今年年初，李总理做政府工作报告时提到了“互联网+”的概念，一夜之间“互联网+”火遍大江南北，从股市到楼市到菜市，股市涵盖互联网概念的股票疯涨，楼市有开发商喊出“我们是’互联网+’楼盘”，卖菜的喊出口号“我们是’互联网+’卖菜”。
你看，人人都开始讨论“互联网+”，感觉不结合点互联网那就落伍了，
那“互联网+”和我们传统的外贸企业有什么关系呢？
首先，我们来谈谈“互联网+”到底是什么？从字面上理解任何事物都可以结合利用互联网，比如企业通过互联网来实现商业服务、流通、营销推广、生产制造、管理等，也就是说我们企业应该利用互联网来进行企业的商业流程的改造和管理，其实互联网还是一个为人所用的工具，所以用笔者个人一直比较推崇的一个概念来理解会更容易一些，“互联网+X”不如改成“X+互联网”。
互联网归根到底是为我们服务的，它永远不可能直接变成衣服、酒店、交通工具等商品，它的作用是帮我们买衣服、预订酒店、快速打车等等，也就是让我们的工作生活变得高效、便捷。所以我们无需妖魔化互联网，但也不必神话互联网，它就是一个很好的工具。所以明白了这个概念，我们的传统外贸企业就应该从以下几个环节去考虑利用好互联网。
采购
我们以传统的外贸工厂为例，从采购环节开始，通常最常用的方式是通过采购人员寻找品质可靠且具备价格优势的货源，最终实现采购。前文刚刚提到的互联网是一个让我们企业运行更高效的工具，而传统采购是通过人来进行的，那是否可以通过互联网来提高效率呢？答案显然是肯定的。
采购的目标是企业以最小的成本最合适的时机获得相对最好品质的货源，互联网完全可以在短时间内找到符合这些要求的货源，目前也有很多类似的平台，比如1688、百卓、慧聪等等。通过平台，更容易货比三家，更容易找到符合自己的条件的货源。而通过互联网企业也可以更清晰透明地去掌握所有的采购流程，降低对人的依赖，相信这会是未来的趋势。
生产
生产制造环节也是目前讨论较多的需要互联网或物联网去提升的，追求智能制造，精益生产是每个企业未来的一个目标。这又可以和另一个很火的概念“工业4.0”相结合，这部分笔者不是专家，所以无法给予更多的参考。但智能化生产和制造一定是未来的趋势，通过物联网对生产流程和工艺进行优化，提升生产效率，降低人员的使用节省成本，这是不会改变的必然趋势。
笔者去年参观过两家有代表性的企业，分别为宁波的方太集团和上海的德资企业申克机械，这两家企业在生产制造上的“互联网+”改造令我印象深刻。偌大的生产区域，通过对操作人员的强化培训使其具备了管理整片区域生产设备的能力，原本需要大量流水线工人的车间，只需要几个具备操作智能设备的技术员即可。方太更是引入了大量的智能机器人进行智能化标准化生产，所有数据完全在技术人员的监测之中。生产效率大大提升，品质也能得到保证，但我们的传统企业目前距离这一步还很遥远。
营销
互联网能够快速的传播给最广大的受众，有着天然的优势，因此营销推广这个环节是企业利用互联网最多最早的。我们的传统外贸企业最早的推广方式是平面媒体比如贸易黄页、报刊杂志等，同时有条件的参加一些线下展会比如广交会、国际展会。2000年之后敢于尝试的第一批吃螃蟹的企业开始利用互联网B2B平台和搜索引擎进行营销推广，这部分先行者也是中国外贸**十年最早成功的一批人。
通过B2B或搜索引擎进行推广最多的还是企业和产品的信息，利用互联网解决的是买卖双方供求信息不对称的问题。这几年企业已经开始尝试利用新媒体进行推广，包括Facebook、Twitter、Linkedin、Wikipedia等。这些新媒体的推广方式是将用户和企业无缝的联系到一起，让用户参与企业的推广甚至参与产品的设计研发和流程改善。
根据2015年KPCB机构互联网女皇发布的互联网趋势报告，截至2014年底移动互联网的用户数量已经达到了70亿，其中智能手机的用户数已经超过21亿。
智能手机和移动互联网的结合会带来移动电子商务、社交媒体的**展，充分占领用户的碎片化时间是互联网推广的一个趋势。因此，我建议我们的外贸企业有条件的话都应该设定一个专门的新媒体运营推广岗位，抓住网络营销推广的新机遇。
跨境
在与采购商达成合作意向后，贸易结算、国际物流这两个环节是否可以利用互联网呢，答案依然是肯定的。互联网服务企业已经帮助我们的企业直接将贸易流程转移到了互联网上。
最近非常受追捧的跨境电商平台，是直接将企业产品信息展示、跨境营销和支付结算、物流相结合，帮助买卖双方直接通过平台进行跨境贸易，这大大简化了传统国际贸易的繁琐流程，让国际贸易更简单。但显然目前还有很多的问题待解，国际贸易是跨越国境的贸易，国与国之间必然存在着很多政治和贸易的壁垒、法律的差异，这都使跨境平台面临着很大的挑战，平台服务方需要去帮助用户打通很多中间环节规避很多未知风险。同时，考虑到物流成本的因素，跨境平台中的买方更倾向于选择产品体积小货值高的产品，比如工艺品、首饰、配件、服装等，这样不至于让付出的成本中物流的成本占比过高。
服务
最后来说一说服务，任何企业在“互联网+”时代都应该重新审视自己为用户提供的服务，服务本身和服务的方式都是有很大改进空间。我们的外贸企业原来与客户的距离可谓是非常遥远，为用户能够提供的服务恐怕就是电话沟通、应急处理等等。
而互联网将时间和空间的距离都大大缩短，我们不应该再让客户有距离感。
我们的服务应该时刻在线，在客户遇到产品使用问题时，在客户需要售后服务时，在客户需要重复购买时，我们必须能够给他提供便利，更重要的如前文所说，我们应该积极地为客户创造参与的机会，让他加入到他所希望购买的产品的研发、设计、原材料采购、工艺改进、物流运输、售后评价等环节中来，让客户时刻了解自己购买的商品所处的阶段，兜售参与感这是现阶段我们可以去积极做到的。
“互联网+”不是一个神奇的东西，它是一个趋势一个发展的方向，在这样一个实体经济略显乏力的时期，利用互联网来降低企业的成本，提高企业的运营效率，这是所有企业都可以去积极尝试的事情。也许，这又是另一个外贸传奇的开始。
本文摘自商聚园网
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