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2010-8-26 09:40 james.yw
急救!问题:我们怀疑此次交易没有得到PayPal账户持有人的授权。

如题:

昨天有荷兰客人付过来的600美金被冻结啦........:Q

[b]调解中心 – 事件撤销详细信息
该笔付款已经被选中进行核查,我们已展开调查。

我们怀疑此次交易没有得到PayPal账户持有人的授权。

我们已经对资金进行了临时冻结,直到调查结束。

请提供有关此交易的附加信息。

回复的最后期限:2010年09月01日[/b]

郁闷,上个礼拜才收了几笔,啥问题都没有的呀.....

怎么突然来这个??:L  是什么原因啊?

各位大虾,有谁遇到同样问题的,麻烦给小弟支招.....谢了!

在线等答复......

2010-8-26 09:50 Paypal-Vicky-sh
不用紧张,正在调查中...
如果你的买家不是恶意的,那么很可能的原因就是他换了电脑或者IP地址登录他的paypal账户,出于安全问题考虑,paypal临时冻结了这笔交易资金,现在应该和你的买家在联系,你也配合着调查,提交些你们交易的资料就好了...这可能是其中一个原因,至于什么原因,还是等真正的结果出来吧...

2010-8-26 09:58 Martin.chen
这是paypal的风险控制体系在起作用,冻结这笔钱,是对卖家的保障。
可能这位买家的购买环境出现了改变,paypal出于安全的考虑,把此次交易认为对卖家是存在一定风险的。
paypal会积极调查,并且尽快给你回复的。
要是这笔交易有问题还让你收款的话,最后客户退款吃亏的不还是你自己嘛。
请积极配合paypal的调查,你也希望交易安全不是嘛。

2010-8-26 09:59 外贸收款找我
[color=red]持续关注中,如果你是做仿真贸易的就小心点。

2010-8-26 10:01 james.yw
回复 #2 Paypal-Vicky-sh 的帖子

谢谢你的答复.....看来我得和客人沟通一下....:)

2010-8-26 10:02 james.yw
回复 #4 外贸收款找我 的帖子

绝对是正常贸易的.....没有仿牌。

2010-8-26 10:45 rzc1986
等调查出来就好了,你现在先不要发货。等结果出来之后再看情况,如果没有问题资金会解冻,然后你就可以发货了。

2010-8-26 11:01 james.yw
回复 #7 rzc1986 的帖子

OK,谢谢你的解答以及楼上各位的答复.....:handshake

2010-8-26 11:03 外贸收款--小黄
莫激动···这应该是你第一次冻结吧···

2010-8-26 11:09 在线收款
paypal冻结,外贸收款很正常的事情,等待处理结果。~~~

2010-8-26 11:13 xiaomin123
嗯,应该跟买家沟通一下,协调一起解决、

2010-8-26 14:52 weiweili
回复 #1 james.yw 的帖子

所以说,以后用paypal收款的,一般等款到后24-48小时再发货,
这段时间,风控部门会初步排查一下有问题的支付,防止货款两失。

2018-1-1 10:21 gamerluck
虽然说是paypal风险控制,但是做的很不好,既然是买家paypal账户登录ip有问题,或者换了电脑,为什么不在买家付款的时候,paypal就主动进行拦截?或者通过手机短信认证的方式来确定是不是买家本人行为?偏偏非要等买家付款成功之后,甚至当卖家完成发货了,才来通知告诉商家付款被审核!你什么时候见过支付宝有过未经授权的操作的?所以风险控制还是做的不如支付宝强大!

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