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永不福步
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了解俄罗斯本土电商情况 中国电商可对症下药
根据Enter Vision战略研究中心推出的《2013年俄罗斯网上零售商100强》调研的数据,2013年俄罗斯互联网用户数量排名前10位的电商依次为:Ozon.ru,Ulmart.ru,Wildberries.ru,Svyaznoy.ru,Lamoda.ru,Enter.ru,Mvideo.ru,DNS- shop.ru,Eldorado.ru和Sotmarket.ru。 据统计,2013年用户平均浏览时间最有吸引力的网站是Nebo.ru,Bonprix.ru和Komus.ru。
在俄罗斯100家最大网上购物商店中,大多数为多渠道零售商,所占比例为56%。与此同时,绝大多数领先者属于周访问量为中等规模的互联网购物商店,在100家最大网上购物商店中,有68家网店每周的独立访客为10-50万人,而只有13家公司每周的用户数量超过100万。
在俄罗斯100强电商排行榜中,数量最多的是“家电和电子产品”类公司,共有24家,“服装和鞋类”公司有11家,“杂货店”类公司为18家。在2013年发展速度最快的是“家用商品”和“儿童商品”类市场。
针对俄罗斯本土电商的情况,中国对俄跨境电商可以在从中了解商情,针对问题逐一突破。众所周知,俄罗斯人的购买能力很强,而中国产品恰好比较实用,在价格上也有优势,他们更热衷于“Made in China”,这也为中国的商品提供了很大的市场空间。同时俄罗斯人还追求时尚华丽,对热销品、新品以及促销优惠等信息特别敏感。他们在关于选品和定价的前期工作上花了很多心思。除了依靠性价比高,能够吸引眼球的商品之外,给予的折扣也要空前绝后,让客人有一种物超所值捡到便宜的感觉。而中国对俄跨境电商也可以从“家用商品”和“儿童商品”这两类市场下手,填补俄罗斯这需求缺口。
另外,目前在俄罗斯的快递运输上,俄罗斯人也开始注重服务品质。普通的送货上门已经满足不了他们,他们要求更多的是人性化的服务,例如货到付款、上门换退的服务。而目前XRU俄速递也针对此情况,开展出了多种服务路线,如XRU速递和开设海外仓。这为中国对俄跨境电商带来了更多的便捷。
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