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标题: 外贸人的工作
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发表于 2018-10-22 14:47  资料  个人空间  个人短信  加为好友  只看该作者 QQ
外贸人的工作

两分钟,带你了解外贸人每日工作


你可能觉得,外贸行业十分高大上,每日与老外打交道,谈着几百万以上的大单子,全球飞来飞去,简直走在人生巅峰!

滴水穿石非一日之功,许多外贸大神在拿下大单之前,也要忙于事务性工作,一起看看外贸人每日的工作内容吧。




一、优先发展潜在客户——收发邮件以及回复询盘
时间:2h以上

注意事项:提前整理好客户的信息管理报表,特别是客户的询盘内容,以方便后续跟踪。如果打算自己出去单干的童鞋,这点是前期的一个支撑点,必不可少。

有邮件代表有机会。每天至少4次收发邮件,上午和下午各 2次。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说 “邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题。由于与老外的时间差,加班是不可避免的,要做好心理准备哦。当然提高工作效率,会为你减少不必要的工作时间。

二、维护开拓营销渠道——在社交网站,营销平台等地方更新发布信息
时间:1h

注意事项:优质的信息内容,可助你曝光量更大,不妨也学学标题党吧。

通过互联网上的信息发布,是许多外贸人开发新客户的首选。当然不是发在上面就完事了,你还需要每日及时更新,或者做好内容维护与优化,使之排名更靠前,曝光量更大。



三、新老客户维护——聊天,沟通,推送近期资讯与节庆问候
时间:1.5h

注意事项:在互动中注意观察客户的行为模式,若没有不愉快,可继续深入互动与沟通。

给老客户或潜在的客户推送公司或行业的资讯及公司的最新产品信息,也可以深入沟通,更加了解客户的现状与需求。

同时,在所有节日和客户生日的时候给客户发送卡片祝福,客户会觉得很亲切,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向可能会因此而产生。

四、执行现有项目——合同的进度及物流跟进
时间:2h

注意事项:坚持定时浏览这些合同情况,若能及时发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,就能避免一次重大损失。

用正确的方法管理你的合同,保证能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。

如果当天有货要发,一定要记录下来,与客户及时沟通到货时间,及时发现问题,并去解决,或及时沟通与汇报。这是很多外贸新人都没能做到的,若你能注意,会更加专业。



五、工作反思——业务讨论和总结会议
时间:1h以上

注意事项:每天拿出一点时间来思考你的工作,会进步得更快哦。

每天部门展开会议,大家及时提交业务问题,一起分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。同时要总结前一天的工作,做会议记录,大家也要多交流,培养团队精神和竞争意识。

千里之行,始于跬步。只要坚持做好每一项准备工作,机会总会来临。你准备好了吗?

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