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标题: PayPal请你滚出中国
pubang
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PayPal请你滚出中国

本人PayPal用了有8年了,期间也听说圈里的朋友同学骂PP如何垃圾,如何霸道强权,如何不讲道理。但是因为自己在这8年里没有出现过任何问题,所以没有感受到。期间也经常有一次入账1W多美元2W多美元的,但是从来都是没有任何问题。因为我们对自己的产品质量有信心,总想着客户是正常做生意的人,不是骗子,所以问题不大。但是平静在2017年12月份被打破。一个美国客户定了一批货,500个。这个客户说他刚被一个供应商骗了,所以只愿意用PP。我们说没问题。客户PP付款后我们也很快就把货发出去了,PP上也填写了发货的快递单号。收到货后,客户说非常棒,货非常好。 因为我们的货都是全检的,对自己的产品没信心是不敢用PP的。也知道PP风险很大,但是对这种新客户又没办法。谁知道2个月后的一个晚上突然收到PP的邮件说客户投诉货有问题,款被冻结。很是诧异。登录进去看到那批货的款项被冻结了。就在冻结款项的前一天万幸我们刚刚提了现,把PP里的钱全部提现出来了,现在想想后背都冰凉,万幸中的万幸。昨天提现 今天冻结了就。接着就是拉锯战。3个月的拉锯战。客户说什么产品这里不好那里不好,让我们从新给他做一批,发几个样板过来,同时还拿PP来压你。你不按照他的要求来,他就找PP。这时候已经都要马上回家过春节了。我们想办法给他做了10个货给他发出去,收到后说可以。按照这10个货的标准给他重新做500个。我们说可以,但是现在都放假了,中国新年都关门回家度假了,材料商 物流都休息放假了,没法搞了,工人也都走了。给他说节后回来再弄行不行。老外说可以。同时我们也给他说,新做一批没问题,没关系的。但是这个冻结的款你得去解冻,不然这边我们是不敢动手给你安排的。因为中间沟通我们真的是为了让他能满意就行,我们前前后后寄东西,重新给他做样前前后后花了5000多块,我们也就是觉得常在河边走哪有不湿鞋的,这次碰到了一个难缠的,他说你东西哪里都是问题了听他说的,谁知道他说的是真是假,我们又看不到,但是我们还是选择了相信他说的话。我们给他写邮件说让他解冻那笔款我们后面给重新做一批,没关系的。然后我们就都回家过年了。谁知道在春节期间这个老外不吱声重新又付了一笔款,他说上一批他不解冻,他说我新付了一笔。如果这一批收到不满意他还会冻结。期间他做的这些事情根本没和我们说一声,所以我们也不知道。还是春节回来发现PP通知说又有一笔款到账,当时我们还弄不清这笔款是谁的,登进去看到他的留言才明白。这时候我们有点生气了,因为期间他还投诉说这笔款没收到货。这笔新付的款也冻结了现在。现在就是说两笔款他付的都被冻结了,因为他向PP投诉。我们想着打电话给PP吧,看看这个事情怎么弄的现在搞得怎么处理好,让这个老外弄得乱七八糟,搞得我们这边不敢动了。联系PP前前后后我们把从一开始这个客户联系我们到后面他投诉直到现在期间我们怎么处理的详细过程和资料都给了PP。PP告诉我们说这个老外看起来很奇怪,不要给他新作一批了。如果做了就暂停,没做就不要做了,等他们把这个Case处理完你们在交易。PP还让我们等他们的消息。 期间我们也打了很多电话给PP。我们就说这个货别管真有问题吧假有问题吧,没关系的,哪怕因为一些别的愿意客户不想要了,退给我们就行了没必要这样。我们把款给他退过去。PP还说你们的售后做的真的很不错。我们也是说没关系的,我们已经在这个事情上花费了快6000块钱了,现在主要是无论怎样弄感觉这个老外都满足不了他。总是拿你们PP来压我们。 期间PP也给我们说了很多,意思就是他们会严格审查的,什么会对卖家保护的。。。。。总之很多云云之类的话。开始我们还是相信PP的。过了又一个多月,一天晚上我们收到了PP的邮件判定我们没有问题,同时钱也退给了我们。我们想正义虽然很迟,但是起码还是来了,当时心里想PP也没有圈里的人骂的这么让人恶心,看来PP还是维护正义的。PP同时还给我们说PP他们多好,他们是既要维护卖家利益,也要维护卖家利益。老外就是说货有问题他们也是会去核查,看看具体情况是不是这样的。就是退款他们也要保证卖家收到买家退的货之后确认这个货没问题,数量外观之类的没有少数,他们才会把款退回给买家。我们本以为事情就这样结束了。谁知道几个月后的一天晚上突然收到PP的邮件说从我们账户上划扣了几千美元退回给客户,让我们把PP余额负数补齐。我们登录进去后发现还是那个case,非常恼火。我们第二天就打了PP电话,问他们什么原因从我们账户划扣金额,谁让你们这样干的,谁给你们的权利。他们说客户给他们单号了。那个货退给你们了,我们很诧异,退货给我们了,什么货,谁退的货。后来我们才弄明白,这个老外他是差不多4个月前把这批他说的有问题的货给退回来了(期间PP也问我们要过退货地址,PP说他不给退货他们是不会给买家退钱的,之所以PP把款最后判定我们胜利是因为买家没有在PP规定的时间内提供退货单号,但是当时其实那个老外已经把货退了,只是没有给单号)单号是4个月后这个老外才给的PP。PP看到老外给单号了,马上就把钱从我们账户离划扣出去给买家了。我们非常的愤怒,找PP,当时我们是计划一定要和PP较个真的。让他们去给我们找货。你们不是说的吗,就是退钱给买家,也要保证买家退货后给到他们单号,然后他们再把单号给我们,等我们收到货后确认数量什么的没问题才放款给买家。现在都4个多月过去了才给单号,这是什么人,垃圾这是。这个单号要不是我们问这个客户,这个客户还不会 给。我们就反问PP。是不是老外2年后给你们单号你们看到单号后也会立刻退款给他们呢?你们这是什么行为?我们的货呢,在哪里?4个月都过去了。期间我们通过这个单号查,最后查到妈的这个老外竟然是用USPS小包退的这个货,我们花了4000多块钱找人最后万幸找到这批货了在香港,但是因为已经过去了4个月,产生了很高的滞纳费和管理费。我们找的那个物流代理处理这个事的劝我们放弃吧这票货,就是拿出来也代价很大,不值了。但是我们想了想,毕竟货值大,加上我们也想看看是不是货有问题像客户说的那样,因为我们都不太相信客户说的问题。反正中间用了个把月时间总算吧货弄到手了,期间损失很大。当我们打开箱子查看数量,整整少了100台。  我们又找PP,把这前前后后的事情给他们说,PP竟然他妈的说他们也是受害者。 我们直接就说,你PP也要不要点脸,你们自己说的话,你们也说都有录音的,你们自己去查去听,你们他妈的一点诚信都没有,处理事情是乱来的。不管什么问题你们都是一推给卖家多好,卖家就是死了你们眼都不会眨一下妈的人渣都是。结果客服笑呵呵的说知道啦,我们会注意的哈(就像哄小孩睡觉的那样的口吻,忽悠),后面我们又找PP很多次,吧这期间的事情4个月多才给单号,你们看到单号不管他到底退没退,核实都不核实就强行从我们账户扣款,他要是发来个空盒子你们就这样任由骗子行骗?他妈的,你们的行为造成了我们多少损失,自己说的话他妈的就是放屁,现在不认。就是一推给卖家齐了,反正你们是不会亏钱。我们收到货后检测,货是没问题的。所以我们更加气愤,找PP要个说法,另外我们少了100太货,PP人家说啥,他们没办法管控这些,让我们联系买家自行沟通解决。之前说的话连个屁都不承认了。后面就是不停的问我们要钱,因为这个钱是PP自己先垫付的。牵扯到他们的利益了可慌了,隔三差五给我们写邮件让我们充钱往PP里补足差额。我们最后决定不补,看他会怎么样。我们也说了,后面还有钱进,堆了就。结果前几天我们登我们PP进不去了,把我们封了,你说多恶心PP。期间处理他们自己说的话后面不认,不承认了。我们要不是信PP,一直等他PP的通知,局面不会这样。后面弄成这样他瞥的清的很,给他没关系,不要脸说他也是受害者,你是受害者你就得把这个皮球提给卖家来承担。日他妈的

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