怎么和客户建立信任？拉近和客户的距离 - 外贸B2B - 福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛

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发表于 2015-8-10 14:42 资料个人空间个人短信加为好友只看该作者

怎么和客户建立信任？拉近和客户的距离

客户愿意合作，什么话都愿意和你说。说明是信任你，喜欢你。你对客户有价值，你值得信赖。你是客户那盘菜。性格相合。我经常和业务说，我们打电话也好，拜访也好，关键点是和客户交流，在过程中提供价值，建立信任和喜欢。获取资料只是一部分。你对人家谁负责，一月出多少货，走什么方式等等很熟悉，但人家就是和你没感觉。你也成不了。

我有时候合作客户，我连人家姓什么，叫什么，啥公司我都不知道，可能只知道他 QQ 叫什么红月亮啊，浪子心情。但因为有交流，建立了信任，客户就把货物交过来啦。

下面有几个，供大家参考：

① 多见面。人对多次接触的事物容易产生好感；见面三分熟！有时间多走出去，和客户当面沟通下，送些小礼物。平时也
可以多聚聚，都是年轻人嘛。

② 让对方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感将进一步加深。和交流，介绍下自己和公司。让对方熟悉

③ 向对方告诉一些行业上的东西和行情的变化，可以增强专业性；专业的人更值得信任！

④ 寻找共同的地方。物以类聚，人以群分。多说下有共同的话题和兴趣爱好。

⑤ 请对方帮忙，满足对方的自尊心。我经常问人家外贸一些专业的东西。自己也可以提高，对方也很高兴。
法无定法。前提是你自己态度正确。有颗服务的心。热情，耐心，乐于助人。经常交流沟通，以真诚换取真心。成功就离你不了

以上信息摘自商聚网