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标题: 关于外贸网站以及网站制作的提示
jettybest
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发表于 2007-1-8 08:46  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
关于外贸网站以及网站制作的提示

这两天在这个版块里面转了一下, 发现在这里,关于外贸网站建站的误区不少,而太多的广告商乘机混水摸鱼,混淆视听,在此,就一些具体问题,结合一些实际,简单谈一下。


首先要说的当然是根本问题:到底要不要建站?
其实,与其问这个问题,而应该问的是,应该怎么建站。
作为一个外贸企业,或者外贸型的企业,你的目标市场有国外的客户,你的“听众”在国外,所以,有一个双语的网站是必须的。这已经无可争议了。而作为SOHO,你根本没有个人品牌,没有个人平台,那你的身份是什么?靠什么给你一个定义?因而,网站也是SOHO的必选。

进而,一些知识你必须了解,这里扫一下盲:
网站构成的三个要素:域名,主机,网站设计与制作。
域名是什么:就是你自己家里的门牌号。别人知道你家的门牌号,才能找到你。
主机是什么:你有了门牌号,门牌号对应的房子就是你的主机。你有多少钱,买什么样的房子,主机也是一样,一般而言,太便宜的不会是好货。至于要不要选贵的,你自己1,量力而行,2,看看有没有掉价的新房而不是二手房……

以正视听之一:叫嚷着“最低价格”的广告,叫嚷着从我这里买便宜的,叫嚷着我有折扣的,请群众们擦亮眼睛!自己多比较,多听听取专业人员的意见和建议,货比十家!我个人在这里不建议或推荐任何ISP,大家多看看第三方评测,永远不要相信ISP(主机供应商)自己销售人员的叫卖。

前两样,是你的根本。如果没有选择好,会直接影响到你以后的生意。就像你的门牌号不好记,别人听过忘记了,就找不到你家,而如果你的主机供应商不好,人家找到你家了,太破旧,人家转身就走了……

进而的问题是,你的是把你的网站托管在国外服务器上还是国内服务器上?我前两天回过一个贴子,就是打击无良的海外主机供应商的销售的愚弄群众的嚣张的气焰。在这里再强调一下:把网站放在国外的目的是给目标市场提供更快的读取速度或者给相应的市场提供特殊的信息或者服务。这是主机放在海外的唯一的好处。注意,这是唯一好处。而坏处,那多了去了,比如,如果你语言不好,有点问题,你找人骂也骂不来,比如,国外服务器给我国government随时关照一下,比如国外服务商突然就中断了你的服务,你还出国跟他打官司?……………………

在这里,以正视听之二:如果国内主机供应商的服务器在骨干网上,或者海外访问速度足够快,完全没有必要在海外租服务器!

估计会有人跳出来拿这次地震说事了。这里再分析一下:
从法理上来说,地震这样的天灾,是属于不可抗力, 所造成的无论什么样子的损失, 作为服务提供方, 都有可抗辩权。换一句话来说,无论企业,个人,买方,卖方,都不必担任责任,唯一担点心的,可能就是保险公司而已。所以说,某些人说,某一方要对损失负责,那就是混淆视听了。
其次,且不论损失是谁的责任,难道把主机放在海外就没有损失了吗?这个有直接和必然的联系吗?除了超大型的纯电子商务网站比如ALIBABA,可能会有影响,对绝大多数企业,是实质影响可以不计,因为地震这样的事情,如果大家都一样的情况,就无所谓影响了。这是一个逻辑问题。而ALIBABA由于有法理上的支持,对他的影响,其实也是微乎其微的。就像打仗了,这个时候进入紧急状态,这种损失是全民的,你也就不要郁闷了。所以,某些人说,把主机放在海外可以防止天灾人祸也是可笑的。
最后,一定要记住,企业邮箱跟主机也是没有必然联系的。如果由于地震的原因,国外发信,你收不到,你不用担心,因为那些主机在海外的家伙们,收到了,也看不到!收到看不到是什么结果?第一,肯定是被你嘲笑了。第二,国外邮件没收到退件,以为你收到了,那就会造成更严重的结果,而你正接着你客户的电话,他们告诉你,发给你的信给退回来了,第一时间跟你解决可能的问题…………用国内邮箱的用户,你就乐去吧。至于发不出邮件,急什么,你发不出,别人也发不出,只要有一个人发得出,你必然就发得出。这取决于你主机供应商的可靠度和技术水平,和主机是不是在海外也没有关系。
唉,说多了,

以正视听之三:邮箱并非在海外就一定好!


关于主机,邮箱,域名说完了,下面才是最根本的,到底怎么做一个外贸网站。

让我们抛开技术,抛开主机,抛开一切,先要认清一个问题:你做网站的目的是什么?你做网站的目的是给人读的!给什么人读的?给外国人读的!外国人读不读中文?不读!那你怎么办?你要写英文给外国人看。外国人看得懂英文吗??????
这里我多打了几个问号。因为我知道就我看到的超过20%以上的外贸网站的英文可能只是中国人看得懂!而,有有超过40%的外贸网站,外国人估计能猜出个大概,就像我们听外国人唱中国歌都能笑倒地上,外国人看中国人写英文估计也能笑到地上。

这里进入正题,无论是SOHO还是企业,你要给对方的是什么形象?当你嘴里说着,我们大量产品出品到XX国,X国,专业出口XX国X国市场,却连对方国家的语言都说不清楚,换了你,你会不会信任这家公司??我先声明,我不是一个崇洋媚外的人,而我更希望我们的企业争点气,做事情做得专业一些。不为了你企业的面子,为了中国人的面子,请你花点钱,请个专业的翻译公司,专业的本地化公司,专业的翻译,或者哪怕找一个到中国来淘金的老外(印巴人,非洲人不算),读一读你的外贸网站。从中文到英文,叫“翻译”,从中式法式各式英文到英文,叫“proof-reading”。这钱你出的比什么都值。一次性投入,永远的回报~~~你想一下,你看到一个做得漂亮的中文网站,看到优美的文字,你对这个中文网站可能对应的企业都会有一个非常好的印象吧。这种印象非常容易转化为“专业”“信任”“可靠”。(我这里写得比较通俗了,但,这是实实在在的营销学)。

再进一步说proof reading,专业的公司,做的,不是翻译工作,做的是“文案”和“市场化”的工作。包括你的用语是否附合本地习惯,是否精确地表达了你的意思,是否具有感染力,更好的Proof reading服务,还会告诉你,文字的漏洞,法律上的解释等等。要找到一个好的proof reading的公司和个人,真是无价的。如果你公司有这样的人才,一定不要放他走………… 现在市场上,这样服务公司不多,价格在3000/整站或者按页收费。具体的,大家自己可以找。

到现在为止,文字工作才是开始,你做网站的下一个目的,就是搜索引擎优化,传说中的SEO。于是,你要进行第二次文字工作。怎么样安排你的关键字密度,怎么样把关键字合理的通顺地加入到你的英文网站中,怎么样理通你的语句,那都是学问!与其说这是技术,不如说是一个纯文科的创作工作。当然,如果这里,你英文都写不清楚的,或者你中文网站SEO的概念都没有的话,你就不要考虑这个事情了,交给专业的英文文案,英文站点SEO公司,或者有经验的proof reading公司去吧。

………………
到现在,你的准备工作才算做好了。你自己产品的技术,图片,我就不多说了。

然后才进入网站制作。
网站的代码,标准直接影响到你的SEO情况以及访问速度。再一次,我痛心地说,我看到的中国企业做的外贸网站,和在这里说要帮SOHO和企业做外贸网站的人拿出来的样版,95%,甚至在我看来99%都是不合格的!

先说一下标准吧。
1,        以欧洲为例,从2003年12月31号开始,欧洲法律规定,所有的网站,都要有Accessibility,即提供残疾人的访问方式。一般达到AA的标准。美国有508法案。
2,        W3C。这个是老生常谈的话题了。W3C XHTML1.0现在都是所有欧洲新建网站的默认标准了,而大批的欧洲老网站,也在大量重构。
3,        Mobile/PDA.即手持设备的访问。国外持PDA或者手机或者其它手持设备上网的大有人在,而且,都是比较高层的,你说他们看得到你网站,意味着什么?
4,        Usability。这又是一个研究人的东西。使用习惯研究,可用性研究。你的网站有没有呢?

不说其它的,在这个论坛里面,我还没有看到过附合其中三条的。哪怕两条的。而且我看了代码,质量基本都非常差。这样的业余水平, 欧洲市场,美国市场只能越走越远。

一个好的网站,一定要有“企业感”。什么叫企业感?大家看看一些外贸网站,你觉得这是个人网站还是公司网站?是个人的表达还是企业的表达?网站,一定不要有大量的FLASH,最好一个都没有。不要有乱七八糟广告包括GOOGLE ADWARDS,那个是垃圾。不要有友情链接。简洁,明快,具有企业感。设计的时候,考虑目标用户使用习惯。这种考虑包括什么呢?

举个我看到的真正专业做网站(“专业做网站”在这里都变味了)公司的例子吧。在做网站前,他们问了一下,要做网站的客户目标人群是什么,他们被告知目标人群是做工程设计的。于是,他们把他们的左边的竖的导航栏上的字,做成右对齐。于是客户问了,为什么以前一直是靠左对齐的,现在为什么要靠右对齐呢?——原来是因为做工程设计的人,习惯用的软件,工作习惯,设备图纸多数的东西,都是右对齐的,你做成右对齐,附合目标用户的使用习惯,于是形成亲切感,让对方知道,“你的确是了解我的行业”,增加销售概率……

真正专业做网站的,网站上,每一个词的摆放位置都有讲究的。字体,字的大小,行间距……

说得远了,但是,看了我上面的话,大家知道到底什么是真正好的外贸网站,你们在追求什么了吗?太晚了,我今天就写到这里吧。希望可以对大家有所帮助。如果有什么问题,也欢迎跟贴咨询。

[ 本帖最后由 jettybest 于 2007-1-8 09:50 编辑 ]

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我收到短信,有人问关于制作网站,PROOF READING的,的合理价位。

在这里说一下,舍不得孩子套不到狼。你既然做这一行了,一定的投资是必须的。

一般的制作一个真正的专业外贸网站,收费在4000-6000是相当合理的。如果包括我上面说的,proof reading的话,你肯定只赚不亏。记住,这是一次的投资。花3000也是花,那就咬咬牙再多花一点吧。不过,不要给无良的人骗了。

等我有时间了,我再写几个案例分析,让你知道从哪里分析制作网站的公司或个人是有真材实料的还是骗才骗色的………………所有的案例以国外公司网站分析为主,不涉及任何国内公司。

[ 本帖最后由 jettybest 于 2007-1-8 09:52 编辑 ]

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Great Article!!!

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学习....................

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学习了

非常专业的点评,学习了,期待续...

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有道理,说得好 !。。。。

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好文章...奈何偶自己资金有限,所以先临时做了一个.今年如果能做起来的话打算网站要重新做过.


不过文章中有一些地方不是很切合中国的实际情况

不错,说的都是很有道理的,但是像一些中小型企业,如果告诉他一个网站需要6000甚至更多(一个一般的企业网站在2000-3000之间),难度很大.他潜意识里只要网站能看,能用就行,别的他都不在乎,毕竟他是老板,淘钱的也是他.当然不排除一些眼光放的很远的人.

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55555,偶就是选错了ISP。。。

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就像8楼所说,这是一个眼光的问题。除一眼光,更重要的一点,一定一定要认识到,一个好的网站对于企业的重要性!无论公司大小,你花在市场,广告等上面的钱,可能会至少是一个网站的几倍,但是,国外客户第一个行为是,“我现在不在中国,先看看他们网站上说什么吧”——于是,你面目可憎的网站,把客户吓走了,你不光网站白做,你所有的市场行为也全部白费。这就是为什么说,算帐的时候,不是算眼前的帐,而是要算一年两年,甚至更久的帐,不算你每年推倒一次重复建设的费用累加,就算给你吓走客户的单子,你估计就要重新考虑现在的策略了。

网站,说重了,是一个企业的投资策略,甚至是你个人的投资策略。

[ 本帖最后由 jettybest 于 2007-1-9 20:26 编辑 ]

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这应该是后者了,前者是如何选择一家更适合自己发展计划的网站制作和维护公司吧?

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版主说得好,特别想知道建一个老外能快速登陆的网站的价钱及效果,希望能推荐推荐.

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学习了!

学习了!谢谢!加非常

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回11楼

不完全对.首先,要定位自己,定位自己的投资计划.我前面说过,把网站做为做外贸,运作一个公司的投资,把这个问题想清楚了,然后有了预算,才是网站制作和维护公司的选择.至于这个投资是多少,决策就完全依赖于公司的拥有人了.


回12楼

我在2楼回复就说了.达到我在贴子里说的那种效果的专业制作网站的公司,如果包括PROOF READINGSERVICES的,4000-6000的价位,你绝对可以笑了.没有这个服务的,这个价位如果能有这样的质量,也是相当超值的.这和个人做的网站,改改模版之类的,完全是两回事情.网站制作公司要有相应的对对方行业特质有了解的能力,才能设计相应的目标群的站点来.

至于推荐公司,我在主贴里已经说了,我这里不推荐任何公司,不然成广告了....或者我推荐国外公司,你做不做?说笑了......  多看看制作公司他们英文站点的水平就知道个大概了.

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