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2016-8-16 11:56 Mike_Feng
如何利用奥运话题推进与客户的谈判?-Directindustry

  和客户套近乎,最安全的话题无非就是天气、体育和艺术,正在进行的里约奥运会,可以作为最近聊天的最好开场白。


  首先你要搞清楚今年奥运的一些细节啊,包括以下三部分:

  1、奥运赛程(schedule)

  什么日期几点播什么比赛,这个是基础info了,这里给个link大家,点击进去就能找到详情了。[url]http://2016.cctv.com/schedule/date/index.shtml.[/url]


  2、奥运各国强项

  中国:乒乓球、羽毛球、跳水、举重、射击和体操六大强项;

  美国:田径、游泳、篮球;

  俄罗斯:体操、击剑、游泳、举重、摔跤(不过今年好多运动员没参加);

  新西兰:橄榄球、赛艇、皮划艇、自行车;

  牙买加、肯尼亚:田径;

  德国:马术,网球,击剑;

  法国:网球,马术,自行车,击剑;

  等等。

  PS:没有提及的国家大家也可以百度下,主要是针对自己目标国家的奥运强项甚至出名的运动明星一定要知道。


  3、奥运最热新闻

  这个就一定要关注开播后的奥运新闻,每天有什么有趣或者轰动世界的新闻发生。一般说来我们聊体育都是相对安全的话题,如果你能抓住客户的喜好来聊,那你们的谈判就会更加顺畅了。

  当我们了解了以上的三种information后,接下来就是我们跟客户聊的时机了,什么时候聊奥运呢?

  时机一

  在跟进的邮件中,当客户的国家刚破纪录或者是得到很多金牌的时候可以一开篇就congratulation客户这个喜讯。比如之前已经回复了客户第一个询盘把目录册发过去了,客户回复你邮件问价格时候,你可以写:

  Dear David,

  Thank you for your quick respond.Before sending your quotation,I have express my congratulation for you and your country to win Olympic swimming gold metal.What a good job!Enclosed our prices FYI,any questions or comments,pls feel free to contact me.

  时机二

  刚刚跟客户谈论完价格,客户说明白了给点时间他确认的时候,就可以插入奥运话题了。

  Noted with tks Peter,I will be waiting for your reply.BTW,did you watch Olympic game today?The guy named XXXX in your country swimming team was really great,he broke the record,wow!

  看看客户的反应,如果他很热衷于跟你讨论这个话题,喜欢体育,那么就keep chatting,遇到不确定的问题赶快百度就ok了。如果客户很冷淡的说哦,我没看,或者说哦,谢谢,然后就不吭声的话,就简单的回复congratulation,然后转移到游泳这个topic,so can u swim?I can’t,in Chinese I was called:DRY DUCK(旱鸭子)”,然后幽默的解释给客户听让他笑笑就结束,今天的对话就ok了,总之要happy ending。

  时机三

  对很久没有回复的客户,跟进的时候要找话题,可以聊奥运进行营销。大概意思可以这样写:亲,恭喜你们国家游泳项目拿了冠军,太牛了。我们公司为了这次2016年奥运特地选取了附件的产品进行奥运促销,除了价格有奥运特别折扣外,还有奥运定制服务。如果感兴趣请联系我,我会第一时间把对应的信息告知您,并为您做一个方案。

  还有很多很多的时机,大家可以灵活的运用,总之要把握奥运这个时机做充分的营销。

2016-8-27 17:54 amore19920520
不好意思,我爱国~;P ;P ;P ;P ;P

2017-12-15 15:16 lisa9118
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