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标题: SOHO慢慢成功
lkmx
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发表于 2008-12-15 19:08  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者
SOHO慢慢成功

看到很多人SOHO迷茫,几点如下希望有点帮助,
1)出来前soho至少要对产品专业和外贸流程专业。很多人出来做了很久还是不行,浪费了自己的时间。
2)有点“资金“,付些便宜的收费b2b,空手套白狼很难,也只有运气好的时候才拿到个订单。
3)要有些“道具“客人来如果没有车也要租个车,在工厂的时候要自信,不要觉得soho心理没有底了,一些欧美客户不怎么介意soho只要你的服务好,价位他们可以接受,他们愿意跟你。
4)公司的目录本网站都应该有,这些最基本的。这些钱不能省。
5)个人认为SOHO可以分到一点“吃的“也只有高效率的工作和绝对好的服务。
6)如果产品可以的话,将目标市场定在美洲和欧洲,澳洲,中东的他们只要便宜的而且对国内市场比较 了解,并且只要找厂家。订单很难拿利润也少。

我很多客户都是美洲和澳洲,客户也知道我别的地方买的,但是他们还是愿意从我这里买。
所以SOHO不要当心客户会逃走,但是你必须要做到比工厂的人好,特别欧美客户他们最注重:效率和服务。
有的时候,一些客户一些小钱的东西就送给客人好了,或者说给客人货先钱客人可以后付,对我们来说也就几千块钱,但是给客人的感觉是很“温暖“的。
客人对你的信任马上上升,新的订单也就不难。
所以,有的时候吃些“亏“是为了将来更多的订单。

一个客人对你满意,他会介绍他的同行来,口碑相传是最有力的。
我们很多订单都是通过这样的方式拿到,这个介绍那个,那个介绍另外一个那个。

SOHO要专业,要高效,还需要会一些“小手段“让客户对你“满意度“直线上升。订单就来了。

又想起一点:
当遇到产品质量问题,不要难受头痛,其实这是你向客人表现自己的机会,立刻,马上给客人解决问题。
个人想法是:新订单可以迟点处理,产品问题需要第1个处理,在你处理问题的过程中,客人会认为你是他可以信赖的人,有了客人对你的信任,订单不就又来了嘛。
有了客人的信赖他怎么可能去找工厂。

看到一些SOHO因为产品问题产生点费用都说很头痛,如果反过来想,又何尝不是一次新的机会。
客户看重的不是下单时你的热情客人在意的是出现问题后你的热情。

我的客户没有中东的,所以也许上面的一些技巧并不适合中东客户,希望对大家有点帮助。


增加:
想起一点就在这里编辑增加下:
关于报价:全新客户来的时候可以稍微报的低一点,因为刚开始我们说自己很好(服务好,效率高),客人可能认为我们“嘴上抹油“而已,所以不凡报价低1点拿到订单再说,
接下去的处理过程中包括售后,一点点让客人发现你的服务为人等等都值得信赖。
当客人再下单(别的产品时),你可以+利润多点,这个时候客人通常不会觉得你的贵,他会反过来认为“这样的服务,这样的效率,值这个价格“。
对于我们来说,目的也达到了,钱来了。

关于供应商:
不仅对客户讲信用对供应商也是,通常不要和大的合作,大的也看不上我们,最好是中小企业。
如果自己有利润也不要压他们的价格,因为,如果你压得很低,1他们心里不爽,也许就不会特别重视你的订单,对soho是个损失。2,也许产品出来就是“不一样“的产品了,我们也看不出来。吃亏还是自己。
如果你扣他们10%,一定要在约定的时间内还给他们,就算你的客人不还给你,信用很重要。
因为,我们对他们信用,他们心里都是明白的,因为太多不讲信用的人,就显示出了我们的不一样,他们肯定也会反过来对我们好。

同一种产品,最好有2-3个供应商,以免哪一天闹翻都没有替补。

工作中总是有这样那样的困难,请把它当作对自己的一种磨练,总有这样那样难相处的人,请把它当作对自己的锻炼这样的人可以相处将来还有什么人不好相处呢。
要有很强的意志力,坚持向前,值到我们不得不放弃。
大家一起加油!

[ 本帖最后由 lkmx 于 2008-12-16 03:05 编辑 ]



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