问下搂主，MSK为什么这么无耻？

我的看法。。。

   ######  真正的朋友不需要太多，一个也就够了。。。。。
高品质的客人多多益善 ！ ########

东南海运 (SINOKOR LINE)  何先生

0755-882 99327 / 136 916 97698

MSN : [email]STEVENHE6688@HOTMAIL.COM[/email]

不跟任何没诚信的人做生意。

想了解更多 ？ 拿起你的电话吧 。。。。。。

[email]brucelim_gzx@orientstargroup.com[/email]

上面是我的邮箱, 如果可以的话, 麻烦LZ发一下,     MSK的  中东,印巴 价   广东起步的价格. 谢谢

LZ 应该是06年才进MSK的吧??

以前 做过UASC??

[email]uasc-shenzhen@hotmail.com[/email]  这个还有用吗?? 没用的话 我删了

[quote]原帖由 [i]27℃[/i] 于 2007-11-29 11:56 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10575072&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]


噢...据说上海好像是不是规定船东只对货代，然后货代只能对贸易公司或者工厂？

我给你的电话你联系过了吗？上海的同事怎么说的呢？

谢谢。 [/quote]
没敢打....
听人家说船公司都是老大呀...............

都说 MSK在中国的公司服务很差   电话打过去态度很差  是不是真的  网上很多这样的帖子

这位LZ.  我不知道你发这个贴子的意义是什么,是说MSK好呢,还是说你为人比较负责呢.
就我现在看你这个心态,就是觉得自己进了船公司了不起,显你的大屁眼. 你引用每个人说的话,一点都不让人家以为MSK是错的, 你说你调配工作,或者你升迁了,要么你就找朋友聚聚祝贺你, 在这里发个贴子,27岁.
自以为很懂,很了不起的样子. 本人实在是看不下去了.   来给你指教几点:

上面全华的人也讲了.你真的是不懂装懂. 尤其是你一个深圳的,好像装的你北方和上海宁波都懂的样子!!!
具体的根本都不想和你说什么了.  你做MSK,.MSK真的也就是靠FOB和名气撑起来. 船公司都是一样,没有爆利,没人愿意去做,.就和现在开黑海船一样,一见到黑海好,船公司狗一样的都去吃屎.没有FOB, MSK养活你们??其实调配你,也就是把你当成一打工的.

MSK的服务素质说实话来讲,.真的是烂,差!!!. 现在好了些,不像以前电话都甩了挂掉. 或者说话对客户很冲.
我以前有个客户,问我走MSK怎么样. 我说你自己打电话给上海MSK. 她打过去被骂了.人家嫌她不懂,问的烦. 好了,我客户就说牛什么,拽什么. 去个欧洲,那么多船随便走哪个不好!!!.于是我现在说什么船好,她就走什么船.!!!  你看MSK是你们这样能培养起来的客户吗???

大客户,MSK自然是有的.沃尔码.

那么其他船你意思就没大客户了吗? 你不用把MSK什么名次,著名,有多少多少船.拿出来显大屁眼子.

那些数据我们做货代的怎么不清楚,怎么不知道.

拜托你以后做人厚道些. 就算和你交朋友, 也交的有价值有意义些.  比如说MSK,内部怎么怎么样,人际关系.  组织结构.领导人物,  你介绍介绍这些还行.

上海,北方,这种不是你该去讨论的, 还告诉人家邮件, 你以为你和上海的关系很熟吗? 现在上海MSK都是讲究利益. 现在培养很多货代,都做套约改SHIPPER. 那是你能介入进去的???!! 你也说了你是个销售,  难道说你能搬倒某家货代.让人家死人家就死?

你有这本事你也不会跑到福步论坛里来混了!!!

所以你收敛一些吧. 不要觉得自己是个销售帝王, 得道高僧在那大言不惭的.

楼上的说话好象偏激了点，这是我对你的帖子的唯一看法。粗话不要说。任何理由都不应该大骂，我觉得还没有到着份上，我不帮任何人说话，坚持自己的观点。另外我很想知道MSK里面申请MARS号是怎样的一个过程。本人是个小小销售，很多事情真的不知道。

哎.....其实也不是那么偏激.个人个性问题.  实在是看不下去了.

最讨厌就是人家引用贴子.然后下面进行评说评论. 真的真的是显大屁眼子的.得瑟!!

哈哈，也有可能是我自己太温和了。上海的MSK已经在做调整了，开除了好几个销售，另外他下面的物流公司也在调整。Demco和Maersk logistics属于同一个级别，但是有本质上的差异。我想说的是船公司也在慢慢改善，也有自己难出的，我们只有机灵点，没太多好埋怨的。

[quote]原帖由 [i]bruce_lim[/i] 于 2007-11-30 14:05 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10609216&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
[email]uasc-shenzhen@hotmail.com[/email]  这个还有用吗?? 没用的话 我删了 [/quote]


嗯，是的。我已经注销了。公司也不允许用MSN呢，有时间打电话给我，长联系，加油！！

[quote]原帖由 [i]cs_wjl[/i] 于 2007-11-30 14:53 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10611422&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]

没敢打....
听人家说船公司都是老大呀............... [/quote]

别这样说，我也是做货代出身的，我很可以了解和体会做货代的感受的。别客气，尽管给我电话吧。:P

[quote]原帖由 [i]jianianhua21[/i] 于 2007-12-1 16:37 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10640335&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
都说 MSK在中国的公司服务很差   电话打过去态度很差  是不是真的  网上很多这样的帖子 [/quote]

我承认这是个普遍的问题，而且在我进入MSK之前，我也有过同样的经历和感受。进去MSK之后，也对这个问题进行了了解，请允许我说一点自己的想法：

1.MSK在大中华区的员工超过了8000人。人数多，从某个程度上来说，员工的素质也会有一定的差别；

2.人员流动性高。也正是因为员工基数高，所以人口的流动性也相对的高。因此会不断的有人离开，不断的有人进来。而进来的大多数是新人，也因此在从业的素质上来说，需要一定时间的磨练和积累 ；

3.工作量大。由于我们的业务量很大，客户数量众多，做过海运的同事也知道，改提单、甩柜、查询费用等等的问题是很麻烦。我们的客服同事每人平均至少每天要接到100通电话以上，相信有过此类经历的朋友们会深有感触，也希望大家可以多多支持和理解。

其实原因还有很多，比如那个客服MM正处于她的情绪波动期（客服大多是MM，女人每个月总有那么几天是...;P ）。另外，一般有任何的问题，客人都是先直接找到我们销售人员，而我们也同样必须找客服人员求助。人毕竟是动物，不是机器，尽管我们做的都是服务性行业，态度决定一切。可是我也希望大家在考虑问题的时候，反过来设身处地的为对方想想。有时候，也许你在接今天第一通电话的时候，心情是非常好的，几乎是刘德华广告里说的“今时今日的服务态度”的典范。可是，当你在忙得不可开交，头晕脑胀的必须赶在下班前完成某些工作的时候接到了第100通电话，就很难保证你有很好的心情和态度了。

当然，从另外的一个角度来说，出现问题也是一件好事，这说明我们还可以把工作做得更好。凭我一个人，不可能把这些问题一一解决，我只能尽自己的努力去把我应该做得做到最好。

谢谢。

从头到尾看了一遍，没啥意思。
炫耀帖，鉴定完毕。。。。

MSK如果不是有FOB货的大力支持，什么都不是．．．
也是因为FOB货多了，所以导致在中国这边的服务态度极其恶劣．．个人之见．．．
运费超高，服务又体现不出价值，恶性循环．．．

回98-102楼的两位兄弟，对于你们的留言，我认同一些看法，但也有一些地方我想有必要说明一下的：

1.首先，我来这里发帖子，本意就是为了给对MSK不了解的，有误解的朋友们尽可能的解决一些疑难。这里不是倡导互相帮助，自由言论吗？当然，我不是来做客服的，本可以说这就不时我的工作范围。我没有刻意去显摆MSK的历史、声誉什么的，纯粹是为了吸引眼球，混个人气；

2.其次，你说我显大屁眼。既然你说的有些偏激，那么我也说些偏激的吧。没错，我承认自己是有那么一点“小人得志”。我说过的，我是从货代出身，再做到船代，然后经历了层层筛选才进入MSK的。我这个人做事情其实很低调，其实一点也不拽，接触过我的人就会知道，我这里没有必要也没有办法去解释和证实。换一句话来说，虽然自大和自卑都不是我们应该有的态度，但是如果一定要在两者中选，我宁愿选择自大，也决不选择自卑！因为自大是因为自信过了头，而自卑是没有自信！再说得难听点的，如果换作是你，如果有机会进大公司，你会不去？进去了之后，你就保证你不会把尾巴翘到天上去了？你对你自己的个性很有把握？有本事你也进MSK看看？又或者别的大公司？“小人得志”怎么了，有错吗？再怎么样，我走到今天都是靠我自己的努力一步一个脚印走过来的！

3.我是深圳的，现在调去了惠州分公司。的确，我对北方和上海宁波不是很了解。我只是针对问题发表一些我的理解和看法，我没有说我的回答就代表了MSK的立场。在这里我所说的一切，都只是纯粹代表我的个人立场，与公司无关。如果你觉得我的回答不准确不转业，而且你是北方的，上海的，你了解，那就请你帮忙回答这里兄弟姐妹们的问题。一切都只是自由的讨论，当然涉及到公司的一些问题，我有责任也有义务去解答。至于针对我个人的看法，也无任欢迎。做销售的，就是要混个人气，混个脸熟。

说道FOB的问题，没错，很多船公司都是靠FOB撑起来的。可是你想过为什么没有？那就是因为在外国人的眼力，中国人做生意没有诚信！为什么去非洲的运费都要求做预付？那就是因为那边的信用度不高。说到这里又不得不说一下服务的问题。你也知道说在欧洲，在国外的服务比在中国好，那是为什么？你自己也知道的，做FOB和CIF的区别:谁给钱谁就是爷！你说暴利，船公司是暴利，货代公司的目的就不是为了暴利？（不排除的确有很低的利润，仅仅维持生存，那也是外部的市场环境使然。上海和深圳就很不一样。）余世维博士（《成功经理人》的作者）说的：“没有利润，什么都是假的！ ”

4.做销售的都是同样的，不分行业，不分贵贱。我从来就没有认为是船公司的销售就怎么样了不起，如果缺乏个人的素质、修养、内涵、业务能力，和客人交流的技巧...是没有办法培养起自己的客户群，也就失去了生存和发展的根本。你也是销售，你自有你自己开发和维护客人的方法。每个人都有自己的风格，有的张扬，有的低调。不管怎么样都好，不管黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫。

5.说到最后，我只想告诉各位：我的出发点，就是来广交朋友，混个人气。当然论坛里是言论自由，天南地北，喜欢说什么就说什么，只是希望我们在交流的时候，尽量少一些人身攻击。刚才我上面的回答，也许有偏激的地方，在这里也先道歉了。不管怎么样，我也希望是“不打不相识”。路还长着，将来也不知道是什么世界，真的希望我们作为中国未来的一代人，少一些窝里斗，都尽自己的一分薄力吧 。

说得不好的地方，请多担待了！

谢谢！

说的好，支持楼上的。:P

哈哈。不错不错。见解可以的。支持一下，人么小小炫耀把也可以。谁让我们是中国人呢。对伐。哈哈

[quote]原帖由 [i]27℃[/i] 于 2007-11-23 09:28 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10432356&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
呵呵，楼上兄弟的问题很有意思。

不过我可以肯定的告诉你，我们哥本哈根的老板以前在公司工作的时候，的确是一直在坚持每天爬楼梯到办公室的。不过老爷爷现在已经90多岁了，退休啦。:) [/quote]
好领导，为这样的人打工可学到很多。
只可惜君生我未生，我生君以老。
LZ同样值得学习。:handshake

感谢楼主不厌其烦的解释这些问题，如果MSK中国所有的员工都像你这样也就不会有那些偏激的货代朋友了
支持你，加油！

找了几张你公司船的图片给你,哈哈,以后关照下我哦

[img]http://www.thechoice.net.cn/attachment/5_7_6e7bf6dc02cefe6.jpg[/img]
[img]http://www.thechoice.net.cn/attachment/5_7_06cf4e51e6285ca.jpg[/img]
[img]http://www.thechoice.net.cn/attachment/5_7_b93bfab3fb301ea.jpg[/img]

郝哥,不在UASC了,原来是去了马士基,不错不错,向老大看齐了哈.

以前在上海出过一票单四个小箱,全部丢了,丢了三水,气不过打电话到马士基客户去了,还算态度好第四水终于走了,不过上海的流程相比起深圳来说,确实有些麻烦,截港时间很走赶.晚进港了就只有出搞定费了,那时出了1000RMB一个柜的搞定费都还是没有走成.看来这些人也赚了不少呀那个气呀.还好,上海搞不定是不会收你搞定费的,一搞定就给钱,收现金.也算有职业道德了.呵呵

:o





:o







:o

又上来了?

[quote]原帖由 [i]skyma[/i] 于 2007-12-13 16:55 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=10920533&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
郝哥,不在UASC了,原来是去了马士基,不错不错,向老大看齐了哈. [/quote]

嗯，请问兄台是...:o

希望各位兄弟朋友继续支持！！

谢谢！

MSK青岛到ALGIERS的船期可以问你吗??

LZ顶你一下！:lol :lol

[quote]原帖由 [i]爱de觉悟.♂[/i] 于 2008-1-15 17:01 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=11749634&ptid=842624][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
MSK青岛到ALGIERS的船期可以问你吗?? [/quote]

[b]Weekly Schedule:[/b]

POL/Qingdao
POD/ALGIERS

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Qingdao-Barcelona   Mother vessel         
Barcelona-ALGIERS  Feeder
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