好几年不曾来FOB了,今天一个老外贸真的很生气,希望大家引以为戒,拒绝不良商家,
2018年6月26日宁波的国际快递公司(之前有合作)联系好让货发深圳,我之前也已经问过深圳其他快递公司到美国DHL 45一公斤,联邦40一公斤, 那么我的意思是同样45一公斤,我们货发到深圳宁波这家国际快递有限公司,走DHL 也是一样的,付款已经发货的时候告诉我走联邦,同样4-5天能到,确实给我单号了,但是根本查不到任何信息一直都是pending,以为是国外更新慢也没多去想,期间联系说是在清关,一系列的,从原定7月2日应该到客人手上的,一直都没到,我们开始追踪,每次都说明天会到,明天会派送,一直到7月7日才更新信息,但是预计送达时间是7月11日,就这样客人付了300美金快递费的承诺4-5天送达的快递,变成了整整14天送达。
我后来有问过其他快递公司,这个货走是FEDEX IE ,我想做过快递的人肯定都知道这个时效的,而一开始怎么能答应我们4-5天送达的呢? 我们不懂快递的内幕呀,就这样坑我们吗?坑客户吗? 真的很生气,因为这3箱货的延迟,客人货款一直没付,客人那边也有好几票订单等这个货确认的,这个损失问谁赔偿?
请大家帮忙一起清楚国际快递业的垃圾,昧着良心的钱,你能赚的安稳吗?
附上聊天信息截图:
https://we.tl/ElBnC9sX3x