衣草哥---案例分享一之如何拿下尼日利亚客户C
七月马上要过去了,入职公司也刚好快四个月了。
昨天看到有个哥们写了四个半月,八万RMB业绩,看起来还不错。
衣草入职四个月,第一个月属于产品培训阶段,从五月份开始真正接触业务,到现在,10万RMB业绩吧。第二个月转正,职位从业务员转变为业务团队管理。也开始了业务和管理培训的日常工作。
今天衣草哥要跟大家分享的是一个组员的尼日利亚客户,姑且称呼他为C吧。
这个哥们是五月份联系我的组员的,当时就询价了一款产品,因为我们的产品分为正常价格(2个点),利润价(1个点),还有成本价(具体老板定),不同的卖价不同的提成制度来的。组员报了差不多利润价的价格。当时客户并没有还价。
之后在六月份某一天一次业务晨会上,组员告诉我她的这个尼日利亚客户来中国了,说是要来我们公司参观,于是让组员准备好产品资料,和之前的报价资料,确认好了日期,等待客户上门。
六月十五号,客户如约来到我们公司,一番寒暄后,进入正题:
我:Hi C,my brother ,I know this time you come for xx products,how do you think my products?(准备了一些产品给客户展示)
C:Yes,it seems Ok ,But I need see how to use it and check its quality.
我:It is OK, I can ask my workmates make the test for you .Let’s move to the sample room .
C:Ok,let‘s Go!
带着客户去了样品测试室,让技术部的同事给客户现场做了产品的测试,同时给客户推荐了另外几款类似的产品,一起做了测试。
在测试的过程中,不断给客户讲解测试的步骤,以及需要使用到的机器,借此向客户推荐机器,客户反馈他知道中国哪里买机器便宜,已经购买了10台(这里,感觉这个客户以后还有扩大销售的领域和机会,让组员记下这些重要的信息。)
回答接待室后,客户开始了讨价还价的套路。
[ 本帖最后由 薰衣草的味道 于 2018-7-29 16:50 编辑 ]
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