福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 其他市场 » 被一个澳大利亚的客户骂了!


2007-9-29 13:19 cxm_z
可能格式不够正规吧!还有口语化太重,不够职业化!

2007-9-29 17:38 rogerzhong2
看了楼上的,我不知道是不是真的有一些不太礼貌。但我对这种客人是不看好的! 我不是做贸易的,做货代,也偶尔会跟一些老外发邮件!曾经有一次发邮件给老黑,问为什么不考虑一下做预付,could you telll me why you don't want to pay under prepaid, to be honest, I am really puzzled.  或许是犯了相同的错误,或许是根本就没有。但老黑也是一句话:you don't have any business idea, ....don't contact me again!
语气之傲慢,实在令人无法接受。
对于这种人,我立马没了兴趣。直接教他中国几千年的道理,要做生意先做人,少用这种傲慢的语气跟我说话,只要你愿意,我半个字也不想跟你说!
老外又怎么了,少你几个臭钱我就活不了了? 对于这种没素质的人,才不用去低三下四地讨好他。就算生意做成了又怎样,不累吗?

2007-9-30 10:54 简单的女孩
对哦,是应该这样的哦,要有礼貌点,至少在书面上看的出你的诚意。

2007-9-30 12:29 iloveMMnot
[quote]原帖由 [i]rogerzhong2[/i] 于 2007-9-29 17:38 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9316688&ptid=752675][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
看了楼上的,我不知道是不是真的有一些不太礼貌。但我对这种客人是不看好的! 我不是做贸易的,做货代,也偶尔会跟一些老外发邮件!曾经有一次发邮件给老黑,问为什么不考虑一下做预付,could you telll me why ... [/quote]
:victory: 哈哈,lz地回答是直接了点,但这老外也没什么涵养,见老外多了,很多人表面上很礼貌,骨子里却很流氓,特别是女孩子,最好防备着点,别以为认识个老外就牛得不得了。 上学的时候认识鬼佬,一到周末就去找小姐……:@

但面子,他们都很礼貌的,一般,但我对鬼佬深深的鄙视

2007-9-30 23:55 zhaoping
别说老外,我觉得有些货代也是很无聊的,有时很郁闷,老有事没事来问生意怎样,谁不想生意好,不是每一票询了价都有着落的啊,每天老在问,不回复又不行,我已经算是有礼貌的咯,呵呵,至少现在不会骂人,还会一两句着打发他们,希望他们看到这贴子也明白这个咯
相反有些货代还真够老炼,他真的有好价格,就直接发邮件给你,一段时间再来跟你打一下招呼,我有问题也会很愿意跟他聊,这样有货出我当然找他们啦
所以说做业务的,最先要了解客户的处景。

2007-10-1 13:47 xuaster
请注意语气

措辞很重要,多多提高。

2007-10-5 10:01 似乎
这个是不好把握啦  但也没必要看老外脸色...

2007-10-8 16:37 lillian84
谢谢大家的意见,可能我的语言真的不太妥当吧!毕竟是个新手,菜鸟一个又没什么社会经验和阅历。
不过现在我也离开这家公司了。真的不想做什么业务开发工作了,太累。跟销售没什么区别。真的不太适合我。

2007-10-8 17:21 nancyxu316
嗯,以后发信也要多多注意了,免得被客户骂

2007-10-10 10:41 Lilyzhao-july
做外贸业务就是销售,把东西卖给外国人.如果换个角度,你是买家,看到这样的邮件,你有感受,人家是老板,被你这么问,肯定不爽.

2007-10-10 11:32 Rain.mei
加油啊

呵呵,楼主的困窘还真提醒了我.国庆前我那奥地利的客户下了样品单,现在样品也收到了,可就不见他下单,我就隔两天一个邮件.他终于回了,说要等他老板回来,下个礼拜再决定.还有一些客户给他报价之后就没有音讯了,真是郁闷!

2007-10-11 10:34 Angela-zhen
Do you complete other things?

不问这句的话,我想他就不会那样回了!!

文化差异造成了思想上的差异,大家互相体凉一下吧!!:P

2007-10-11 10:35 Angela-zhen
[quote]原帖由 [i]Rain.mei[/i] 于 2007-10-10 11:32 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9527280&ptid=752675][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
呵呵,楼主的困窘还真提醒了我.国庆前我那奥地利的客户下了样品单,现在样品也收到了,可就不见他下单,我就隔两天一个邮件.他终于回了,说要等他老板回来,下个礼拜再决定.还有一些客户给他报价之后就没有音讯了,真是 ... [/quote]


我也经常遇到!!

过段时间再向他问好一下吧!!

2007-10-11 11:52 Echo-ye
做外贸就是要这么忍气吞声吗?
一封普通的邮件,因为客户骂了,就被说成有很多不敬的地方.
看看我们发出去的邮件一般也会这样,而且老外给我们的邮件未必就很客气.
唉......悲哀!

2007-10-11 14:25 zlx0324
同意楼上的观点,不要老是仰视你的客户,老外怎么了,牛啥?:@

2007-10-11 16:11 dolinna
确实信件没有回好啊

2007-10-11 16:14 dolinna
[quote]原帖由 [i]iloveMMnot[/i] 于 2007-9-30 12:29 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9329073&ptid=752675][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]

:victory: 哈哈,lz地回答是直接了点,但这老外也没什么涵养,见老外多了,很多人表面上很礼貌,骨子里却很流氓,特别是女孩子,最好防备着点,别以为认识个老外就牛得不得了。 上学的时候认识鬼佬,一到周末 ... [/quote]


哇卡卡,好搞笑:lol :lol :lol

2007-10-11 16:22 dolinna
[quote]原帖由 [i]zlx0324[/i] 于 2007-10-11 14:25 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9553349&ptid=752675][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
同意楼上的观点,不要老是仰视你的客户,老外怎么了,牛啥?:@ [/quote]


其实不同意你的观点,这个不是说什么老外牛不牛的问题
我做外贸之前过过内销,我们公司的宗旨就是,把客户放在第一位,
只要是客户我们都要把最好的态度摆出来
:)

2007-10-11 16:27 luckybird
呵呵
林子大了什么鸟都有

2007-10-11 16:31 sammi555
[quote]原帖由 [i]alonsochen[/i] 于 2007-9-19 16:54 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9029813&ptid=752675][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
Do you complete other things? How about our plans of the business?

Looking forword to receiving your early reply! Thank you !

看看你写的, 最起码要有什么please之类的!"do you complete other ... [/quote]
分析的透彻,有理有据,非常赞同这位仁兄的见解!楼主的语言有点中式英语的味道,还是多看看老外的邮件吧

2007-10-12 17:20 libaochao2003
回复 #35 zhaoping 的帖子

这个,我赞成!多多指教!

2007-10-12 19:53 Pinkbadboys
不要再鸟他。。。。。。。。。。。

2007-10-12 20:42 gaolanxin
和老外吵架必备的108句英语!

和老外吵架必备的108句英语!


1. Stop complaining! 别发牢骚!
  2. You make me sick! 你真让我恶心!
  3. What’s wrong with you? 你怎么回事?
  4. You shouldn’t have done that! 你真不应该那样做!
  5. You’re a jerk! 你是个废物/混球!
  6. Don’t talk to me like that! 别那样和我说话!
  7. Who do you think you are? 你以为你是谁?
  8. What’s your problem? 你怎么回事啊?
  9. I hate you! 我讨厌你!
  10. I don’t want to see your face! 我不愿再见到你!
  11. You’re crazy! 你疯了!
  12. Are you insane/crazy/out of your mind? 你疯了吗?(美国人绝对常用!)
  13. Don’t bother me. 别烦我。
  14. Knock it off. 少来这一套。

  15. Get out of my face. 从我面前消失!
  16. Leave me alone. 走开。
  17. Get lost.滚开!
  18. Take a hike! 哪儿凉快哪儿歇着去吧。
  19. You piss me off. 你气死我了。
  20. It’s none of your business. 关你屁事!
  21. What’s the meaning of this? 这是什么意思?
  22. How dare you! 你敢!
  23. Cut it out. 省省吧。
  24. You stupid jerk! 你这蠢猪!

  25. You have a lot of nerve. 脸皮真厚。
  26. I’m fed up. 我厌倦了。
  27. I can’t take it anymore. 我受不了了!(李阳老师常用)
  28. I’ve had enough of your garbage. 我听腻了你的废话。
  29. Shut up! 闭嘴!
  30. What do you want? 你想怎么样?
  31. Do you know what time it is? 你知道现在都几点吗?
  32. What were you thinking? 你脑子进水啊?
  33. How can you say that? 你怎么可以这样说?
  34. Who says? 谁说的?
  35. That’s what you think! 那才是你脑子里想的!
  36. Don’t look at me like that. 别那样看着我。
  37. What did you say? 你说什么?
  38. You are out of your mind. 你脑子有毛病!
  39. You make me so mad.你气死我了啦。
  40. Drop dead. 去死吧!
  41. F*** off. 滚蛋。
  42. Don’t give me your shit. 别跟我胡扯。
  43. Don’t give me your excuses/ No more excuses. 别找借口。  
  44. You’re a pain in the ass. 你这讨厌鬼。
  45. You’re an asshole. 你这缺德鬼。
  46. You bastard! 你这***!
  47. Get over yourself. 别自以为是。
  48. You’re nothing to me. 你对我什么都不是。
  49. It’s not my fault. 不是我的错。
  50. You look guilty. 你看上去心虚。
  51. I can’t help it. 我没办法。
  52. That’s your problem. 那是你的问题。
  53. I don’t want to hear it. 我不想听!
  54. Get off my back. 少跟我罗嗦。
  55. Give me a break. 饶了我吧。
  56. Who do you think you’re talking to? 你以为你在跟谁说话?
  57. Look at this mess! 看看这烂摊子!
  58. You’re so careless. 你真粗心。
  59. Why on earth didn’t you tell me the truth? 你到底为什么不跟我说实话?
  60. I’m about to explode! 我肺都快要气炸了!
  61. What a stupid idiot! 真是白痴一个!
  62. I’m not going to put up with this! 我再也受不了啦!
  63. I never want to see your face again! 我再也不要见到你!
  64. That’s terrible. 真糟糕!
  65. Just look at what you’ve done! 看看你都做了些什么!
  66. I wish I had never met you. 我真后悔这辈子遇到你!
  67. You’re a disgrace. 你真丢人!
  68. I’ll never forgive you! 我永远都不会饶恕你!
  69. Don’t nag me! 别在我面前唠叨!
  70. I’m sick of it. 我都腻了。
  71. You’re such a *****! 你这个,,***!
  72. Stop screwing/ fooling/ messing around! 别鬼混了!
  73. Mind your own business! 管好你自己的事!
  74. You’re just a good for nothing bum! 你真是一个废物!/ 你一无是处!
  75. You’ve gone too far! 你太过分了!
  76. I loathe you! 我讨厌你!
  77. I detest you! 我恨你!
  78. Get the hell out of here! 滚开!
  79. Don’t be that way! 别那样!
  80. Can’t you do anything right? 成事不足,败事有余。
  81. You’re impossible. 你真不可救药。
  82. Don’t touch me! 别碰我!
  83. Get away from me! 离我远一点儿!
  84. Get out of my life. 我不愿再见到你。/ 从我的生活中消失吧。
  85. You’re a joke! 你真是一个小丑!
  86. Don’t give me your attitude. 别跟我摆架子。
  87. You’ll be sorry. 你会后悔的。
  88. We’re through. 我们完了!
  89. Look at the mess you’ve made! 你搞得一团糟!
  90. You’ve ruined everything. 全都让你搞砸了。
  91. I can’t believe your never. 你好大的胆子!
  92. You’re away too far. 你太过分了。
  93. I can’t take you any more! 我再也受不了你啦!
  94. I’m telling you for the last time! 我最后再告诉你一次!
  95. I could kill you! 我宰了你!
  96. That’s the stupidest thing I’ve ever heard! 那是我听到的最愚蠢的事!
  (比尔·盖茨常用)
  97. I can’t believe a word you say. 我才不信你呢!
  98. You never tell the truth! 你从来就不说实话!
  99. Don’t push me ! 别逼我!
  100. Enough is enough! 够了够了!
  101. Don’t waste my time anymore. 别再浪费我的时间了!
  102. Don’t make so much noise. I’m working. 别吵,我在干活。
  103. It’s unfair. 太不公平了。
  104. I’m very disappointed. 真让我失望。
  105. Don’t panic! 别怕!
  106. What do you think you are doing? 你知道你在做什么吗?
  107. Don’t you dare come back again! 你敢再回来!
  108. You asked for it. 你自找的。
  最后再送一句:Nonsense! 鬼话!

2007-10-13 09:56 stoneluo
应该咋样就咋样了..

2007-10-13 16:52 hawkme251
继续跟进!:@

2007-10-14 08:55 qd.yan
笑看人生

毛毛雨,吸取教训...

2007-10-15 10:46 不会转弯的猪
学习了...个人觉得LZ如果不问Do you complete other things?  或许老外不会这么生气

2008-5-1 10:12 agamad
有人说:你用太多的感叹号=没有用。

而LZ被鬼佬回复的那个邮件,正文内容不是? 就是 !

我个人从事后诸葛亮的角度来说:LZ的语气过于简单化,口语化,可以多加些字眼使句子润色一下,而非MSN的聊天。毕竟EMAIL与MSN等还是有区别的。

有时候觉得在自己不懂如何表达的时候,用的书面化一些,商务一些,看起来似乎有点啰嗦或呆板,但这至少是商业礼仪中的一部分。应该是礼多人不怪吧?

2008-5-1 10:33 3maomao
Sorry to not reply you before. We have stopped at the moment because we need to get some things done first before we continue our plans with the business. I'll let you know when our plans have been set!!

Thank-you

Dear A David,

Have a nice day ! Do you complete other things? How about our plans of the business?

Looking forword to receiving your early reply! Thank you !


Hello David,

Hope evrything goes well with you and your business.  
I am writing to let you know that i am keeping in touch with you.
If you have get all your things done, you can contact me whenever you want.
At the same time, I will wait patienly for your good news !

2008-5-2 11:10 darlene123
KTS

可能客户正在忙或气头上.可能外国人太讲效益和工作相关得不太重要的就烦吧.可以换位思考一下彼此

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