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标题: 邮箱被黑。客人定金打到片子账户上
annalee586
福步比邻
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看了你的案例,和我的几乎一样的,不知道楼主最后是怎么解决的,我现在正在为此事焦头烂额,郁闷的不行。

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kepia (kepia)
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怎么判定就是钓鱼邮件呢?  没有经验也判断不出来啊??





每个人,每一天,都应该活出自己的精彩!
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linda33
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回复 #1 120671992 的帖子

请问LZ现在事情解决了没,很不幸的也遇到此事,目前客户还说要起诉我们,焦头烂额





I believe the sun will shine one day!
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勿忘心安。
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45-小 jack 船长



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  这么多这种事,我同事也遇到了5W多USD..还没解决,头大啊。





   我坐在一块一亿五千万年的石头上,发了一个下午的呆……
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mulan915
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我们公司也遇到过这种事情!同事一个小姑娘的单子,被客户改了邮箱,十几万的货款就这么被黑掉了!
大家要小心警惕啊!

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jane@2012
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哎~~太惨了,可恶的骗子!不过我还没有遇到过类似事件,有时候也会打开陌生邮箱发来的连接,不过好像没有输入邮箱密码,想想好悬。。。

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简单福布 (希儿TD)
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认栽,钱是回不来了,想办法把客户做活吧

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LUCYBAO1979
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现在的骗子手段越来越高明了,真是防不胜防呀!还是大家各自小心吧,希望大家都好运!

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山东开泰集团 (Anna)
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呵呵 ,我觉得这个问题一开始就得防范。在发给客户账号的时候就明确地提醒客户,我们不会随便的更改账户。如果有变动会电话联系。这样不就完了啊~

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paypal重庆
永不福步




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我个人觉得平时在和客户做付款确认的时候
最好不要单单依靠邮件这个一种方式
最好还是电话或者加上传真的方式 这样开始虽然麻烦点 但是也是避免了很多的窘境


另外大家在看询盘邮件的时候注意
钓鱼邮件也很多的
一旦不小心输入密码了 要马上更改
并且最好和最近联系的客户发邮件做确认





传说中的paypal 小耳朵
15922974491  QQ2280488380
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fenny624
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我也遇到了,正在想办法解决,头痛啊,祈祷好运!





热爱外贸工作!
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zhaileiding
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邮箱被黑,客户付款可能进入骗子账户,请如下防范

案例:
2011年6月,潍坊一家企业(卖家)老板告诉笔者,其公司邮箱被黑客侵入,并向其国外客户(买家)发出汇款指令且提供账号,随即,买家依据骗子提供的账号将资金7万美元汇出。后,卖家向买家催促付款时得知邮箱被盗且资金已经汇出,收款账号在香港。

市场现状:
近来,越来越多的类似案例发生,信息来源有周围客户、报纸、福步论坛。面对越来越多的类似问题发生,笔者认为有必要针对此问题进行讨论和防范。

事件后果及责任分析:
邮箱被侵入,用邮箱给买家发指令,买家付款至骗子账户,导致的后果是买家支付了货款,而真正的卖家却收不到货款。如何解决?让买家再向卖家付款?买家当然不同意!那么责任在谁?(骗子责任先不谈)
如果买卖双方的交易习惯是用邮件往来,而且邮箱固定,那么,买方有理由相信邮箱系卖方的邮箱,邮箱中的指令系卖方的指令。这就是一种合理信赖,买家依据交易惯例有理由相信这就是卖家的指令。笔者认为在这种情况下,买家在付款过程中是过错不大、甚至是没有过错的。
至于骗子邮件发出的IP地址是否跟卖家邮件发出的IP地址不一致的问题,笔者认为,对于一般人(相对于IT专业人员)而言应该没有这方面的注意能力和习惯。不能以此苛求买家,认为买家有过错,以此为由要求买家承担再次付款的责任。

解决思路:
如果要亡羊补牢,笔者认为:只能追究骗子及收款人的责任。收款人收款显然是不当得利,甚至是诈骗,其所得理应返还。但是,收款人一般在国外,很难去追究。在此,只是建议受害方去国外报警或诉讼,当然,可操作性不强。

风险防范:
未雨绸缪,如何防范风险:
1、在贸易合同中约定收款账户,明确说明,收款账户就这一个,再无其他,也不会变更,除非双方当面签署变更账户的协议;当然,在此,贸易安全和效率就发生了矛盾。
2、贸易合同中约定,付款前电话确认。
3、注意保护邮箱信息。
4、请大家提出更好的防范意见。

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qdsusan
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刚被黑走1W多
悲催啊





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qdsusan
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HK FUJIANG LIMITED  骗子公司  是在香港的离岸公司  大家以后小心这家公司
另:美国客户17号付的款  现在还能追回来吗





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海盐花
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跟客户约定,形式发票以传真件为准

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