货代新模式之业务员管理
货代新模式之业务员管理
我就做业务的,我今天所说的都是坦然说自己,没有半点虚的。
有一段时间我也挺努力的,就业绩上不去。
我想了好久今天才明白。
第一方向问题,就是从我们找资料,开始的
1,要找与公司业务稳合的准客户
2,**要多,要分重点如产品,地点
3,碰到某类客户成交不下,要思考是改变方向还是方法。看看自己是方向错还是方法错,例如从长沙来广州,如果向北走,越努力错得越多。如向南走,去到南宁,还可以慢慢去到广州。
第二资料有很多,但还是做不下来,最有可能出在信任上
1,客户不信任我们,不要给单,就多说句话也是多余。我们可以换位思考一下,站在客户立场。
2,自己与客户接触的时间少,短(我以前不敢见客户,怕跟人家说话,怕拒绝,其实只有把握个度,太热会吓到人,太冷就关系冷掉了)。就像追女孩一样,我问一个女孩你为什么同意了,因为他追了我一年,我看出是真心实意的。
3,了解人性,找到客户的兴趣点,我看到客户把自己小孩相片做Q头像,我就夸了几句,便有了见面的机会,结果成交了。
第三销售管理软件单机版,建立**库(如果那个想要可以联系我,免费提供)
同学做软件生意的,有天他给我一个销售管理软件单机版(免费版)。
1,销售管理软件记录全,清楚,还有直观看业务工作情况。如果用记事本记,时间久了容易丢,还有找起来麻烦.
2,早上一上班,做在办公室不知道做什么,找报价就回一下。如果有软件管理,就知道那些客户,要报价,要安排提单,反正一句话,有这个工作更明确,方便.
可以设定每天工作量:
A,如打电话100通
B,邮件100封
C,见客户一周见3个等
第四业务员每天的工作任务(所有工作任务都在销售管理软件单机版完,查看很简单)
个别天才业务员不适用,本工作任务.如我一个同事用7个月开发广东省一个集团公司,一年帮公司赚200万元.要作任务是对服懒人的,我是就是懒人.
我讨厌天天喊口号的公司,你喊完口号,激励一下,问题还不是要解决,想办法解决问题.
激励开始可能有效,如果没有做好工作.第二次,第三次,只会越来越没有信心
所以给业务布置适当合理的工作任务是为好.
这个都想得到,做到难.业务工作是很抽像的,没有办法量化,
我现在做一个简单尝试,业务员先做一个分类:新业务,老业务,高级业务
一新业务工作任务:
1,工作任务时间:进公司1到6月个里
2,完成工作任务标准:有新客户开发,完成公司任务业绩
3,以天的工作任务:
A,有价值**--------5条,电话100通
(有价值客户得了解:客户基本情况,出口那个国家,负责人谁,走什么船,有什么要求)
B,拿明片10张, 扫楼
C,发邮件500封
D,短信500/1000条
上面任务任选一样完成
4,以周的工作任务:
有价值信息:------,30条, 电话300通
扫楼明片-----------10张,(扫楼先说明去那里,不然你在公园或回家睡觉去了)
外出----1次,,约见客户----1次
周五汇总任务完,超额完成是本周有出新客户,上面任务可免去
5,以月为单位计工作量
有价值信息-----100条
外出-----1次
约见客户-----5次
每月开发出二,三个客户或业绩好,任务可以免去
三个月内必需要有潜在**600条,有关系熟悉客户15到20个.
二,工作二三年业务员,最不好管理,有点单跟进,又要报价,又外出,重点在沟通交流促进.
以周为单位:
每周重点跟进------3个客户(跟进客户情况要写进度)
外出不限制------要填外出单/理由/地方/时间
业绩达标或开发新客户可免去工作任务
三,高级业务员
这类人不用管,可以协助做管理,带人.
第五做销售要学习的,增加自己视野,以下视频与书都是网上用的,免费的,我保证下在所有内容本人全部看过.
视频:《NLP奸的好人》《冯晓强NLP理解层次》《张国维的NLP》《我的奋斗》
《郎咸平在清华演讲》了解你身处的社会现状/
书:《东莞不相信眼泪》说一个在东莞跑印刷的业务/《怪诞行为》了解人的行为
《遥远的救世主》拍成了电视剧《天道》这个社会根本就没有救世主,只有靠自己。
我听着<故乡原风景>与<大悲咒>,一口气写了四段话,多谢关注!Stephen拉拉3月2日
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