你为什么找不到客户?

[color=Blue]上个月28号,我到琶州的家具展转了一圈,因为产品跟我所做的并不太符合,所以收获廖廖.不过此行有两张笑脸给我留下了非常深刻的印象,这两个人,是一个国外公司的展位上的两个外国女孩,我没有留意公司名,可能很多去了那里的朋友都知道,当我经过那里的时候,她们一直静静的站在那里,笑脸盈人,我停下来在旁边观察了差不多一分钟,这期间,她们始终保持着微笑,非常的漂亮.而大部分中国公司的摊位,女孩子不是在玩手机,就是面无表情坐在那里.或者三三两两说话.这个差别让我非常的震动.我们国家的经济发展有目共睹,但是我们仍然缺乏素质,作为工作时间内最起码的敬业素质都没有.我很少上来发帖子,因为工作忙的缘故,不过空暇之余会经常上来看看,有很多的新人朋友,他们在这里诉说苦恼,没有单子,没有客户,前途迷茫……我做过两年的外贸业务,去年出来搞了一个OFFICE,帮我的客户在中国采购.从销售到采购,我对业务员的体会很深刻,为什么很多人会找不到客户?为什么很多人会越来越没有信心?我希望我的一点建议可以给大家一些启示.

1.[b] 你必须充满热情和干劲  [/b]  一个不想发财的业务员不是好业务员, 如果你只是误打误撞进入了这个行业而没有任何激情,只幻想着某天有一大批的定单过来,那么你绝对不会成为一个优秀的业务员. 任何时候你都必须保持热情,每个客户都希望跟一个积极热情的销售人员打交道,你的声音必须有感染力,而不是让人听着觉得你在应付我.记住,要懂得微笑,你的同事也老板也会喜欢你的微笑,不止是客户.

2.[b] 你必须要把口语听力练好  [/b] 我在那天的家具展帮了两个摊位的销售人员”救急”,我刚好在跟他们的老板交谈,其中有一个,我记得很清楚,两个德国人过来问,”are you manufactory?”,小伙子没有听懂,”These products are produced by your company?”小伙子不知所云指着他老板说”yes, he is”, 老板在一旁拼命微笑,以为小伙子在把他介绍给客户,我笑着告诉他，客人在问你是否是厂家,这些产品是不是你们做的,这下他才拼命点头”yes, these are produced by ourselves”.做外贸业务,好的英语口语和听力非常重要,如果你还欠缺,那么请务必刻苦练习.

3.[b]你必须了解同行业的信息  [/b] 所谓”知己知彼,百战不殆”,你必须知道自己公司的产品优势和劣势在哪里,这个行业的发展趋势,当你和客户交流的时候,这些知识会对你有很大的帮助.如果可以,了解不同国家和地区的市场情况.

4.[b]你必须寻找不同渠道去找客户[/b]  有展会当然好,但是没有展会的时候,也要记得通过不同渠道去寻找,不管是B2B,还是黄页,或者是朋友. 大家都知道做外贸人脉很重要,平时要多和同行的朋友沟通,说不定哪天他/她就给你带来客户了.如果你有幸在一个大公司里做外贸,有很好的平台和客户来源,请好好珍惜并学习,这对你的发展会有很大好处,如果你刚好去了一个小公司,缺少平台,这时候就只能靠你自己的积极去寻找出路.不要错过任何一个客户信息.要让客户知道你们的产品好在哪里,不要只是说”我们的产品质量好”,你告诉客户好在哪里,所以你同时有必须对产品非常熟悉和专业.

我在做采购的同时,遇到很多很优秀的业务人员,将来也希望和大家分享我在他们身上看到的闪光点..

以上拙见,仅供大家参考,希望所有的朋友们都赚大钱,过上好的生活.[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:48 编辑 [/i]]

恩 ,受教暸!!!!!!!謝謝呢!但有哪些榘道呢 ?

[color=Blue]我记得两年前,我的第一个客户是通过在GOOGLE上搜索关键字找到的,那是非常幸运的一笔生意,未必每个人都能有这么好的运气,我们当时做BOPP胶带,我在GOOGLE上输入"BUY BOPP",搜到一些网上发布的INQUIRY,但是没有联系信息,恰好上面有一个美国的公司名称,我再搜索这个公司名,找到网站,然后发EMAIL到网站上的联系邮箱,前后一个月的邮件来往,终于下了一个20'柜,虽然不多,确实我的第一个单.后来便是在广交会拿的的客户,有个客户当时跟我说"Jayme,如果你以后不在这个公司做了，我可能也不会跟这个公司做生意了＂，后来我离开的时候，他也让我帮他在中国做一些生意，直到现在我们也是很好的朋友和生意伙伴．虽然每年我最多从他的生意上赚两千美金左右，但是作为一个异国朋友，我觉得还是相当值得的．[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:48 编辑 [/i]]

JAYME 有机会跟我们分享下你经历,
觉得你的提议挺不错的

[color=Blue]我现在主要的生意是跟欧洲的一个客户,这个客户,曾是我在以前公司老板扔给我的一堆旧名片里找到的.鉴于我孜孜不倦的恒心,他终于给我合作,后来出来做也是他的支持和鼓励.我2004年毕业,到现在差不多三年了,这三年的成长和进步,我相信对于我的一生都非常重要.[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:49 编辑 [/i]]

我也去GOOGLE搜索下。。。

[color=Blue]B2B虽然不是很有效的渠道,但是还是必须的,EC21,TRADEKEY,这些都是可以免费注册的,多撒网不会有坏处.FOB上有各个国家的黄页网站,有空也可以去搜索一下.

展会当然很好,但是对于新人来说,由于经验不足,缺乏对产品和客户心理的揣摩,往往效果不尽人意.所以大家还是多努力学习.

我做业务的时候,也经常迷茫,但是从来没有失去过信心.我的家庭经济不好,每个月必须负担家里,所以巨大的经济压力迫使我不停的学习,不停的寻找赚钱的路.

我是个乐观的人,性格温和而开朗.所以不管遇到什么困难都不会使我丧失信心.我毕业的第二个月,哥哥就因为癌症逝世,留下一个可怜的女儿,需要我们照顾.父母在农村,能供我上大学已经很不容易,所以从大学一毕业,我就开始每个月准时给家里寄钱.但是我相信我可以用自己的力量去帮助家人.

面对客户,我总是热情的笑,当他们知道我担负着这么多的责任时,都说简直不敢相信.

我的收入从去年开始已经足够让我支持家里和为将来打算.相信今年下来,会有更大的收获.

希望所有坚强并渴望成功的朋友都能把路走好.[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:50 编辑 [/i]]

要如何了解同行业信息呢？能说一说吗？

坚强的LZ，
加油啊，期望你的明天会更好！
期待下文！

感动啊
JAYME  很希望能够跟你交个朋友！～
QQ 179323767
MSN:tiger447447@hotmail.com

以前有前辈也这样说，可是一直没有去做，真的很傻，谢谢LZ了:victory:

感谢赐教........
孜孜不倦的学习....

You are the example of me !:)

看过后很感动也有很多触动.楼主,真的很不简单.我很佩服.:victory:
我是新人,入行还不到一个月.还有很多的东西要学.心态很重要.....

我是03年出来的.没想到,还是在一个公司里面.前1年让我学到不少东东,可是后来几年,基本上在用第1年学到的东东,今年开始,我想先打算发展几个客人.....可是能属于自己的客人确实不容易.....

:lol
你们都好厉害啊
偶就在阿里上等可户。
可着半月一个询盘都没有。我们都怀疑啊里是不是出毛病了，
郁闷，偶才做了一个月。没接到什么单字
反正我每天在网上瞎注册。我自己都不知道我注册了多少家，一家都没有
我手上有几个可户老玩人间蒸发，报了价就没人了，等你写了好多信又让你报价，然后有没人了郁闷

[color=Blue]谢谢大家的支持,我一直很少把自己的经历写出来,因为觉得生活坎坷,太多辛酸,回忆总不免伤感.

我前个星期去见了一个很久以前认识的澳洲客户,两年了,他见到我非常激动而高兴,然后说"Jayme, we all miss you",为了他的定单，我曾经工作到晚上１２点，每天跑车间，理科极差的我大着头研究他的图纸，工厂的人一般都不会帮你研究太复杂的东西，我只能自己学习，赔着笑脸找技术部门的人．这次见面，他非常感慨，后来也表达了想跟我一起做点生意的意愿．他拿了一个太阳能板的资料给我，希望我可以帮他一起研究中国市场，说这段，只是想告诉大家，如果你想要有属于自己的客户，就要用心对待客户，跟客户做朋友．[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:51 编辑 [/i]]

[color=Blue]这半年来,跑了很多地方,浙江,厦门,江苏,北京.....都是去工厂,每去一个工厂都是跟不同的业务员打交道,现在终于明白客户来到一个陌生国度的期盼.每去一个地方,都是希望得到最热情的接待,因为那是自己不熟悉的地方.

10年前,外贸是一个很多人可望不可及的职业,拿洋细,打领带.....这是大家想象的外贸业务员的形象,而今,这个门槛降低了,业务也越来越难做.
希望喜欢外贸的人不要灰心,努力总会有回报.

努力的同时,也要看好产品和你的老板,如果一个没有质量和服务意识的老板,是不可能给你带来财富的.[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:53 编辑 [/i]]

[color=Blue]恩,KOMPASS是很好的一个途径,我也试过.不过展会的作用并不像你说的那样,大部分人还是靠展会来拿客户的.[/color]

[[i] 本帖最后由 cutelisa 于 2007-6-26 08:53 编辑 [/i]]

有点想请教的，ＫＯ
ＭＰＡＳＳ我怎么不怎么会用呢？

JAMMY,看了你的叙述，我觉得你是一个天生适合做外贸的人。你的成功经历也正说明了这一点。希望你以后能抽空给大家发一些新的帖子，介绍你的遇到的优秀外贸业务员是怎样做的，作为一个采购人员，你又觉得外贸人员的哪些做法是值得借鉴和学习的。

谢谢楼主的好帖子和ANNIE推荐的网站!!!

可以试试呢..
刚试了一个公司~

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我也去试试kompass,谢谢LZ和ANNIE

楼主说的太好了，工作中我们一定要充满激情，热情。

经典，学习的典范！！！！！！！！！

楼上的做什么石材? 说不定我们有机会合作?

确实 有所触动啊 ,我是去年毕业的做外贸到现在还没有发展一个客人呢,很是郁闷的,但一直觉得茫然,不知道究竟怎么去找客户,我所在的这个公司很小的,所以网站的平台是没有的,而我又是去年刚来这个城市,人际关系很少的,几乎没有一个朋友,到现在都是我一个人,平时认识的就是公司的同事了.唉,一度地感到很郁闷.所以现在一点动力都没有了,就这样干着了,主要做些代理,这些代理还是前辈同事找的.谁能告诉我该怎么办呢?我也一直想是不是我压根不适合这份工作

很开心能在fb里看到许多外贸达人的经历分享，世界还是美好的，哈哈。。

tradekey 好象是免费的会员都没办法给客户发询盘。