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标题: 出口到尼日利亚的散货到港口了,客人怎么不能提货呢?
xiangzi110
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出口到尼日利亚的散货到港口了,客人怎么不能提货呢?

大家好,我6月29日在宁波走票散货到尼日利亚APAPA港口, 船到尼日利亚了,客人怎么说问题多,提不到货。

好像是货物和提单上的产品名不符。

我的货是尼龙洗澡巾,是尼龙丝织的布,然后裁剪成30*100厘米那么大, 是洗澡时用来搓背的。

我看到以前出整柜时提单上写的是 BATH SPONGE,所以这次散货提单上也写的是BATH SPONGE, 客人钱全付了,所以我就电放。 但是客人现在说很多问题提不到货。 我报的HS编码是6302930010 和产品是相符合的。

上周也接到一个上海的电话,说我的产品名写BATH SPONGE, 实际产品是洗澡巾,这样容易引起误会。 但是以前出就没问题呀。

所以我想问下大家,出尼日利亚的货,是不是要找的货代在尼日利亚拉各斯当地有好的代理,或者说代理有权利的,这样客人是不是就好提货呢? 还是个什么原因,有哪位高手可以指点下吗?

我自己现在觉得是,是不是当时找的货代能力不行, 我客人现在提不到货,他们中国这边的货代一声不吭,也没给我提过。 现在客人天天打电话向我发火,你说我能怎么办, 放谁身上我想也一样,钱付了,货到了,提不到货,心情肯定都很急。

是不是货代的能力不行呢?

小弟在这急求哪位高人的讲解,谢谢。下面这个就是我出过去的产品


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Kevin_Garfield (非知名失败者)
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首先,把原因搞清楚,是不是仅仅因为提单上的货描亦或是品名与其他单据不符,还是有其他原因,探明原因;
第二,如何配合客人尽快提到货,如果你之前走过类似的ITEM 很容易把上次的操作沿用到这次,相应的应该有解决办法;
第三,很多东西都是变化的,举埃及CIQ的例子,三月份之前,我甚至不知道CIQ除了大型旧机械设备还有什么其他的产品要做这个,所以严厉的拒绝了客人的要求,再后面是铺天盖地的红头文件,客人清不了关,我还在这边怪客人清关能力差。。。 所以,没有绝对的,不了解你的产品所以无法下断言,我们有一款产品,几个字母的差别,关税却是免税和百分之十的差别;
第四,不赞成还没有完全弄清问题起因的情况下,寻货代的责任,无法回避:是有一些无良的货代做一些不好的事情,但是我们每票货的顺利出口都离不开货代对我们的服务。

建议你先查清原因,问客人需要你做什么,尽量配合客人先把货提了。

FYI.

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轻风抚雪
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xiangzi110
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回复 #2 Kevin_Garfield 的帖子

非常感谢,今天客人打电话说他们国家政府现在禁止进口这个产品,所以现在还在想办法提。 可是我刚好9月24日开船一个高柜到尼日利亚APAPA港口,他打电话让我把港口改成贝宁的科托努港口, 不知道船公司现在还好改吗?

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xiangzi110
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非常谢谢,客人下午打电话说他们国家政府现在禁止进口这个尼龙搓澡巾到他们国家了。 前面那个货他们还在想办法提出来。  现在又有个问题是, 我19号刚装个高柜,今天24号开船的,同样的产品到尼日利亚APAPA港口,客人打电话给我说,让我把港口改成贝宁科托努, 可以说是货运到贝宁去。 现在这种情况,不知道船公司好改吗? 请问朋友有何高见

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Kevin_Garfield (非知名失败者)
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报关时候不体现港口,但是更改国家报关单据也需要修改了,否则核销会出问题。
现在,船公司严禁出2套仓单,所以这个基本是没有办法操作的。

因此,这不是一个简单的做法,更谈不上好做。

FYI.

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你的客户做这个产品难道不知道吗?这个东西很早就是不能从拉各斯进口的,只能走贝宁的港口,贝宁距拉各斯是很近的,但是两个国家,贝宁你这个产品是允许的。再说,你发到尼日利亚的这个散货是可以清出来的,找个能力强的清货公司可以操作,我在尼日利亚呆过的,刚回来

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huayewuliu
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和这边货代没关系,主要是拉各斯当地货代要实力强,

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这种操作不好弄吧

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经常会有出口商有说到与楼主类似的问题,以前他们出口没有办理过SONCAP认证,产品也清关了,现在没有SONCAP证书,产品到达目的港清关就会变得很难。所以,楼主以后再出货,要先关注一下你们的产品,尼日利亚有没有什么最新的政策管控,以便货物能够顺利到达客户的手中。

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