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标题: PAYPAL资金被冻结了,把全过程记录下来,让其它朋友引以为戒
zhbd1111
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发表于 2012-10-2 11:39  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
PAYPAL资金被冻结了,把全过程记录下来,让其它朋友引以为戒

PAYPAL里面的资金再次被冻结。
这已经是第二次了。
第一次是两年多前,FEDEX丢了货,后来补货给客户,款照样被PAYPAL扣掉。
具体情况不多说。

让我们一起看看PAYPAL的服务到底对不对得起那么高的用费。
客户现在发起争议,我会把整个过程记录下来,以供其它朋友参考。
我们有必要重新考虑PAYPAL对我们资金安全性的问题。
现在我感受到威胁,不是因为某些流氓国家,而是来自PAYPAL。

回到主题,八月份一名俄罗斯的客户下了一个小单,总价值1179USD。
在我们没有开出PAYPAL BILL的情况下,直接把款打到我们的PAYPAL帐户。

9.26日,我们收到了客户在PAYPAL上发起的争议。

与描述不相符争议——编号:PP-002-004-388-362

买家提出争议的原因:

数量缺少
运费



状态

Kuchin Sergey已针对此交易提出争议。我们建议您与我们协同工作,一起解决此问题。

您可以在2012-08-14 16:27 CTT至2012-10-16 11:59 CTT之间的任意时间将此争议升级为补偿申请,以请求PayPal对此进行调查。


来自买家——Kuchin Sergey

2012-09-26 11:59 CTT

Hello,

I have paid $1179 for you 14/08/2012 and you promised to send goods before nearest weekend, but sent it after two weeks 29/08/2012. (这也能成为理由吗?)

Goods in Russia today, and via tracking nomber we can see, that weight of package is about 13 kg.

But you said me 21 kg. And i have paid for delivering 21 kg - it is about double expensive. How you can explain it?

So, i have not recieved goods, and I am afraid there are wrong quantity or wrong shipping cost.

I have to open claim because 45 days are coming up.

Thank you.


来自买家——Kuchin Sergey

2012-09-26 12:01 CTT

I have to add, that you are not responding for my messages by e-mail for a last week.


来自卖家——

2012-09-27 17:29 CTT

As you said, 21KG for 270USD.

Now we just say it 13KG.

So the cost of this 13KG must be 171.5USD.

We can just return 105.5USD to you.


来自卖家

2012-10-02 10:40 CTT

1 XXXX 4 44 176 (产品名称不方便贴出来,用XXXX代替)

2 XXXX 4 39 156

3 XXXX 4 32 128

4 XXXX 6 31 186

5 XXXX 8 26 208

6 shipping fee 277

7 paypal fee 48

8 TOTAL AMOUNT: 1179


来自卖家——黄 婷

2012-10-02 10:43 CTT

This is the item of this order. I want to confirm with buyer first.

Please reply about this. Is this invoice right?

我们实际收了277USD的运费。
当时预计是21KG。这是我们同事的过失。
把这个当做DHL/UPS之类来计算。
实际上寄邮政,不计体积重,只计实际重量。
按客户查到的,实际重量是13KG。

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hecard
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