外贸之教训－－实战中所遇到的问题

[b][color=Green]教训一：[/color][/b] 刚入外贸行业，特别希望很快成交自己的第一单，这时最容易出错和被骗  .     由于对产品的不熟悉，以及对外贸的很多东西都是一知半解，在碰到客户时很容易上当受骗。

我一个朋友就是这样：他碰到的第一单产品是水泥，客户是菲律宾的，客户很爽快，出的价格也还可以，当时水泥并不好卖，这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性，客户提出用信用证即期付款，他同意了，结果货到港口，客户有意拖时间不到银行拿提单，而水泥放在港口品质标号随时在降低，这下就没办法了，客户最后提出降价，只得认了。
因此，在你作任何事时请多想几个为什么。

[b][color=Green]教训二：[/color][/b]和一个老客户作了近十年，由于关系很好，且非常了解客户的资信情况，但事物是变化的，作事千万要有一个底线，别越过自己的底线。

我原来所在的公司有一同事和一客户作了近10年，一次他和客户签了一批工具出口合同，付款方式是T/T30％预付，余款提单日后10日内付款，由于客户是东南亚的，货很快就会到港，这时客户提出说：他在美国，不便付款，让我们同事将提单正本先寄给他，由于原来也曾这样做过，我同事就又冒险了。最后的结果是：由于客户经营不善，当时已近破产，银行里早没钱了。一个字：亏

坚持自己的底线是防止风险的第一法宝.

[b][color=Green]教训三：[/color][/b]同行是冤家。

做外贸的过程中会结识很多的朋友，但工作和友情要仔细分清，尤其是在你有了客户，但还不够稳定时，千万不要炫耀，让同行有机可乘。

我原来做铁合金出口时就碰到过，在参加广交会时认识了另外一家公司的同行，由于刚入行不久，不懂，就在和其聊天时告诉了他客户和自己同他做业务的一些商业秘密，没过多久，客户就不从我这里定货了，后来才知道客户已和我那位朋友在做了，当时很后悔，但也没办法，谁教我没有守住自己的秘密呢。

[b][color=Green]教训四：[/color][/b]客户是上帝，但你要和上帝据理力争。

现在很多做外贸的人，为了做业务，只要客户说什么就答应他，其实这只能累了自己，给自己找来麻烦，同时也助长了客户的无礼，让其得寸进尺。
一同事和一国内买办做摩托车出口，由于是买办，很熟悉国内情况，开始就说产品这有问题，那有问题，说客户向我们索赔，同事一一解决却没按照正常的做法去处理，更没有据理力争，接下来每次客户都会找些理由要免费零部件，终于超过了同事的处理范畴，不得已反映上去，
上面根据正常的程序要求客户提供应该提供的证据，结果根本没有，同事给了一个办事不认真的印象给领导们，以后做事越来越累，每件事都要通过领导确认。

对客户也要学会说不。

[b][color=Green]教训五：[/color][/b]外贸职场教训

现在其实真的很缺少外贸人才，因为真正的外贸人才很少。大学刚毕业，就算是学外贸专业的出来也不算熟手。工厂或公司招聘时，很多应聘人并不懂外贸人员的待遇，尤其是提成方面，很多招聘单位就利用这点，与应聘者签约，例如：根据利润提成，根据销售量提成等，其实在签合同时应注意：1。根据利润提成的不签，即使要签也要弄清楚产品成本及公司费用如何算法。2。根据销售额提成的要明确：各客户来源如何提成，如公司现有客户按跟单提成的比例，交易会客户提成比例，自己开发的客户提成比例。3。就是工资了，有些公司开始给的底薪较低，他会在合同中提出在你表现好时加多少等条款来吸引你，但加薪谈何容易，在签这种合同时千万要注意。[/color]



[b][color=Green]教训六 :[/color][/b]   单据就是钱，别不拿它当回事

在做信用证及D/P 条款时，单据特别重要，尤其是做价格变化快的产品如有色金属，如果你的单据出错，损失就大了。

记得原来做有色金属时，由于当时价格一直上涨，这时我们签了一单，当时同客户的成交价格时1800USD/MT,发货时还是1900USD/MT,可到我们交单时已经跌到1600USD/MT,我们太紧张了，对单据要求得特别严格：很多东西都注意到了：例如：信用证要求的是PCT,而我们商检证上的是％这些都改过了，可能是由于压力太大，还是出了错，将一各0打成了O,
结果客户硬是赖着不去提货，还好半个月后价格又涨了上去，客户有钱可赚才去提了货。

其实单据出错很多银行都会扣费，多的是每个错80USD，小的也要10－15USD

学习下，有些在销售中也遇到过。

呵呵,学习了...........................

我在现在这家公司呆了将近三年了，也可以说做外贸三年了。
就是因为当初自己应聘的时候，没有和公司谈清楚业务提成的问题，导致现在状况很被动。
在找工作的时候，有些问题必须要问清楚再签和老板签合同。

很精彩~:) ~~~~~~~~~~~~

进入了公司,实际做了,才知道自己吃亏了.在这学到了.不过,我这个人,一般老 爱不好意思.经常就一些事情,就不好意思.别人稍微对我好点.我就会不好意思和人家算的很清.所以,我在这在补充点就是,新人,不要不好意思.公私一定要分明.不然,总会后悔.

实战好帖,得学习!!!!!!!!!!

前车之覆，后车之鉴。多谢！

[quote]原帖由 [i]TRAPNEST[/i] 于 2007-1-31 15:22 发表
很精彩~:) ~~~~~~~~~~~~ [/quote]
确实精彩！

好好学习！！！！！！！

好贴要顶！！！！
支持

大家都加油，都坚持一下，我们肯定是中国明天的外贸精英

昨天刚签合同,三年期限,好象本人没有提任何条件,就无所谓的签下去了,心里很悬,但感到老板有意留我,我也就答应了.

同感

当初签合同的时候口头是说了.但合同上什么都没有
是不是底薪 提成什么的都要写明了在合同上啊?
还真不太懂! 求教高人!

我这里老板没让签，说先试用，但是又跟我说已经决定要我去广交会了，还有我师傅也没签的…………不知道什么情况……:L :L :L

怎么大家都签合同啊   我们公司没有啊;P

我过完年就签试用期合同,心里有点悬,主要的是不懂如何去处理这些事情,

嗯，内容不错，很值得学些

真是好贴阿
顶顶顶
大力学习，把自己变强，振兴中国外贸事业

好帖子

希望多看到这样的帖子

没去外贸公司做过,不知道怎么样的,但亲兄弟都要算清账好,免得发生不愉快的事情!

学习了~~~~
谢谢~

好好学习，天天向上。。。。。

:L :L 我要是早看到就好了

:Q

回复 #1 www.yyy 的帖子

学习了。谢谢……

什么情况也不知道的，迷茫中哦

楼主,说的有道理,好好学习了一下,我也还没有签,我想我会注意的....

没经验时不谈钱,等俺有经验有法码了,再谈也不迟~~~~~~

学习了 以后要多注意

做外贸就是做生意,商场如战场,凡是还是小心谨慎点为好!!!