呵呵，是很好玩的哦，我是还没接触过外国人呢，就算有外国人到厂里来看看好象也没见过有谁请客过的哦，更不到说订宾馆这样的事情了．也不知道是为什么哦

我有次参加一个在上海的国际性展会,我和我一个同事在前台招呼客人,来了两个老外.趁他们低头看资料,我同事很大声的和我说"等会你和他们说啊,老外说太快我听不懂",我还没反映过来,就听见其中一个老外用很标准的中文对他说"没关系的,我可以说慢点"

好帖子，应该顶一下。我犯的错误可是不少。年轻嘛，呵呵。
印度客户给我来信：1 phase 产品数量
                                    2 phase 产品数量
从我们的产品来讲，我理解成了单相和两相。为此问了客户好几遍，单相的要多少，两相的要多少。客户很纳闷，最后给我来了邮件
                                    1 step
                                     2 step
我晕！看来对英文单词不能随意做扩大化的解释。呵呵

我也来说说,超级搞笑.学了十多年英语从来没跟老外说过话.有一次我们公司来了几个老外,当时我正在逛FOB.听见我同事叫我说来了个老外,我站起来,老外居然象我同事那样叫我,我说"恩,我就是.当时还没反映过来要用英语说.想想不对哈.马上改用英语,自我介绍了一番.那老外说要看看SAMPLE,我说请等一会我们经理马上就回来了.郁闷的是我我们经理是个男的该 用HE ,我用成了SHE.还是老外及时发现的.说了几句英语,人家就用中文和我交流了.现在有些老外中文说的比我们说英文还要好!

MSN:billy0471@yahoo.com.cn 外貿人

今天，我在回復客戶時，把先生女士給疏忽了，隻要看到拿不準的名字就用MR，這次是PAULA，我沒有考慮就寫Dear Mr Paula ,----後來老板就說PAULA是女士的名字啊，又一個不認真的教順。

我做翻译的时候　第一次和同事接客人　在大厅里的等着的时候　睡着了　

一路笑过来，呵呵
谢谢大家宝贵经验

我也来个：02年刚到工厂做外贸跟单，电话打到外贸公司找负责的小姐，“请帮我接下固荣”；“固荣你分机多少”；只听到对方传来一片笑声，马上领悟，“固荣”乃贸易公司的名称，对方也是个马大哈

广交会报价背对着客人，老板给我上了一课

太多了，不知道怎么说了，对待客人要做到不卑不亢，要有自信，我第一次去接客人，是个美国的，我穿ENGLAND队的队服。哈哈，走之前老板说我太不讲究，结果客人跟我穿的一样，来到公司他就下单拉，然后我送他回宾馆，路上打的，那天天很热，我们等了好久，深圳就这样，下班时间车比较难找，我一个劲说对不起。
还有一次我在工厂，一个意大利人，好高大啊，跟他握手，我的手显的很小，他很严谨，谈了一整天下单的事情，最后还是走了，他用的通讯工具是black berry.很好用，后来他去了上海，就用那个给我发EMAIL。

支持支持支持支持支持支持
！

It's so interesting.
Most of the conditions we may face  if we are taking foreign trade as our job.
To avoid such aweful situtation,we should make ful l preparations and leave good
impressons on our customer.then we will be successful in an easy way.

一个字
顶!!!

暂时还没机会犯错，因为还没客人

[quote]原帖由 [i]kevin820418[/i] 于 2005-12-21 21:40 发表
我的错误就是  我要晕车  每次接客人都lose face  我也不愿意啊  我妈遗传给我的 555  以前上大学都克服了 现在又来了  看来还是要经常坐车才行 [/quote]
me too........... :L:L
and every time,customers would say seriously,take care of your health....  :$:$

[quote]原帖由 [i]fycherry[/i] 于 2006-8-7 16:50 发表
我有次参加一个在上海的国际性展会,我和我一个同事在前台招呼客人,来了两个老外.趁他们低头看资料,我同事很大声的和我说"等会你和他们说啊,老外说太快我听不懂",我还没反映过来,就听见其中一个老外用很 ... [/quote]
;P;P;P;P;P;P

分享了这么多，我也来说说我一次失败的经历吧。
有一次接待土耳其客户一行六人，当时我们一个新的工厂项目还在建设完工初期，机器和厂房都很乱，可是客户偏偏对那个产品感兴趣，去了以后样品什么的也没几套，丢人死了。他说这是我第一次看到这样的工厂。
后来吃饭前点菜，我问他们喜欢吃什么，他们说FISH，然后就点了好几个鱼。同时也点了一些牛肉，猪肉什么的，后来吃饭的时候他们一点也不要吃肉，全部吃鱼，我才恍然大悟：客人是伊斯兰教的，不吃猪肉牛肉什么的，而所谓的喜欢吃鱼也就是只吃鱼。那次是最失败的，既浪费又让客人觉得不尊重他们的信仰。
所以大家以后接待客户之前一定要多做点功课！

不错的，我先学习了。

记得第一次用公司的专车去接一个印度的客人,从绍兴到杭州,好漫长的路啊,刚开始还聊聊关于印度的语言之类的话题,后来想聊印度的社会政治方面的话题,但是一想怕犯什么信仰禁忌之类的,所以后来就沉默了,适逢下雨,有点滑,所以车开的也不快,所以更难受,该说的说完了,找不到话题,又怕有些话题犯禁忌,郁闷啊.还是接待客人前没有好好了解印度人的习惯啊.

偶接待的印度客户

因为从学校毕业时间不长，接待的客户并不多，只有印度、韩国、巴勒斯坦等几个国家的，最搞笑的是一次印度的客户，长的有点黑，看着也有点胆怯，偶在四川，是一家大型化工企业，谈完生意后，偶想怎么招待一下这位印度阿三呢，请他吃火锅吧。呵呵 ，大家都知道，四川火锅有点出名，结果一弄出来，这位大哥一顿乱喊，直喊
HOT，我是不知道是热了还是辣了，点上来的菜都是偶给人家夹的，最叫我郁闷的是，这位老大不会用筷子，两只黑手抓住雪白的凉粉就往黑嘴巴里送，偶恶心的差点吐啊！

约见客户:一定要准时

我的一个克罗地亚客户,上个月她丈夫过来上海参展.我在邮件中和她预约好了,在上海的和平饭店和她丈夫见面.

由于堵车,我迟到了半个小时,到达宾馆时,客户丈夫已经离开了宾馆,后来打他手机,一直也不通,那时真是急死了.因为我没有多余的时间来等他了,下午我还要坐车去青岛参加展会.于是,没有继续等.我把要转交给他的公司样品放在了我一个上海的同学那,让他第二天转交到了宾馆柜台.要不,我这趟上海算是白跑了.

本来,我自己当天可以直接通过宾馆柜台服务转交物品给客户丈夫的,可是那时我不知道客户丈夫用于登记宾馆住房的姓名,而宾馆有规定不能收取不明姓名的转交物品.因而,只能让同学先保管,然后晚上打电话给客户丈夫确认了登记姓名后,第二天才让同学转交给宾馆柜台.

虽是一个简单的约见,可是一旦错过,将会变得很麻烦很无奈.

大家以后约见客人,一定要准时.约见之前,尽量将所有的事情安排妥当,尽可能提前,千万别迟到.

哦，大家的经历好丰富啊，也很期待将来我也有机会接待一下外国的客户，呵呵，我肯定也会闹笑话的，我的英语也笨的可以啦，！

真好啊,我一口气从头看到尾.只可以我做单证的,外语不好啊

"我有次参加一个在上海的国际性展会,我和我一个同事在前台招呼客人,来了两个老外.趁他们低头看资料,我同事很大声的和我说"等会你和他们说啊,老外说太快我听不懂",我还没反映过来,就听见其中一个老外用很标准的中文对他说"没关系的,我可以说慢点""-----:)
看来他们已经学会知己知彼了~~

我也一次请客户吃饭的时候闹过尴尬，当时对广州不熟悉，只知道这里的靓汤8错，于是特意找了家靓汤管，当时没怎么问客户自做主张的点了几个什么猪肺等等的汤，汗，一送上来客人一点都没喝，偶喝了两口也喝不下去，浪费呀，38一份。接着上来一盘鸡，显赫地摆着一个鸡头，客人连连摆手还捂住眼睛，偶赶紧要服务员把鸡头拿走了。接着更过分，一盘烤乳猪，上面又是一个显赫的猪头，狂汗。总之那天吃的极度不爽，我那个汗呀，还好客人不错。还是那个客户，一次参展后我们一起回酒店（我们住同一个酒店，他的房间是我订的），突降暴雨啊，根本打不到出租车。我们当时没带雨伞，刚好一个猥琐的人过来兜售雨伞，我花了45块买了三把（当时三个人，还有一个同事），结果一打开，发现是破的，转身去找那个猥琐男，其已乘黄鹤去矣。然后我们撑着破伞往前边走边找的士。中途有两个小面包，开价120，我嫌贵没坐。后来客人淋的受不了了问怎么不上车，我说太贵，汗一个。客人说没关系啊，我掏钱，可我当时秀豆了，没理他继续往前走。再后来我们只能先坐地铁到公元前，然后转出租车。结果还是等了很久才上车，到酒店已经8点多了。现在回想起来，客人肯定被淋崩溃了，也气的不行，可是当时我只是个刚毕业的愣头青，浑然不觉，还沾沾自喜以为给公司省了钱呢，真小白呀。。。汗，瀑布汗。

呵呵，都很经典啊！以后有机会接待客户的话可以避免一些尴尬了！

[quote]原帖由 [i]gracemeimei[/i] 于 2005-2-28 15:20 发表
有次一个德国客户过来我们请他去卡拉ok但是他居然不是很会唱弄的他挺尴尬的因为德国人很生活严谨在他们那里很少有卡拉ok所以他唱歌就象我们首次接触卡拉ok一样后来我们干脆就跳舞了 [/quote]



上次见的那个德国人，在中国待了好久，和他在一起工作大概有10天，一起卡拉OK的时候他唱得很好！呵呵

[quote]原帖由 [i]JOYSUNNY[/i] 于 2006-8-25 09:54 发表
分享了这么多，我也来说说我一次失败的经历吧。
有一次接待土耳其客户一行六人，当时我们一个新的工厂项目还在建设完工初期，机器和厂房都很乱，可是客户偏偏对那个产品感兴趣，去了以后样品什么的也没几套，丢人 ... [/quote]



有谁接待过意大利的客户啊？谢谢！

[quote]原帖由 [i]alexyang9912[/i] 于 2006-8-4 14:42 发表
有次跟外国客户一起吃饭，他看了我吃的东西，我正在吃一点辣酱，他问我什么，我说不出英语，就说，ＴＨＩＳ　ＩＳ　ＮＡＭＥＤ　ＬＡＪＩＡＧ
老外半天也没有明白，他说美国没有这种东西（ＬＡＪＩＡＧ） [/quote]


中国的饭菜翻译可是一个难题啊？谁哪里有常用的菜谱的翻译啊？谢谢！

[quote]原帖由 [i]charlie811104[/i] 于 2006-2-23 23:13 发表
和他一起去酒店时他老是要我去他房间，我最多把他送到门口就找借口离开了



这种时候我最怕遇上色老外 [/quote]


是欧洲的客户吗？谢谢！

[quote]原帖由 [i]TRACYWU[/i] 于 2006-2-22 05:12 发表
很有用。
我就说说我的经历吧。
我是被经理安排接待越南女客户的，因为她要的货都在外地，所以我就陪同出差了。但这个越南客户还真是罗嗦，受不了的，幸亏我都忍了，还跟我做朋友，后来再来中国的时候还指名要我 ... [/quote]


他们是在中国的国土上呵呵，所以会表现得很有礼貌，至少我接待的欧洲客户是这样！他们对中国的历史很感兴趣，教他们几句简单的汉语，他们是很乐意的！