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2007-7-11 09:36 ly101
跟单员12月试题

序  号    -一-       二-        三      -四-       五       -得 分   -审核人
题  型-   名词解释-  单选题-   多选题-   判断题   -实务题--
满  分-      20-       10-       20-       10       -40- -

一.         名词解释(将正确解释填入题后空白处,每题2分,共20分)
1.             跟单员   P3
答:厂长、总经理,以及所有围绕着订单去工作对出货交期负责的人,都是跟单员。


2.              唛头    P216-217
    答:唛头是运输标志(shipping Mark)俗称,它是指书写、压印或刷制在外包装的图形、文字和数字。它通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成,其主要内容包括:收货人代号;目的地;件号、批号。

3.              网印     P47
    答:网印就是OEM产品,须按客户要求网印客户品牌或技术参数在产品上。

4.              ISO9000    P123
答: 原意是“质量保证体系”也就是提供了一种企业用以保证其产品或服务质量的管理的要点、原则、规范等,它要求一个企业必须有哪些制度、哪些记录、哪些工作指南等等最后去“质量保证”。而实际上,由于企业管理是一个完整、联系的整体,于是从质量保证这一条主线上所展开的管理体系,却恰恰对整个企业的管理起到非同寻常的作用:ISO9000=“质量保证体系”+ 科学的管理体系 + 科学管理指南


5.              成品入库单    P132
答:成品入库单既是成品库存管理之入库凭据(成品一旦入库,成品仓权责人员即有责任对其未来去向要有交代),同时也作为制造(组装)计件工资计算之依据,有成品仓敢认帐收到成品,可保产出正确无误。

6.              “二八定律”     P171
    答:对任何一项工作,其中80%的工作任务只需20%的时间就可以完成了,可是余下的20%的工作任务却要80%的时间才能做好。


7.              商务接待       P186
    答:商务接待是指外贸部门为发展商贸业务,在企业的谈判室、会客室中接待国外客商、推销出口产品的活动。

8.              销售确认书      P212
    答:确认书的内容比合同简章一些,一般只包括主要的交易条件。其中,由卖方出具的确认书称为“销售确认书”。

9.              效率              P267
    答:是管理的极其重要的组成部分,它是指输入与输出的关系。对于给定的输入,如果你能获得更多的输出,你就提高了效率。管理就是要使资源成本最小化。

10.          等级链(法约尔)     P275
     答:从最高层管理到最低层管理的直线取权代表了一个等级链,信息应当按等级传递。

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