2007-9-21 10:19
SUPERWOMAN1314
经理让我交出一个有潜力的法国客户
我最近跟一个法国的客户联络.从跟他的沟通过程中,深深地感觉到客户的要求很高而且他很精炼.让我几度惊险的回信.因为公司的条条框框我不能在短时间内做好客户提出的要求,在前一封邮件,客户表明自己是很不满意的,经过我几回诚恳解释后,今天收到他的一封邮件,他说他修改自己之前坚硬的立场了.我真的好高兴.然后准备去寄目录给他.谁知待我去想经理说明情况的时候,经理叫我把客户的资料和通信记录拿出来看看.然后跟我说,这个客户很专业,你没有能力去应付.我不知道是不是因为客户订单的量是十五万个?还是因为什么?虽然,我也明白我是一个新人.但是从寻找到开发再到沟通这个过程中,我真的真的很努力去对待的,难道对与我们新人来说,这个不是一个重要的过程吗?:Q :')
2007-9-21 10:20
jzdjames
lz！世道就是这样的啦！我为你默哀！也诅咒那个使“横手”的经理！
2007-9-21 10:22
jzdjames
自己飞单，把这个客户拿下！既然你比经理先联系，你就有优势与客人沟通！毕竟你也花了心思，客户也因为感觉到你的诚意所以才软化立场！支持你，单干！
2007-9-21 10:28
jzdjames
LZ，我很同情你的遭遇，因为我也有类似的经历，他抢走的是我一个已下单的客户，也是我自己辛辛苦苦在网络上找来的。说什么客户管理之类的废话就理直气壮地把他抢走，真他妈的不是人，只会欺负新人。这样的公司不能长吊，Lz 的也是，找到好的就跳，或者自己出来Soho，别白便宜了他们。
2007-9-21 10:47
zhunancy
真的很生气，我觉得你积累了经验赶快走人！
2007-9-21 10:56
cy7831727
好像是这样比较不合理
2007-9-21 11:05
adolfhenry
做为新人忍耐是必修课程
2007-9-21 11:24
gongjue
忍耐！
做大事者不拘小节！
这个单子不会白白拿走的！
付出总有回报，你的回报会在另外方面得到加强！
2007-9-21 12:48
running1234
我倒是觉得经理这么做也是有道理的。
处理客户是需要技巧的，特别是大客户.
从公司立场上来讲,是需要安排强手去跟踪的。不是说新人不努力或者不给机会,任何事情都是要慢慢来的。
不能奢望别人一下子给你很多机会.
想开点吧.
只是我的个人想法.我也是从新人过来的。
2007-9-21 13:19
panzq
你就不交，看他怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
2007-9-21 14:07
SUPERWOMAN1314
但是如果不给机会我去跟踪的话,我又怎样能成为强手?怎样才能积累经验呢?已经不是第一次的了.
而且.自己找回来的客户自己跟踪,做起来不是更好吗?已经有了一定的交谈的信任了.:( 哎------
因为我们用的是企业邮箱.所以收到的信件是先到总机上再分到部门经理手里,然后是他们先看了信件再按名字分发给我们的.
我好想跟我们经理去谈一下啊,好想再争取
2007-9-21 14:11
mico1020
我从没碰到这样的经理，见一个我扁他一个。。。
2007-9-21 14:13
jack_phj
新手 公司不分配 师傅的 ??? 师傅带 你做, 自己联系为主不是 更 OK?
2007-9-21 14:15
hizhou2003
我也没有碰到这样的经理
不过,如果是我,我肯定不会给的
凭什么?????
2007-9-21 14:19
smilegu
是该争取一下，虽然不一定能成功，但下次经理再做此类事情的时候会考虑一下你的情况，还有你表现出来的成功的愿望。
祝你好运！:)
2007-9-21 14:20
arpeng
其实说句实话，最终还是为了提成，要不这样，如果经理真的要那个客户，说好先，提成还是归你，如果不肯，那就另外做打算了，既然他可以做初一，你又为什么不可以做十五呢？ 呵呵，前提是你要有飞单的能力
2007-9-21 15:07
xuanandxx
最好的方法就是经理来指点你或者他/她接过去,但是仍然以你的名义,其他任何事情(开PI什么的)都让你做,既不失单,又可以锻炼你.
2007-9-21 16:24
SUPERWOMAN1314
是啊!我想我是应该坚持一下,争取一下.可是经理叫我拿的那些资料的时候就已经在他们那里了,所以不知道能不能有办法咯.
谢谢各位的意见.:)
2007-9-21 16:29
Lilyzhao-july
这个客户是你自己在网上找的，还是通过公司广告平台找你们的？？如果是自己找的，可以据理力争。如果是后一种的话，你经理的行为也是可以理解的，虽然确实很可恨，但是站在公司的角度考虑，如果你们的产品需要很专业的业务员，你作为新人还是慢慢学习吧。
2007-9-22 08:08
OME
quote]原帖由 [i]running1234[/i] 于 2007-9-21 12:48 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9082756&ptid=755870][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
我倒是觉得经理这么做也是有道理的。
处理客户是需要技巧的，特别是大客户.
从公司立场上来讲,是需要安排强手去跟踪的。不是说新人不努力或者不给机会,任何事情都是要慢慢来的。
不能奢望别人一下子给你 ... [/quote]
[color=Red][color=DarkOrchid]
个人不同意思楼上说的,经理其实不应该这么做的,,,,经理那样其实是明着抢客人,新人不懂经理可以教一下,应该跟新人说一下这种客人什么地方应该注意一下.[/color[/color]]
2007-9-22 09:00
SUPERWOMAN1314
客户是自己通过搜索引擎找的.所以我好想自己试一下跟他周旋
2007-9-22 09:26
leocernlai
我曾经也做过经理, 但是不是每个经理的处理方法是一样的.
如果是我的话, 我也有可能把单收回来. 原因很简单, 我很理解楼主渴望成长, 但是要在确保公司不受损的情况下. 在经理看你的交谈记录时, 他可能发现了你有某些问题存在, 以你的能力不能胜任. 现在找生意难, 找到一个大客户更难. 你说想自己周旋一下, 万一出了问题, 怎么办? 你知道吗? 有时候机会就那么一次, 做错了就无法挽回. 客户是不会让你解释什么的, 走了就走了. 你提到过因为你的真诚让他有软化, 这方面你做得很好, 也受了磨练, 问题是这样不代表你就能完成谈判.
如果我是你的经理, 我一样会让你把单子交出来, 但是我会特地找个时间和你交谈, 和你分析, 解释清楚原因, 一是让你明白做经理的处境和职责, 二是安抚你的心情, 三是让你不要产生怀疑和不安. 这是很基本的作为中层管理者的行为. 安上抚下嘛. 我不赞成上面那些人叫你自己做, 也不赞成你离开. 现在的年轻人就是浮燥, 吃不了苦. 你都说了自己是个新人. 既然是新人就该受苦, 这是你经验的累积, 你可以从中学到什么东西. 慢慢你会知道在社会上生存是怎样的, 你那点委屈算什么. 能屈能伸才能成为强中之强. 作为新人, 吃亏就吃亏, 有什么大不了. 你已经有能力开发客户了, 不是吗? 既然有了钩鱼的能力, 鱼被人拿走了有什么关系. 这件事对你来说也是一次磨练. 经历多一点, 吃亏多一点, 慢慢你就懂得, 慢慢你就会变得身经百战. 到了心理承受能力和做事能力都有的时候, 就是你腾飞的时候.
2007-9-22 10:59
左手世界杯
我曾经用这样的手段,抢了一个新手的单, 现在觉得有点内疚!:L
2007-9-22 14:40
frank3722
#23的讲的不错，尽管我从来没有这样做过。
2007-9-22 15:27
ruby7402000
我们都是自己开发客户，自己跟踪的，做外贸找到一个客户能和你交谈的都不容易了，更何况已经建立了一定的信任关系呢？如果是一个新人，我更看重的是由新人为主，有什么不懂的再请教公司的高手难道不是一个更好的办法吗？
如果客户是大客户，那么他很专业是很正常的，如果公司老板总这样，那是不是意味着自己总接不到大客户呢？所以因为是大客户不让新人做这个理由我并不赞成啊！
2007-9-22 15:36
typhoonzj
:@ go to hell 留有何用！炒掉公司算了
2007-9-23 12:41
bathtubbest
好倒霉啊！自己要有自己的主意，不管客户最终是谁的，争取下次有这样的事情别被动就算没失败~！
2007-9-23 14:59
bear000
沉默,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2007-9-23 16:42
hy2008
看你的本事了，想办法啊
2007-9-24 15:52
aazz104
世道乱啊……………………………………………………………