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标题: 客户拒付UPS 费用,UPS 无理要求
youo888
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发表于 2010-8-5 19:43  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
客户拒付UPS 费用,UPS 无理要求

我们6月用客户提供的UPS 账号寄样品给了比利时的客人 collin import
但是今天 (8月5日)突然接到UPS 深圳电话说客户拒付快递费,总共1300 多块
我当时提出几个问题:

1. 客户已经签收了样品
2. 为什么6月份客户就收了样品,但现在8月份,整整2个月了才通知我们说客人拒付样品费?
3. collin imports 是UPS 的客户,发生这样的问题,他们首先应该通过UPS 比利时去追讨,不应该找我们赔偿
4.我们的货在UPS 运送途中有没有发生破损,或者严重损坏甚至根本就丢失了呢?否则客人找什么理由说拒付呢?
5. 客人拒付的理由是什么? 站得住脚吗? 客人拒付UPS 是否应该承担相应的部分责任呢?- 就是商业信用责任的问题。

但UPS 说单子上都有免责申明,只要有填单子,就是默认如果客人拒付则必须由发货人承担损失。
--- 我个人认为这明显就是属于霸王条款

我们觉得:
1.客人的账号能用不能用,我们都有事先与UPS 确认,得到认可后才寄
2.是不是任何人,包括信用非常不好的,比如刚才提到的collin import 都随便可以取得UPS 的账号,然后全世界行骗呢?
3.起码得提供证明:1)客人书面拒付的材料,说明原因 2)产品并未丢失或者在运输途中完好无损得到保护的证明

请问有律师打过类似的官司吗? 胜算的几率大吗?

谢谢!!!!


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[ 本帖最后由 youo888 于 2010-8-6 13:59 编辑 ]

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youo888
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