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标题: 邮箱被黑。客人定金打到片子账户上
cn200869439
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是这样子,我同事也遇到同样的事情。就在昨天12月12日。
也是和客户谈好生意,客户叫发帐号给他,骗子把这封邮件截下来了,然后骗子注册了一个类似的邮箱,把它们自己泰国的账户发给客户。客户就真的把1万美金打到泰国去了。等到发现的时候,已经晚了。客户也要求我们赔偿,不过我们老板也是说不赔,毕竟是客户自己看错邮箱地址,并且来过中国,居然还把钱打到泰国去了。

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tina_hhc
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我们公司现在也遇到这个钓鱼事件,骗子利用我们的邮箱给客户发邮件,让客户把余款打到另外一个账号上,客户通知我们已经付款了,但我们一直查不到账,现在和客户直接联系上我们才知道客户把款打到另外一个账号上,可是这个账号并不是我们的,我们也没发过这个邮件给客户,现在都不知道怎么办了,提单还在我们手上,客户那边又等着提货,但我们根本就没收到货款呀。

求高手,要怎么解决这个问题,需要和哪个相关部门联系?

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woaigui323
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我没同事也是如此 失之毫厘 差之千里

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chenggg2010
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看來以後不能只發信件了事了,電話或者留言也要確認一下

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zwnn
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现在的骗子真可恶!!!





努力工作,积极向上!
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tina_hhc
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求高手,有什么解决办法不?

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yanghuiyan129
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我11月份也碰到和楼主类似的情况,邮箱被盗,骗子冒充我给我客户发邮件,说我们的账号改了,叫客户汇款到新的账号上。不过我客户也有点笨,他汇款之前让我发我们账号到他手机,我给他发了,他偏偏不汇到我手机发给他的账号上,而是汇到了骗子告诉他的那个账号上。汇款完,发水单给我,我一看傻眼了,根本不是我们账号。我就问他怎么回事,他说我发邮件告诉了他我们账号变更了,但我根本就没有,客户把骗子给他发的邮件发回来给我看,才知道邮箱被盗。还好处理得及时,马上打电话叫他们银行把款撤销了。骗子的账号是农行广州白云区的分行。

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gbqs
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shannonming
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求解,你们被盗的邮箱是公司邮箱还是免费邮箱如:163,263,GMAIL,这类邮箱呢?

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vivian19870131
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我也想知道一般都是什么邮箱被盗啊

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紫梦瑶
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这种事情怎么预防呢??这个邮箱被盗的怎么预防呢?虽然还没有遇到这样的问题,但是很担心以后会不会遇到!之前邮箱也被盗走过一次!我也很担心

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fspacky
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哇塞。有一次我的Gmail好像有输入过密码,现在立刻改密码

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lqb19890901
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好吓人啊,外贸风险越来越大了





小姐
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pepsi.gao (图蒙拉索)
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和LZ一样的事情 我前段时间也有碰到  也是邮箱被黑 澳大利亚客户把钱打到骗子账户(不到4000刀) 和LZ遇到的这个骗子一样的手段  客人一直认为是我们骗了他的钱  说要投诉我们 还要告诉所有人 我们是骗子。在skype上从中午十一点一直到夜里十一点(中国时间)一直在争论这个事  中间还打过来几个电话  说话也很难听。
原本我是想好好的跟他说这个事  但是他一直比较激动 搞得我也不痛快  我就给他说让他随便投诉 随便报警, 后来估计客户也冷静下来了 我也去了警局一趟  同样是不受理。
和老板商量后 决定从以后订单中分批扣除客户损失的这部分钱, 具体次数或者每次扣除金额 和客户订单量相关  前提是保证有利润  客户也还算满意

建议LZ 和老板商量下  保住客户是重要的  也得让他后续有单   刚开始利润低就低点吧  以后总会有挣的  而且要让客户感觉到你确实是在替他着想  说不定以后有大单子给你呢

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cuirongzhao
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给客户发账号的时候一定要多确认一下,可以通过邮箱发一封扫描件,然后在MSN上再和客户核对一下,账号是我们整个贸易流程中最后一个环节,也是最重要的一个环节,别的环节粗心了还可以补救,但是货款账号上,一旦打出去了,就再也难回来了。所以一定要谨慎!

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