2007-12-30 21:51
zhengguiai
手把手教你验货
说到索赔,可能很多人都不想,而最无奈的则是客人索赔的时候这个货长什么样还不知道?也就是说自己根本没验过货,对于工厂的货到底差成什么样根本就一点不知道,所以这个时候跟客人去谈索赔是件非常困难的事情。为了尽可能的减少索赔,这首先的一步要抓好!所以我在这里重提了这么一个简单的话题,如果有时间作为业务员大家还是多关心关心自己的货,毕竟自己对自己的货是最清楚的。一旦客人提起也会说的头头是道,本来要赔的货可能因为你的认真态度化为乌有!所以这一步很关键。
验货前的准备:
1、先去找个可以放东西的包,稍微大点的,不要太MINI了,咱们是去工作的不是去作秀!
2、有了包,一定要往包里放东西吧,这样老板看了你也好看,工厂看了你也好看。工作嘛象个工作的样子。
办公桌上找找看,这个笔要放吧,笔是用来干嘛呢?写验货报告,所以验货报告要带了吧。验货验什么呢?当然是验产品,那确认样要带了吧?不然怎么知道生产的是什么东西呢?怎么来验货产品呢?有些东西可以目测的,所以只需要带上你的眼睛就可以了。如果不可以的话,需要工具的话,你就要带好工具了呢。要量长度和厚度,带好尺(卷尺,油标卡尺,螺旋测微器等)。要称重量的带个天平或者电子秤。要测温度带个温度计。要测湿度带个测湿仪等等。产品不一样,要带的工具也不一样。不过尺是一定要带的,箱规总要量的吧,不然装不进货柜了我可不负责哦!以后工具当然也可以在工厂借用。
带的工具差不多了,合同可不要忘了,不然到时候工厂给你少贴几个标贴,少印几个字你都不知道!如果出门要做车,车钱可不要给老婆把住了,不然到时候叫兄弟送过去可丢人了呢!
万事俱备,走喽,一阵喇叭声后,到了工厂!必要的寒暄之后,还可以喝口茶,享受一下上帝的待遇。
正式开工了:
1、从你心爱的包包中拿出笔,验货报告,验货工具,合同,看看总共有几箱。然后找几个工人来搬货,你要从万花丛中挑出几点红来。如果不是专业的验货公司的话,一般比例有个5%-8%就够了,如果数量太多的话,看个15箱就差不多了。我们自己去验货的目的是了解工厂生产产品的情况,挑的时候最好范围广一点,最好一批货东抽两箱,西抽两箱,加强随机性,不要到时候工厂作弊你都不知道,那你可真的惨了!
2、东挑西挑总算挑出来了几箱,先记下箱号,然后看看纸箱有没有破损啊,纸箱是不是专用的外贸纸箱(有专门的商检号)啊,纸箱是无订的还是有订的(欧洲的喜欢用无订的,美国的一般用有订的),有没有打包带,打包带是人工打的还是自动的(欧洲人喜欢用自动的,因为自动打包机是无订的,人工的都是要铁扣的),最后看看封箱的胶带客人有没有要求(黄色胶带,透明胶带,牛皮纸胶带等等)是不是要求工字型封箱?
看完纸箱看唛头,睁大你的眼睛,小心眼镜不要掉了^o^。一个字一个字的对过来,万一对错一个字扣你个50DOLLAR你可别心痛啊!这里特别要强调的一点是,有些工厂不认识英文的,象填箱号的地方他们没填,重量和尺寸单位没转换,客人要求是LBS的他们做成了KGS,INCH的做成了CM,CUFT给你写了个18等等,这些小细节要注意,工厂也是存心想做错的,只是他们不知道该怎么做对!
3、确定纸箱没问题之后,打开纸箱,看看美丽的新娘的真容。不料,还有只内盒,拿出合同继续较对,看看内盒上面是否需要什么印刷啊,标贴啊,如果有条码还要找个扫描机来扫描,工厂没有就带回来扫。内盒如果客人对封箱胶带有要求则按客人,如果没要求就横着封一道就差不多了,能省则省吧,钱难赚啊!
4、美女出笼了。可惜看到的是彩盒,对于彩盒一般在生产前都已经跟客人确认了,你要较对的是色差问题,中间如果修改多的你还是要仔细较对整个彩盒的文字印刷,不怕一万,只怕万一呢!然后在对照合同看上面的其它要求,最常用的就是贴标贴了,标贴上有UPC的话注意要扫描过。注意彩盒客人要求是三面封口还是单面封口,如果客人没要求,要看单面封口的效果,单面封口如果产品容易出来的话一定要三面封口!
5、说了那么多废话,进主题了--验货!先看单个产品的包装,是PB,还是PB/HEADER,塑料袋的封口严不严,吊卡订的正不正,客人对订书针的位置有没有要求,对PB的材质有没有要求,PB袋上有没有印刷,印刷的内容有没有错误,要没要要求警告标,有没有要求UPC码和货号标,有没有要求MADEINCHINA等等,一定要注意与合同一致,所有与客人不一致的地方都要修改。看完包装以后看产品,拿出确认样进行对照,用目测的地方用目测,用工具的地方用工具,原则上是要同确认样一致!这里可能最麻烦的就是产品的品质上面出了点问题,如果严重的话那肯定是不能出货的,怕就怕的是哪些不上不下的货,出也可以不出也可以,这个时候就要凭经验来判断了,要根据客人的性质和对客人的了解来决定这批货的结果!如果自己没把握,多带几个出货样回公司,交给领导或者有经验的前辈来判断这批货的去留!
6、重复上面的3、4、5N次,直到你看的满意。
7、填写验货报告,验货报告也可以边验边填,写上验货结果,签上你的大名,然后叫工厂负责人签上大名。叫他们收拾残局,你则收拾包包,不要忘了东西哦!
大概的步骤就这些了,因产品不同可能步骤有所同,而且有很多环节也不一定会要的,象内盒彩盒之类的不一定是每个产品都要的,如果大家觉得有需要补充的,请跟贴补充,谢谢了!
验货三大宝----确认样,合同,还有最重要的经验,有些常识问题在合同中和样品不一定会出现的,因为太熟悉了,容易忘记了,而对于新人来说常识对他们来说可能根本不知道,所以新人验货还要多问,多学,多听!
2007-12-30 22:05
Ben小孩
谢谢楼主,学到了.
嘿嘿。
2008-1-1 01:29
cecilia-LD
:D 多谢了 非常有用
2008-1-1 20:57
fredguo
不错,很生动形象啊,学习中。。。。。。
2008-1-2 09:37
左手刀9
我又学到东西了,呵呵`~~顶!!
2008-1-2 09:53
xiaoyu594
Lz辛苦了,学习了:D :D :D
2008-1-2 15:57
峰√行天下
楼主,你怎么把这文章从验货网上给拷贝过来了啊,真是"辛苦"
2008-1-3 16:35
susan.qiu
谢谢分享…………^-^
2008-1-4 09:26
golden0504
谢谢楼主,学到了.
嘿嘿。
2008-1-4 10:43
王启明
不错的文章 谢谢了!!!!!!!!
2008-1-4 11:08
lindahappy
真的很不错,以前就因为自己没有经验,验货没有仔细,出问题,也就被老板打入冷宫了.:') 早点看到这个就好了.
2008-1-4 23:27
zhl8032
Lz辛苦了,学习了:lol :lol :lol
2008-1-5 01:04
风吹白衬衫
辛苦了,呵呵,也确实给我们学到了东西嘛
2008-1-8 16:40
emma01
内容是不错 不过太罗嗦了点吧
大家都很忙 如果直接主题 不是更好
2008-1-9 13:32
iaw1998
:lol 生动易懂不错
2008-1-9 22:12
yanhongnj
不错哦!学到知识啦!谢谢!
2008-1-10 11:47
leeeeesace
hen hao good
2008-1-10 18:53
skynanyu
学习了,有些细节上的还是要现场操作的时候才能发现的。谢谢LZ。:)
2008-1-11 10:15
janey1027
有才!
对于没验过货的人来说,
茅塞顿开啊,呵呵
2008-1-12 13:46
liuzhiyi86
谢谢
都还没了解过
2008-1-12 14:29
晴鹭林
:) 谢谢,学习了……
2008-1-13 00:40
dghxf
文章不错,可行性很强!谢谢楼主了!
2008-1-13 12:08
tangfenghb
简单又明了,楼主,偶好崇拜你哦~~哈哈
谢了。
2008-1-13 12:30
ctzm
是啊,验货最重要的就是心要细,看仔细。
长来我们公司验货的哥们,虽然每个月来验个一次两次货,但是每次来总是要重复验那几个货好几次。带的材料也满全的。
每次都要挑出点毛病。
尽管已经来我们公司验了N 次了,还是很仔细,每次的印刷品其实都没有什么太大的变化,但是他看的还是满仔细的。像说明书之类,总是每行开头就要对的,然后还数页数,那劲头比我们这些做单子的也差不到哪去。真不错。
2008-1-14 13:53
火红的蔷薇
看来啊,验货还是一门学问,用心还得有经验啊。我从楼主这学习了不少阿!谢谢了!
2008-1-14 15:39
天天平常心
很有意思,谢谢share :)
2008-1-14 22:22
bojiedalian
学习了,谢谢搂主了:)
2008-1-16 09:24
nowar1984
嘿嘿 花了不少心思的
2008-1-16 10:40
Jessicalian
谢谢楼主
写的非常好.:)
谢谢楼主
2008-1-16 10:49
sunsick
生动,精辟,点到点子上!
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