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标题: 职场小白如何跟进5万美金订单(3116564472)
中国制造网曹芳
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#1
发表于 2019-6-11 09:01
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职场小白如何跟进5万美金订单(3116564472)
分享来源:中国制造网国际站会员<br />公司名称:宁波**工贸有限公司<br />主营产品:箱包(bags)<br />分享人:Mandy<br /><br />我是Mandy,国贸专业的应届毕业生,职场小白,很高兴和大家分享我的故事。我们公司是一家主营箱包的外贸公司,并和MIC合作有将近快10年的时间。进入公司半年时间里,从一开始简单的回复邮件到在MIC平台上新产品,再到后来开发客户维护客户,在此过程中不仅让我对MIC平台越来越熟悉,也让我对外贸行业以及跨境电商平台有了更深一步的了解,感谢MIC平台。<br /><br />通过这段时间的使用,我认为MIC的是一个非常优秀且成熟的平台,主要体现在以下几点:<br /><br />1) 客户一对一,不存在群发现象。不像其它平台,一个询盘发给N个供应商。好的询盘只要认真挖掘,维护,跟进,成单率还是蛮高的。<br />2) 客户质量高。MIC平台上很多都是真实的采购商,很多客户都带着明确的采购目的来发询盘,意向性很明确。<br />3) MIC平台的服务非常的专业,我们有不懂的地方就咨询客服或者客户经理,他们都会给我们详细的分析,给出参考意见,并提供一些小技巧以及一些网站运营过程中的建设性意见,这些都对我们做好平台有很大的帮助。<br /><br />经过几个月的努力,在一个正常的工作日,我收到了一封关于儿童拉杆箱的询盘,是一个泰国客人,我看到邮箱的后缀名是公司,查看了她的网址,了解到她们公司是做儿童拉杆箱的,是一个靠谱的买家,我就做了针对性的回复,结果一直没消息。因为那个时候刚开始接触外贸行业,不懂得跟进,以为不回复就是没戏了,就没管。过了差不多两个月,客人突然间回复我了!开心的跳起来!大半夜立刻起床回邮件。她来问我是否会去参加广交会,我立刻回复了Yes。就这样我们“勾搭”上了。她跟我询问迪斯尼箱子的一些基本问题,并且表明了她需求,刚刚好,我们之前有一个客户也是做迪斯尼箱子的,我们有大货留底的产品,给她发了照片,经过半个多月的邮件往来,感觉整体她还是很满意,但是有些小细节她有自己的想法,但是邮件里不是那么好表达。也是幸运,恰逢广交会,我们约好见面详谈,我翘首以盼,她如期而至。一共见了两次面,每次都聊了很久,敲定了价格以及很多细节。关于行李箱的形状,我们给她两种方案,她说她要回公司商讨。愉快的结束见面,那个时候已经感觉成功了70%。广交会结束后,回公司继续给她拍产品视频,了解客户那边的情况,终于!客户敲定了所有细节,并决定来我们工厂参观。Happy ending——一张2个40尺高柜,共计5万美金的订单到手了。<br /><br />在这个过程中,我感受到太多的太多的惊喜。MIC平台的运营模式和服务,公司的培养以及天时地利人和,都是我这次成单不可或缺的因素。前文提及到广交会,在此期间,我看到了展会外面MIC的展台,以及随处可见外国采购商手上MIC的袋子,都让我感受到这个平台的强大,努力的为我国供应商提供更多优质的客户,我想这让我们每一个成员都为MIC感到骄傲。<br /><br />在文章的结尾我想和大家一下这次的经验:<br /><br />1. MIC平台上的产品及时更新完善,做好数据分析,增加曝光度,做好优化。<br />2. 认真重点的跟进那些公司邮箱后缀的询盘,这类公司客户相比较于一些个人买家,无论是采购量还是专业性上,都是比较好的,这类客户一定要重点跟进,订单往往都是在这类客户上产生。<br />3. 另外,没有借用模版而是手写的那些询盘,采购的目的性更强,这类客户询盘也要重点跟进。<br /><br />最后,我想再一次感谢MIC平台,让我学到很多,收获很多。很庆幸能够与这样一个优秀的平台合作,真诚的希望在以后的道路上与MIC共成长,同进步,一路相伴,砥砺前行。
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本帖最后由 中国制造网曹芳 于 2019-6-11 09:02 编辑
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