俄罗斯商务礼仪 (看了那么多,我也整理了一篇,希望对大家有用)

(1)商务礼仪
俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。 俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
　　在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时，身体不能靠在别的东西上，而且最好是挺胸收腹；坐下时，两腿不能抖动不停。在谈判前，最好不要吃散发异味的实物。在谈判休息时可以稍为放松，但不能做一些有失庄重的小动作，比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等，更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。
　　许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。
　　对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
　　大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢，讲究优柔尔雅，因此，在商业交往时宜穿庄重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄罗斯人较偏爱灰色、青色。衣着服饰考究与否，在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现，而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
　　俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致，太贵重的礼物反而使受礼方过意不去，常会误认为送礼者另有企图。 俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝，但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵，而主要看是否能尽兴俄罗斯商人十分注重建立长期关系，尤其是私人关系，在酒桌上，这种关系最容易建立。千万要记住，女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。
　　俄罗斯特别忌讳"13"这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为"7"意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福，因此在喜筵、寿筵和其它隆重的场合，他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人带来好运气，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌即代表威力，又具有降妖的魔力。遇见熟人不能伸出左手去握手问好，学生在考场不要用左手抽考签等等。
（2）社交礼仪
　　在人际交往中，俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。在交际场合，俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人，尤其是在久别重逢时，他们则大多要与对方热情拥抱。
　　在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇，来宾必须对其欣然笑纳。
　　在称呼方面，在正式场合，他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯，人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人，最好以其职务、学衔、军衔相称。
　　依照俄罗斯民俗，在用姓名称呼俄罗斯人时，可按彼此之间的不同关系，具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时，或是在极为正规的场合，才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。
　　（3）服饰礼仪
　　俄罗斯大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女必须戴头巾，并以白色的为主；未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。
　　在城市里，俄罗斯目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。
　　前去拜访俄罗斯人时，进门之后务请立即自觉地脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
　　（4）餐饮礼仪
　　在饮食习惯上，俄罗斯人讲究量大实惠，油大味厚。他们喜欢酸、辣、咸味，偏爱炸、煎、烤、炒的食物，尤其爱吃冷菜。总的讲起来，他们的食物在制作上较为粗糙一些。
　　一般而论，俄罗斯以面食为主，他们很爱吃用黑麦烤制的黑面包。除黑面包之外，俄罗斯人大名远扬的特色食品还有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶，等等。吃水果时，他们多不削皮。
　　在饮料方面，俄罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈酒伏特加，是他们最爱喝的酒。
　　此外，他们还喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料。
　　用餐之时，俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响，并且不能用匙直接饮茶，或让其直立于杯中。通常，他们吃饭时只用盘子，而不用碗。
　　参加俄罗斯人的宴请时，宜对其菜肴加以称道，并且尽量多吃一些，俄罗斯人将手放在喉部，一般表示已经吃饱。
　　（4）习俗禁忌
　　在俄罗斯，被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱，她被称为“太阳花”，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花宜为单数。
　　在数目方面，俄罗斯人最偏爱“7 ”，认为它是成功、美满的预兆。对于“13” 与“星期五”，他们则十分忌讳。
　　俄罗斯人非常崇拜盐和马。
　　俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们也不允许以左手接触别人，或以之递送物品。
　　俄罗斯人讲究“女士优先”，在公共场合里，男士往往自觉地充当“护花使者”。不尊重妇女，到处都会遭以白眼。
　　俄罗斯人忌讳的话题有：政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体、阿富汗战争，以及大国地位问题。
    俄罗斯特别忌讳"13"这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为"7"意味着幸福和成功。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福，因此在喜筵、寿筵和其它隆重的场合，他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人带来好运气，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌即代表威力，又具有降妖的魔力。遇见熟人不能伸出左手去握手问好，学生在考场不要用左手抽考签等等。:)

楼主贴得好,对我的用处好大,以后也可以跟客户聊到这个呀

是 啊  
  我做 轴承的      都好把 。天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；. 不为，则易者亦难矣。
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谢谢楼主的帖子!!很实用

呵呵,整理了有一阵子了,也被大家翻出来看了.:D

俄罗斯的,本来有几个客人的,做着做着,就跑了,继续跟踪了.

很好的帖子  谢谢楼主

不错,看了还是有不少借鉴之处

学到不少,顶了!!!!

真羡慕你们,我对俄罗斯的市场一片茫然,我只做过非洲的市场.不知道寻找俄罗斯的客户应该到什么网站呢,是英文网站还是中文网站?请高手赐教,我将无限感激!!!谢谢了!

ding 顶了学到了不少

:victory: :victory: :victory: :victory: :victory:

:victory:              首先感谢LZ， 但是觉得有点重复，  而且内容有点偏了     没重点介绍商务那一块了  还是感谢 LZ

不错，收藏学习了。。。。。。。

回复 #10 liufei 的帖子

推荐你一个  [url]http://cn.rus-cn.com/[/url]
看看对你是不是有帮助

我们公司就在开发饿客户  赫赫有名 谢谢了

学到东西了。。谢谢！！！

谢谢楼主的分享!说的虽然不是商务上的道理,但对以后和客人聊天很有好处,了解他国礼仪,可以增进彼此的关系.

我也看看学习了

回复 #1 TinaLiu 的帖子

学休息了，哈哈，不过好像有重复啊

楼主辛苦了,可是最后的一段怎么就重复了呢

o(∩_∩)o...，是整理的，要是能原创:lol 就好了

不管怎么样，都谢谢你。。
我遇到过俄罗斯客户一次，
就是在我们会谈了之后才给我们名片的。
但这之后就没有消息了。。。是没有希望了吗？

又学了好多。楼主辛苦了

有用。。。非常感谢！

谢谢楼主~！~

我是货代~

  真是好帖，我的好几个客户都是俄罗斯人，以前自己没注意这些交往的时候的礼仪，看来以后得多多注意了~！  LZ看来是经常和俄罗斯人打交道了？

虽然没开发过，但是还是值得学习的

谢谢，奉献精神！。。。。。

楼主好功力啊，佩服佩服，俄罗斯是我钟情的国家，顶一个，谢谢楼主了！！！！
:victory: :victory: :victory:

我主要是负责欧洲市场的多知道一些关于国外国家的一些礼仪对于我来说真是受益非浅啊.