用时12个小时,然后司机开车下船送货上门!

这个是集装箱到济州岛货运的流程,拼箱流程差不多,空运的要从仁川-到济州岛。


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原帖由 hmimsu 于 2012-1-26 09:36 发表
补充一下,韩国人对中国企业的看法:举例说明

我现在就职于韩国。。

上个月的时候我们订了一批货,这个月中旬收到。。

但是收到货发现,里面少了内套,当然这个内套可有可无,但是对于我们来说,当然有好。。

我就发邮件给他们,但是没有马上得到回复。。

我就直接打了电话。。问一下原因。。。

回复我的话,让我瞠目结舌。。。

意思是,本来给我们的价格里面就是不包含内套的,第一次发货的时候,他们失误了,本来给法国的厂家做产品的时候发的,但是跟我们的货一起生产了,所以给我们也加了内套。。。但是这次这批货就没有了。。如果要内套的话,单价要加2个美元。。。

作为一个中国人,我都不知道该说什么。。。按原话报告给领导的话,他们只能刺鼻一笑。。。心里肯定再骂娘吧。。只不过碍于我是中国人,没法说什么。。。。因为2个美元对于我们来说,不是什么问题。。。也不会影响单价多少。。只是觉得这样的答复和这样的态度,让人很难以理解。。

我想这样的情况可以理解吧。。只是觉得他们给我答复的时候,那么理直气壮,好像我们占了便宜似的。。

韩国是个比较重视礼仪的国家。。。大部分人很有礼貌的,所以他们也希望对方有礼貌,希望对方知道错的时候,就说抱歉。。

可是,咱们中国有些企业,出现问题的时候,可能比较担心担责任吧,总是不敢道歉,不敢认错。。。

韩国企业有个特点,如果跟一个企业合作一次两次的话,基本就固定了。。他们不喜欢找来找去。。。即使其他的地方给与他们更多的优惠,他们可能还是愿意选择跟他们保持持久联系的厂家。。。

希望我的个人经验可以给大家一个提示。。

有些时候,别怕认错,其实抱歉之后,大事化小,小事化了了。。。
因为都是人嘛。。。


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原帖由 bunny018 于 2012-3-26 15:13 发表
韩国的网络购物很发达,用他们自己的话说,除了车子,房子不在网上买以外,其它的差不多网上都能买到。
原因之一是地方小,而网络展示比较方便,当然网速也是很快的。物流系统也很发达,当然行业与行业还是会有不太一样的地方,家具相对来说就是比较落后的。


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原帖由 hellen03 于 2012-12-27 14:51 发表
入职20 天了,几乎一无所获,所以很是担心!求高手指点,怎样才能得到询盘呢!

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QUOTE:
原帖由 iken21 于 2012-12-27 20:20 发表
一开始是找不到客户的,一般不到3个月左右就会有单了。一开始一定要多发产品,刷发布产品的排名,争取靠前,这个阶段一定要尽可能多的获得客户的询盘。多发一些时下流行的产品,不是自己的没关系,争取吸引客户过来询盘。还有客户发布的求购信息,不管别人求购什么,你都去回复,推荐公司的产品,牛头不对马嘴也没问题,你回得多了就可以找到写邮件的感觉了,慢慢的摸索出自己的一套回复邮件的技巧,格式,套话什么的。


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QUOTE:
原帖由 danyanpiciwei 于 2012-9-19 15:36 发表

从日本打款到中国银行要多长时间可以收到


如题。接到客户水单。财务还没查到帐,因为是新客户,要到账才能发货,所以问下各位一般要多长时间才可以收到款?

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QUOTE:
原帖由 szfx2068 于 2012-9-21 10:55 发表
一般 1-2天就到账了



QUOTE:
原帖由 mbtshoes 于 2013-1-2 17:01 发表
如果是日本银行或者邮局到达国内的银行的话,一般来讲是3-4个工作日可以到达的。


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