盘点点滴间
在福步网看到一个帖子,“让你觉得温暖的客户”。我是一个刚刚从事物流行业的菜鸟,和这个行业里面大部分的业务员一样从事着接打电话的工作,拒绝再拒绝的路上跌跌撞撞,快来到了一个月的时间了。
然而盘点一个月的经历,有感动、温暖、愤怒、迷茫、怀疑等等,然而多年的销售经历告知我,学会承受,既然选择这个行业,就要承受里面的点滴。我是通过自己的服务让客户体会到我存在的价值,从而获取财富。
提起感动:元旦将近,在推荐业务的过程中,会和客户沟通业务,同时也会问询客户这边是否需要台历或者礼物类的。其中一个客户,我告知礼物在邮寄的过程中,劳烦查收,客户直接回复有件就找我发,价格同等的情况下,都会给我,让我感动。
无论今天用不用国际快递,我都会用心的维护,做长久生意,不要一单能够赚多少,客户不傻只是愿不愿意计较而已,合理利润就可以。你要站在客户的立场上面为客户能做哪些事情,你存在的价值是什么,答案只有两个字:“用心”。
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