怎样当经理
怎样当经理
作者：佚名
怎样当经理？这是经济工作者所共同关注的问题。可以说，谁都会当经理；又可以说，谁都难当好经理。在当前竞争激烈，市场形势又千变万化的情况下，要当一名成功的经理决非易事。笔者在流通领域工作三十余年，也当了二十多年的经理，以自身的实践谈一孔之见，作为引玉之砖，供有兴趣者以及同仁和方家参考。
一、经理的含义：经理，顾名思义，是流通领域或生产领域中从事经营管理的负责人，也就是通常所说的企业经营者。由于企业的规模、体制的不同，尽管企业不讲级别，但事实上经理职务在“规格”上也有高低之分。大企业的经理可相当于中央部级干部，小企业的经理可能还比不上居委会主任；只有二三个职工的小商店的经营者也是经理，而拥有几千职工甚至数万人的企业集团经营者也是经理。企业经营的好坏，与经营者素质高低有着直接的关系。经理有赚钱的经理，有亏本的经理，有成功的经理，有破产的经理，有受人尊敬的经理，也有被人指着脊梁骨骂的经理。经理不一定是企业家，或者说绝大多数经理不是企业家。就象会写文章的人并不都是作家，懂得一些经济理论不能称为经济学家一样。企业家应是众多经理中的佼佼者，要做到有创造、有成就、有思想、知名度很高，被社会公众所承认的特别成功的企业经营者，才能配得上“家”字的称号。
二、经理的责任 在社会主义市场经济条件下，企业一般都实行经理负责制，经理要对企业的经营管理负全部责任 。因此，经理必须对企业负有法律责任，要遵守国家的法律、法规、贯彻执行党和国家制定的方针、政策，在合法的前提下，履行下列职责：
——设置机构。经理要按照“精简、高效”的原则，设置企业内部的管理部门，如办公室、公关部、财务部、管理部等等。
——布局经营。经理要科学合理地安排好经营场所。如一家商场，即要根据顾客心理，方便购买，商品性能等诸多因素，安排好各个楼面、各大商品的经营布局。如一般商场而言，化妆品、食品、日用小百货安排在一楼，针织内衣、箱包皮鞋安排在二楼，服装安排在三楼，四楼布置家用电器或儿童用品，五楼以上即开设**。如果您能独具匠心，打破“一般格局”，即使经营场地安排的更“个性化”，又能扩大销售，这就能体现经理的水平了。
——安排人事。经理要负责安排本企业的人员配置。每个部门、每个工种要安排多少人力，正式工和临时工的合理搭配。既不能人浮于事，又不能力不能及。要让每个员工人尽其才、各得其所。
——筹划经营。一名优秀的经理对企业的发展，要既有长远的战略眼光，又有近期的打算。对企业经营范围、方式、方向、规模，以至需要投入多少人力、财力、物力，都要有精密的计划，使企业能以较少的投入获得较多的产出，大型企业还要将各个计划指标分解到各个部门，层层落实。
——考核分配。经理要加强对各部门经营成果的考核，运用定期、随机等多种形式，逐级考核下属的业绩。不能单纯以报表数字为依据，要根据员工各自的贡献大小，决定工资奖金的分配，正确体现按劳分配，多劳多得的原则，以调动员工的积极性。
——实施公关。公共关系是现代企业的一项重要工作，是内求团结、外求发展的管理艺术。当然，公关不是“万能”的，它只是一种“温度”，在一定的条件下可以使鸡蛋变为小鸡，但决不能使石头变成小鸡。经理的责任就是要正确运用公关策略，对内凝聚员工，对外吸引公众。
三、 经理的能力 经理责任很大，必须具备以下五种能力方可胜任。
1. 是组织能力。办好一个企业，需要全体员工的共同努力，经理要以自己的模范行动在员工中树立威信；能说会道，有较强的表现能力，善于把自己的意图化为群众的自觉行动，善于调处各种矛盾，调动全体员工的积极性。经理在全体员工中保持较强的凝聚力，才能组织和带领员工实现既定的奋斗目标。
2. 是管理能力。在知识经济的影响下，商业管理模式不断创新，现代化商业企业的管理，离不开计算机软件。近年来，不少大型商场先后引进了前台 POS 系统，后台信息管理系统（ MIS ）、财务管理系统、 OA 办公系统，先进的管理技术必须与科学的理念相结合，经理要熟练的运用这些系统所提供的信息，来加强企业的管理，达到向管理要效益的目的。
3. 是业务能力。经理要熟悉业务，熟悉商品进销调寸各个环节，熟悉财务管理的各项手续，看得懂会计报表，能正确把握住关键环节。要仔细观察经济形势，善于从多变的市场走势中找出规律，预测市场趋势，适时提出新的营销策略；在激烈的市场竞争中，要敢于接受挑战，善于竞争，特别是在全球经济一体化的今天，外国零售商纷纷抢滩中国市场，更要具备与外商竞争的能力。
4. 是融资能力。负债经营是市场经济的经营法则。作为企业的经理，要敢于负债，善于负债，又要巧于借债。负债是为了发展，企业的发展永无止境，只有永远负债，才能永远发展。筹借资金，主要向银行贷款，决不能向社会集资；向银行借贷，要掌握银行贷款的规律，银行处于防范和化解金融风险，对放贷慎之远慎。亏损企业和还贷无保证的企业，永远难以贷到款。企业越有钱，越容易向银行借到钱，企业越穷，越是借不到钱。向银行借钱是一门艺术，企业的经理就要有巧于借债的能力，利用大家的资金发展壮大自己，负债、发展、再负债、在发展，如此滚雪球似地使企业逐步壮大。
5. 是决策能力。决策的正确与否，是企业成败的关键。近几年来，新开张了不少大商场，也倒闭了不少大商场，有的甚至开张不久就关门了。究其原因，有的是选址不当，有的市场定位有误，也有的是经营定向失策，一言以蔽之，这就是决策错误。在激烈的市场竞争中，竞争对手常常相互模仿，彼此间越来越相像，结果会变成大家在同样的跑道上赛跑，进行相互毁灭的消耗战。正确的决策就是要创造出一个独特有价值的位置，这个位置有一套与众不同的活动，企业经理就应该具备这种决策的能力。
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