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标题: 参加展会回来,应如何发第一封邮件给目标客户?
Celer1
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#1
发表于 2019-10-21 09:56
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参加展会回来,应如何发第一封邮件给目标客户?
我是菜鸟
就是最近参加了展会,在展会期间,拿到了一些目标客户的名片,大部分都有报过价,但现在回来后,我却不知道该如何发第一封邮件和客户联系
感觉直接报价吧,印象会不会不怎么好呀?感觉不直接报价吧,又无从下手
所以希望福友能给我一些意见,谢谢啦
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永不福步
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#2
发表于 2019-10-21 10:51
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合影了吗?可以发照片
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永不福步
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#3
发表于 2019-10-21 11:03
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希望以下的流程可以帮助到您!
1.
给白天到展位的客户发送备忘录,大体内容是在展位上聊的重要信息,如果有照片,可以发送照片。
当然,发送的渠道最好是即时沟通,因为很多客户在中国期间看邮件并不频繁。所以,在见面时就要尽量获取到客户的即时沟通工具。
2.
兑现给客户承诺的事项,例如如果当场真的不能报价,需要报价,如果某些事情并没有确认清楚,一定要当天就要确认清楚,如果承诺了给客户发样品,要尽快安排。
当然,这个过程可以在二次约见来实现。
3.
多次约见,客户可能在展会上不会仅呆一天,那么当天晚上的一个电话,或者即时沟通重新约见就会很重要。
因为多见一次,印象就会深刻很多,客户每天见那么多供应商,对谁的印象深刻,后期跟踪谁就会占有一定的优势。
这个方法不仅仅是适应于展会,也适应于接待客户,拜访客户。
以这种模式,基本上展会上的每一个客户都能在撤展之前联系一遍,而且有一些客户可能会见到两次甚至三次,这部分客户会是我们后面重点推进的客户。
《如何推进呢?》
1.某些客户会主动跟我们联系。
这种客户可能不会很多,但是或多或少的会有,这种客户算是最有意向的,基本上也会提出明确的诉求,或者讨价还价,或者样品,或者其他的一些问题。
我们要快速反应,能做就做,不能做明确的告知客户原因,提出替代方案。
因为一次展会下来,客户的选择可以有很多,既然客户那么着急的找我们,一定是有着急的诉求,如果我们磨下去,只能拖死自己。
当然,如果客户跟我们联系之后,一直进展缓慢,我们就要主动推进。
2.还有一部分客户完全不理我们。
这里面原因就多了,可能是还在国内,没看邮件,可能是进了垃圾箱,还可能是客户看了根本对你提供的信息不感兴趣,无论什么原因,解决方案都是打电话过去。
打电话过去也不要说,有没有看邮件这样的话,客户一句话就可以把你的路堵死,不好意思,没看。
我会说,我发邮件给你了,您看了,但是没回复,是因为对我们的产品不感兴趣了?顺便问一句,你还在中国吗?还是回国了?
客户如果还在中国,立马约,有没有机会来我们工厂看一下啊?如果客户没有安排,问一下客户这几天会在哪,有没有机会再见一面啊……
不管结果如何,这些都是表现我们的好时机。
如果回国了,不同的人就有不同的说辞了:
如果是中间商,就应该问,是不是要把展会收集的信息进行整理,向客户推荐了?一定不要忘记我的产品哦,优势……
如果是终端客户,就问下,按照您的判断,我们的产品有多少机会啊……
当然了,电话中会遇到各种托词。
如果知道客户明确的产品需求,也可以直接提出可以寄送样品之类的动作,总之,还是主动往前推进,不能被动等待。
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#4
发表于 2019-10-21 13:40
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很多都没合影
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#5
发表于 2019-10-21 13:41
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好的,谢谢
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易朗科技
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#6
发表于 2019-10-22 10:56
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展会后如何写开发信
开发信拖泥带水才让人印象不好,开头简单问候一下便可直接进入主题。简单介绍自己和公司,重点说明客户在展会上感兴趣的产品,对产品提出的问题等,然后提供详细的资料和报价,包含详细参数尺寸包装材料。
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#7
发表于 2019-10-22 17:24
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直接了当吧。
不过经常展会上谈的很好的客人,回来后发邮件过去,就从此杳无音信了。
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恩特小李
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#8
发表于 2019-10-23 09:47
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还是直接点会比较好,因为客户一般都比较忙,回去之后看的时间都不多,趁热直接一点成功率高
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#9
发表于 2020-1-2 17:06
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目标客户
直接将你的优势用最简单的语言描述出来。如果客户真的有需要,他就会保留这个邮件的。写太多反而不容易被记住。
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#10
发表于 2020-1-2 23:01
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确实展会攻略是一门不错的学问
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#11
发表于 2020-1-3 08:21
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可以根据你的目标客户,先和对方简单的邮件往来,进一步确认下客户对产品的意向和态度
进而才根据客户的要求来做报价和相关产品的描述
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