对新人的一些建议及讨论
多谢大家支持上篇我的《老板思维》,之后很多人加我,或者加群,大部分都是还在为**焦头烂额的大学生们,不禁让我想起了10年前我刚毕业的时候..........
好吧,那位群友,放下你的西瓜刀,有话好说,其实我是去年毕业的。
有些问题很奇怪,比如:货代和代理有什么区别,外贸业务,外贸跟单,外贸工程师,外贸助理有什么区别,以及西联和银联有什么区别。
在为中国外贸大学教育默默悲哀一分钟之后,我觉得还是跟大家聊一聊,作为新手,应该怎么入门,对,是怎么入门,而不是你们问的,先左脚还是先右脚。有些问题没那么复杂,而有些问题,也绝不是你们想的那么简单。
首先是刚入行要做的准备,大道理我就不说,我这人比较实在,看过我文的都知道,给你们一些实用的,能够现在就开始做的建议(仅限业务员啊,跟单什么的,请咨询群里跟单大神)
1.首先是对阿里的了解,什么是最基本是4个数据?曝光,点击,反馈,及时回复率?
举个例子,假如我开个实体店,卖的是煎饼果子,不用太大,100平吧,街上车水马龙,但是整条街不止你一个吃饭的地方(同行),所以行人不一定能注意到你的店,我从街头走到巷尾,当然会优先看街头第一家(排名),每当有人看一眼,那个店铺的曝光就+1,但是实际情况是,有些人还没走到巷尾,就已经找好店了,所以,排名对一个店家来说,非常重要,但是与实体店不同,阿里的排名,是可以操作的,不花钱的有修改关键词,标题,主图,价格,等等,花钱的有(我偏不打广告),所以,想办法让客人第一眼就看到你,至关重要。
看你一眼店子就吃饱了?不存在的,当然要进去店铺,感受下煎饼果子的香味和**服务员的热情款待,每进去一个客人,那么你的点击就+1,阿里的后台数据甚至能看到访客在你店铺停留了多少秒,这种细心程度,让香港狗仔队羞愧不已。跟实体店一样的是,我进去了,但是我出来接个电话,然后再进去,这个点击也是1,而不会是2,影响点击的因素一般都是,标题(对比一下“雨石阁煎饼果子”和“兜着走煎饼果子”就知道了)的吸引与否,主图的完整,美化, 清晰,但注意不要过度P图,不然这些照骗只会适得其反,当然还有最重要的:价格。有人说MOQ,这个其实可大可小,这里就不说了。
闻到香味就饱了?不存在的,当然要下单点菜了,每当有人说:老板,来个煎饼果子。那么,反馈就+1,注意,反馈包括很多种,阿里旺旺,询盘,RFQ等等,但是诈骗,垃圾询盘不算,(你就想象有流浪者来你店乞讨卖艺化缘的,肯定不能算客户的),假如有人说:老板,给我来一个煎饼果子,加10个蛋!那么恭喜了,大客户,好好伺候
至于RFQ,很好理解,就是有客户在广场上吆喝:有人卖煎饼果子的咩啊?有的速度联系。刚好你看到了,就去报价,成不成单就看自己了。
及时回复率这个应该不难理解,正常的话,应该都要在90%以上,不然换做是我,我也不太想和90%以下的人做生意。
|