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标题: 速卖通不再速卖了
maque1361
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发表于 2011-8-5 10:38  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
速卖通不再速卖了

2011年8月3号paypal公司终止与Aliexpress的合作,往内每天有数十个的订单,现在一夜间化为零了,以我从事B2B加外贸7,8年的经验看来,这一天迟早会到来,因为SMT让人太揪心,ali一直觉的自己就行业的老大,很少去顾及我们供应商的感受,
1:SMT客服告诉我们,订单后面,有显示填写发货单号的,就可以发货了,结果货一发,你收到邮件说疑似仿冒卡,或盗卡用户,订单存在风险,你的货已发出,但订单也同时关闭,你去咨询他们,SMT告诉你,与他们没有关系,本来就存在风险,谁叫发货前不提交给他们审核部门审核呢,OK,后来另一个订单,我就发给他审核,结果4天才给你回复,但你的订单设成3天发货,结果说你成交不卖信用下降,无语。如果每个订单都要发去审核资金是否安全,再发货,还叫个屁的速卖啊,
2:客服的回答,素质太低,电话过去,听到杂杂八的声音,和菜场卖菜没什么二样,这就是号称中国第一大的网络公司,这就是上市公司的表现, 他们的回答更加让你笑死,我问他订单关闭怎么办,答:你找物流公司把货截停, 我说那如何防范,答:疑似仿冒卡,或盗卡用户,我们没办法控制,你要尽快物流公司把货截停,我说货已上了飞机,截停不了,你们有没有办法把钱拿回,答:没办法,想办未予物流公司把货截停(我要晕了,都说了已经发出拿不回货了),。。。。。。一直就那么几句,我想他们领导就这样培训他们的服务意识嘛,一直是背那几句话,我相信有很多朋友也是碰到这样的吧,如何体现一家有实力公司,大公司,上市公司,中国第一大网络公司的服务水平呢?还如何号称速卖,根本就不通
3:做人要低调,我想做公司也差不多,SMT目中无人(不重视供应商),现在paypal不与他合作了,他们还号称订单只减少30%,我想那是自其欺人,经过我一翻打听,最少减少70%,有些专用钱经营,前期以亏损来获取订单,来冲点数的,我想现在也将面临一具大考验了,亏损过后,本希望是挣钱的机会来了,结果你会发现,你的买家因在SMT上不能用paypal了,而望洋兴叹,千万不要call SMT services,他们会告诉你,你可以邀请你的老客户用WU,EScrow,moneybook 等,没有服务好我们,反过来要我们好好的帮他把EScrow推广一把,不出5年,他们会推阿里银行,有兴趣的,马上去注册这个银行的域名,到时狠挣ali一把,哈哈,现在对买家,对卖家都不速,不通,我们考虑一下是否要来一杯碧生源了,可能会通的更快,哈哈
要工作了,改天再写,帮忙顶顶,谢谢

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韩少换
永不福步




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