飘在广东的外贸三年

突然想写下自已的一些经历，当个总结也当个开始，结尾方是开始。

在学校时就立志要从事外贸工作，因为从小的梦想是周游世界，做外贸至少可以离梦想近一些。毕业时，家也没回，一个人拉着行李，来到深圳，所有路费加起来不超过1000，找了个小招待所住下，第二天就开始找工作，很幸运，一个星期接到了两家OFFER，但是最后选择了放弃关内的工作，因为应聘的是经理助理，而我想做外贸，所以选择去了东莞一家港资公司，从事外贸跟单工作，我进入办公室第一印象就是象个战场，同事们都不说话，只看到堆成山一样的文件，与同事们来来去去忙碌的身影，打印机，复印机的声音响个不停，我心里感到很紧张也很压力，但当时我们一起招进了5个女孩，我暗暗看看她们，心里稍有点安慰，前面两天主管什么也没说，一人给了我们一本流程和产品目录看，我们是做小家电的生产厂家，我们就傻傻的看了两天，但对产品还是不太熟悉，当然以后工作中，我们为了了解这些产品吃了不少苦头，第三天，主管开始给我们分开培训，我和另一个女孩分成一组，由一个老跟单员代，说是老人，其实和我们差不多大，只是先进公司二年，然后和我们说：‘从今天起开始试用期三个月，三个月后独立操作，如果不行，公司会辞退。’我们一句话都没说，心里都感到了压力，但也紧张的投入到工作中去，刚毕业真的什么都不懂，打印机，复印机也要别人教了才会用，而且港资企业的工作非常忙碌，订单很多，老的跟单员们也经常加班到十一二点，我们新来的就更会一起跟着，总之，那三个月流了很多眼泪（不过是背后偷偷躲在被子里哭），也学到了很多东西，知道了怎样开P/I，怎样跟踪订单，怎样回复客人，需要准备哪些报关资料，还有与各部门的配合。每天就象忙碌的机器，睁眼闭眼想的都是工作，也忽略了身边其它一些事情，直到有天吃饭，我突然发现当初一起招进去的女孩，少了两个，早上还在一起吃饭的，他们和我说：已经走人了，保安押着她们收东西走的。听完后，虽然走的不是自已，但想想当初一起来的，心里特别不是滋味，也感到了生活的现实。[/size]


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你的心情我能理解,希望你能够快乐!
相信自己,什么都会有的哦!

不管在哪工作最终还是要让自己快乐,太压抑的工作是对自己生活的一种折磨.

成大事~必先劳其筋骨,饿其体肤.........

不过打工是条不归路，开始就没有了回头，三个月后，公司让我负责跟踪东欧，北美和香港
地区的客人，由我的领头上司，一个香港的经理负责安排我的工作，之前听同事说，这个上司是个非常幽默，也很有能力的人，我暗暗觉得自已是个很幸运的人。她叫我们叫她CICI，
见到她真的是个非常有趣的人，我记得有次货急着第二天要走，货柜已经联系好了，生产部门说完不成，当时公司管理是一层一层的，我们底下跟单员必须通过主管催他们，但是主管也只催了几句，实在完不成就算了，而我知道，这个客人是非常严厉的，弄不好，会罚我们的款，我就打电话和经理说了，经理也很急，但是她还是笑嘻嘻的和我说：‘别急，走不了，客人肯定要杀了我们，刀架在我们脖子上，也要笑啊。’她说你先别急，我来打个电话，然后她就直接打电话给了生产部的老大，至于他们怎么沟通，我不得而知，总之第二天，货胜利出货，我心里是很佩服她的，之后，也越来越喜欢她，和她工作近一年，她从来没有骂过我一句，只是有时说，你下次这样做-------是不是更好呢，从她身上我学到了很多东西，我也经常和她一起见客人，不过是她说，我在边上听和记。事实上，后来知道，公司内地这边只跟单，拿单的事情都是由经理和老板亲自去落实，公司那么多的订单都是靠他们两人，一直到现在，我都觉得她是我目前为止遇到最棒的一个上司。在工作上如饥似渴的学着东西，但是另一方面，我也感到了更深的压力，因为现在的工作，公司都是让我直接与经理沟通解决，很多事情主管并不知道，但与生产部门及一些部门的头沟通又必须经过主管，所以渐渐会有一些不愉快，实际上主管是个非常好的人，但是也很严厉，当然也要树立她的威性，可能任何人做到这个位置，也会这样。她开始经常把我的事情放到最后，或者突然就在办公室里大声训我，可能我一辈子让骂最多的就是这家公司，但在人前，只要她说的对，我仍然会笑着接受，只是背后又免不了流眼泪。随着工作的深入，我们的分歧也越来越大

我很喜欢外贸，在与客人沟通中，我渐渐理解外贸除了真诚，迅速，准确，有时还需要创造性的思维，当时公司的体制是一层一层，这点让我很不习惯，当然主管有次和我说：‘做事先做人。’我心里明白了她的意思，我开始感到了迷茫，不知何去何从，我喜欢可以主动的工作，而不是有时坐在那等结果，但我还是想坚持一下，我还是喜欢经理的，我想多向她学习，就这样到了春节放假，回来后的一个月，主管有天突然找我谈话，说：‘你的性格可能不是很适合公司现在的管理，当然我也知道你是个有能力的人，这样吧，再看看你一个月的表现。’我走出会议室，心里一片灰暗，一年辛苦的工作之后意味着什么，心中自知，但是那时人往往只有一根筋，我还是想最后再努力一下，我开始每天更加努力的工作，但是不太爱说话了，每天也笑不起来，尽量按主管的意思去做，但是人整个是压抑的，一个月后，主管再次把我叫进会议室，我知道那意味着什么，我控制着内心的情绪，笑着淡淡的说：‘看来我们就要告别了，不过我还是要感谢这里的，我也相信我的未来还可以走很远。’主管说；‘我相信在这一年里，你也学到了很多东西，我也相信你以后会做得更好。’从工作到现在，这可能是我们之间第一次也是最后一次这么开诚布公的谈，最后走时，我不恨她可能还对她有点感激，如果不是严厉，我的单证也不会做到尽可能的完美。走时，同事请我吃了一餐饭，说好了不哭，可是还是在送别的时候，哭了起来，当然最后我走时，保安没有一丝为难我，因为在公司时，我经常早上起来和他们打球。那天下着一点小雨，有个技术部的男同事请了假送我，至今为止，也算欠了他一个人情，因为他让我留电话，而我之后就没有再与他联系，人生有的感激只能放在心底吧。坐上车，一路忧伤，来到了广州。

这次我没有再一个人背包上路，我去了广州的一个小姨家，因为那时心里特别累，和BF分手（我们毕业后，就在不同的城市工作，正好我失业时，他提出了分手，不过那时他不知我失业，我也不知我们这到底算不算真的爱情），我的心里很乱很迷茫很失落，但我知道我不能放弃，只是找不到方向，我天天吃住在小姨家，白天就开始在广州游荡，也不找工作，就每天到处乱逛，也不知逛了些什么，在人群里也是孤单的，快一个月后，我发现存的钱快没有了，我开始急着找工作，这次下定决心做业务，去人才市场，我讨厌在人群中挤来挤去，就投了一份简历走人，结果那家通知我去复试，过了，我就决定去工作，一来在顺德，离广州不远，二来也是做外贸业务，三可以解决我的燃眉之急。离开阿姨家时，我留了身上最后的2000，放在枕头底下，谢谢他们在我最失落的时候收留了我，到现在，我还是感激小姨的。

到了新公司，工作马上得心应手，在上一家公司学到的东西，这里都可以用上，这是一家做五金的企业，相对来说，产品比电器简单很多，中等规模的一家工厂，不过当时我进去时，只是新招了一个主管，原有两个跟单，和一个年纪大点的阿姨，大约50多岁，负责翻译一些资料，所以他们特别需要一个英文稍好点，然后懂跟单可以直接和客人联系的人，做这份工作，没有觉得太大压力，开始只是跟些老单，从确定订单到最后出货都是我一个人搞定，可能比较随合，这家公司管理也比较灵活，可以直接和公司各部门负责人沟通，同事们都很配合，我手里的订单一般都能提前走或准时走，一个月后，老板宣布我以后做业务，同时安排了一个同事帮我跟单。

从做业务开始，我把原有的老客人仔细分了下，一些较小的客人的单，直接给帮我跟单的同事跟，当然她是可以和我一起拿提成的，因为时间有限，我只能把多些经历放在开发新客人身上，当然这些老客人对外联系还是由我负责，因为口语稍好一些，但是内部跟单的事我就全部交给帮我跟单的广东女孩，她做事非常细心，是个非常可以信任的同事，这一点上也是很欣赏她的，然后我发现手里有个加拿大客人每个月大约会出2-3个柜，不算多，但很固定，我感觉他应是很有潜力的客人，所以决定亲自跟他们的单并做大，我让生产部一次性把这次货全部赶出来，然后选择了马士基在深圳的货代，以便及时出货，这次货比他们要求的提前到了港，然后我写信说，我们扩大了生产规模，一个月至少帮你们出6个柜没有问题，客人很快回复，他们似乎兴趣很大，就又下了四个柜给我，我下给生产部，用了20天完成，马上出货给他们，这下可能他们就完全信任了，后来我没有想到，他一下下了12个货柜给我，这只是刚开始，后来基本每次都下20多个货柜给我，就手里这一个客人，我已经差不多可以完成任务（那时订的是一个月完成15万美金）, 后来主要是生产部货做不过来, 中途客人聊得很愉快, 说要来中国, 6月份左右, 他们的一个采购经理来了我们这, 我才知道他们是美国一家这个行业知名的上市公司, 加拿大那边只是他们很小的一家子公司, 我们双方都很有兴趣, 然后我就拿了公司生产的新产品给他们看 (新产品的利润大约有30%, 因为技术上要求高些), 后来我们就开始进行新产品的推广, 当然后续就是寄样, 测试等很多跟踪与了解.另外, 因为公司成立了有近十年, 较早开始外贸, 只是以前不重视 (老板不懂英文), 我们会收到很多问询, 我把它很仔细的分了类, 按国家, 与客人回复的热心度, 当然还有你个人的感觉, 有的人说做外贸不能太依靠感觉, 但我觉得不是, 我可以从网上与电话各方面来衡量一个客人的可信度, 一般都很准, 目前为止也没有上过当.  后来成功开发了新的加拿大客人, 芬兰, 马来西亚等一些地方的客人, 其中印象最深的是一个南非客人.

这个客人最早发邮件和我们联系, 我就寄了一些样品给他, 然后就不断联系, 大约有二个月,他说准备下单, 但要求说做D/P, 因为南非有外汇管制, 我当时没有同意, 因为是新客人, 加上他国家的特殊性, 是有一定的风险的, 我坚持要他付30%订金, 余下的走货前T/T, 客人不同意说做L/C也可以, 因为当时是第一次试单, 不到2万美金, 而做L/C的银行手续费也较高, 我们是很不划算的, 如果拒绝, 客人这么坚持, 真谈裂了, 可能以后也不会再有这个客人, 我衡量了很久, 仔细回顾了以前的邮件, 我感觉这是一个可以信任的客人, 因为他问的问题是非常专业的, 应该是个专业的买家, 我决定赌一把, 于是问主管能否做D/P AT SIGHT? (当时的主管经常化很浓的妆, 长期不在办公室, 经常让我帮她跟别人说, 有事出去了, 她到底忙什么, 我也不清楚, 不过这样我也有很多时间可以按自已的思维去做事), 主管一听就一边弄头发, 一边照着镜子说:’ 那不行, 又是新客人, 又是南非的, 不行, 不同意就别做.’我一听就急了, 这可是联系了几个月的啊, 而且我也感觉客人可信, 我就努力的说服她,也拿了很多邮件给她看, 还有我中间寄样, 他都同意倒付什么什么的一大堆, 她看我好象真的好急, 当然我开发的客人越多, 她脸上也越有光彩, 她就拿着我这些材料, 摇摇摆摆的去了老板那, 不一会下来, 说:’ 那就冒个险, 做吧. 我写信给客人表示同意, 客人很快给我下了订单, 我当然也是一半喜一半忧的把所有单据交到了银行, 结果是让人愉快的, 客人准时收到了货也及时汇了款过来. 我回信表示感谢, 那时快到广交会, 客人说要过来.

中间有个小插曲, 每次这个客人打电话过来, 发音很标准, 声音很有磁性, 总之很动听, 我很期待见到他, 我和同事说, 他可能是个白人, 然后大姐 (那个老阿姨, 我们都叫她大姐)说可能是移民, 应还是黑人, 我们就打赌, 谁输了就请谁吃冰琪淋, 结果他来了, 给我一个热烈的拥抱, 说我和他女儿差不多大, 当然我也留意了他的肤色, 不黑也不白, 象棕色, 他到了办公室, 部门人都在笑 (他们知道我们打赌), 我和大姐也乐哈哈的说谁也没输没赢, 就合请了全部门的人吃冰琪淋.那阵时间, 每天是很忙碌也是很快乐的.

接下来就说说广交会吧, 广交会期间, 我和一个同事轮流去, 在公司的也不轻松, 因为不断有从展会过来的客人要谈, 在广交会上, 我们都会尽量吸引客人来我们的公司, 因为我们知道客人过来, 成功的把握性就很大了, 中间做成了几单, 但人也累得象条狗, 每天能睡上4-5个小时, 已经是阿弥陀佛, 经常见客人从早上见到谈到晚上11-2点, 客人一轮换一轮, 送走了这些又来了那些, 不过也说明当时公司产品确实好卖. 做成了一些, 但自已谈的最累收获却最大的是几个欧盟客人.

当时我把他们接到公司, 他们一共是5个人, 而我只有一个人, 他们问的产品不是我们生产的, 但是我们也卖, 广交会上也展出了, 我就急忙拉了一个懂这方面的技术人员过来现场解释, 我做翻译, 他们一人问一句, 问题一大堆, 我就东回答一句西回答一句, 最后不知自已在说什么, 就记得在不停的回答问题, 不过也很感谢那个技术人员, 只要他们问到的, 我们有样品的, 我就让他帮忙找出来, 展示给客人看, 就在来来往往的回答与上窜下跳中,渡过了几个小时, 不过也欣赏了几个小时的帅哥 (这几个欧盟客人又高又帅), 临走时, 他们一人拿出一个相机, 啪啪啪, 合了几张影, 不过走时他们还照了我们的厕所, 当时厕所还是旧的, 有个水笼头还是坏的, 只有一半, 外面的墙也是脏脏的, 我心里特别不好意思, 为产品自信, 但为这个厕所还是觉得很丢人. 当时, 有点心灰意冷, 想, 没戏了, 语无伦次, 还让别人照了个破厕所走, 但是想不到的事, 他们回国不到一个月, 就来了两张订单, 两个40’柜, 我算了下金额, 是50多万美金 (我们的利润有35%左右, 因为他们要的产品比较特殊, 市场上比较难找, 加上他们国家也富裕, 我就报了高价).

后来老板给我加了一点薪, 虽然不多, 但我喜欢的是外贸这一行, 所以我也不在乎, 大概一年, 我们出口部的业绩大大超过了内销业务, 老板开始重视外销, 他个人也去北京参加了一个MBA班, 也开始学习英文, 也是好现象, 可是在这家公司工作一年半后, 想不到的人事变动发生了, 因为我们接的单越来越多, 生产上开始忙不过来, 而老板又经常在外地学习, 各个部门开始乱起来, 原来的主管让炒了, 据说是老板娘做的, 因为她和老板有些暧昧关系, 但这些是否属实, 我不关心, 不过她走时, 老板亲自开车送她走倒是大家亲眼所见, 老实说, 我谈不上伤心, 因为我看到她鲜红的口红, 照镜子的时间, 多于她工作的时间. 之后, 老板请了一个本地的女孩做主管, 我不是不服气, 但她后来遇到有客人要询价, 问我FOB和CIF应怎么报价, 我大跌眼镜, 当然还是和她说了, 后来, 她问我的问题远远超过一个做主管要做的事, 我开始觉得前途迷茫, 看不到了希望, 在这期间, 大姐走了, 两个原来老的跟单的女孩也走了, 只有我和那个广东女孩还在坚持, 然后又招了一个业务, 再从车间提了两个女的上来跟单, 但一上来, 我们部门就开始变了, 新的主管很多不懂, 所以说了话总没人听, 两个新来的就一天到晚开始说这个那个的, 我是不喜欢参与也不关心这些的, 因为每个人身上都有优缺点, 但可能因为从不参与她们这类谈话, 我发现最后矛头对准了我.

那楼主打算怎么做啊，跳？？？？

我开始听到有人说我清高, 那时我已经自已独自在外租了一个小区里的房, 因为喜欢那的环境, 我试图改善我们的关系, 就周末让她们来家吃饭, 但是谈的还是那些, 我实在实在没兴趣, 最后只能回到原来, 保持距离, 那时工厂也开始乱, 有货经常出不了, 新客人要开发, 但老客人的单都完不成, 我开始有点意志消沉, 因为有些局面不是你一个人可以改变的, 那时还没有想好要不要辞职, 心里很矛盾, 毕竟这些亲手开发出来的客人是有感情的. 离开多少舍不得.

我决定再坚持下, 因为马上又是广交会, 到了广交会又签了一些大大小小的单, 本来想继续做下去, 因为生产部新调了一个人上来当经理, 能力还不错, 生产渐渐恢复正常, 但是后来发生的一些意外, 加速了我辞职的决心.

楼主,你有那么多客人为什么不自己做呢?而且你又做得不开心

想过这个，但是一我觉得经验还不够　二资金也不够，不够钱买别人的货．

强

楼主你真厉害，好羡慕你啊，我觉得每个人都在做业务，也有很多人都在做外贸，能象你做得这么出色的真的不简单啊

我也做业务

我也做业务，但是我的业务远远没有你那么强，什么客人啊，我有的时候觉得的，做SALES也需要一定的天赋的，需要有足够的耐心，忍耐力。也许我的这个行业竞争力太强了，到现在我的客人才几个几个，都是买一点点东西做为试单，然后下一单就不见影了，好伤心哦。自己也很努力去做，刚刚毕业，有的时候会碰见一些很难缠的客人，然后就忍住自己的火气去跟他们谈，因为他们有的时候不象做生意而是向一些很垃圾的老外，问你N个问题，但是最后还是不跟你做，我郁闷得要死

自己的错误选择

也许我跟你一样，刚刚开始就喜欢外贸，但是做了一段时间，觉得自己并不合适，第一，我受不了别人的打击，有的客人，我会去跟，但是他们却不见回音，然后还是继续跟，知道他们说，你以后不要联系我了，或者，一直就这样没有回音下去。第二，我的胆量不够，好象我没有足够的勇气去面对客人。大家，你们说我是不是要去换换别的工作呢。现在这份工作，我实在是天天受打击，已经快没有什么信心了。

有时一个女孩在外面漂, 真的很不容易, 因为从和第一个BF分手后, 我差不多所有的时间用在学习与工作上, 没有心思也没有刻意再去寻找爱情, 所以有好奇的, 有观望的, 我开始每天收到莫名其秒的短信, 但一直到我离开, 我还不知那人是谁. 因为老同事们走的差不多了, 新人一下上不了手, 老板开始就比较重视我了, 经常代我出去见一些客人, 但有一次见完客人, 和老板去吃饭, 他突然说:’ 你那么PL, 为什么不利用下?’, 我惊讶的望着他, 觉得眼前这个人离我很远, 我又开始少说话, 多做事, 新上任的经理原来是一个部门主管, 原来关系还不错, 他平时也会请我们吃饭, 有个周日下午他过来请我吃饭, 我想大家很好的同事, 就去了, 没想到这餐饭吃得食不知味, 他说:’ 有时一个人在外面没有BF, 很孤单的, 让我照顾你吧.’ 他是结了婚的, 老婆才刚生完小孩, 我控制住心中的怒火, 说:’ 你说什么, 我没听清, 不过我想你应是个不错的老公与父亲, 你老婆应满幸福的.’ 他就没再说什么, 但我每天上班要见到他, 心里还是很不舒服的, 于是我开始在网上找工作.

我开始想往起点高一些的公司, 因为我需要学习, 很幸运, 在网上看到现在这家公司的资料,觉得自已很合适, 发了一个简历, 然后他们通知我面试, 面试我时, 是现在的老板, 是北京人, 我们开始母语交谈, 然后他开始用英语和我交谈, 他的英语非常流利, 我也尽量表达着自已对外贸的一些看法和开发客人的一些感受, 谈话不象面试, 道很象一个很亲切的私人谈话, 最后走出门时, 他问我什么时候可以工作? 我对他说, 我要回去先辞职, 大概需要半个月, 然后他说:’ 你行李怎么办?’ 我说可能有点麻烦, 他说:’ 这样吧, 如果可以, 你提前告诉我时间, 公司派车过去接你过来.’ 半月后, 我交接好一切, 他也如约派车接了我来这家新的公司.

现在我很满意我的工作环境, 是做高速数控机床, 公司成立只有几年的时间, 但是我通过一些大大小小的展会发现, 公司的机子起点还是比较高, 和国外的同类型机子差距不是很大,最主要是给我的空间很大, 因为之前没有做过出口, 我要负责做起这个市场来, 同时我们也从国外进口一些刀具来卖, 一共谈了四家代理商, 以后也由我负责打开, 这些都是巨大的挑战, 但是我喜欢, 我接受, 也是艰苦奋斗的开始, 写到这, 也结束了, 尾声只是开始------.

starrynight, 信心来自你的内心, 如果你开始怀疑自已那就是真的没有信心了, 比如客人拒绝, 没有一个客人会无缘无故的拒绝, 你可以问清真正的原因, 没有回音的, 也可以皮厚点, 不间断打扰下,当然如果对方找的根本不是你们现在做的这种产品,就双方都不需要再浪费太多的时间, 其实每个人都会遇到困难,重要是坚持下去的勇气与智慧,祝你好运!

楼主在外面漂真的不容易，
我相信，经历一些事人会变得更坚强。
愿楼主爱情事业双丰收。

写的真的很不错，呵，谢谢楼主的精彩分享！

还有LISA的友情提示，呵呵

[color=Purple][size=4]感谢楼的分享。我想对于一个刚刚开始的人或尚在路上的人，当遇到挫折，迷茫时，看你的文章，真的会有莫名的感动与共鸣的。[color=Navy]楼主好运！所有努力的外贸人都会好运的[/color]！[/size][/color]

做外贸这么简单？

不知道从什么时候感觉我现在的工作太没趣了.在这个公司一年多了,似乎什么东西也没有学到. 本来是想在这里一边工作一边把英语学好的.可总是有时候坚持不下去. 不知道 大姐你的外语是怎么学的,还有,我怎么没有遇到这么好的公司. 对了,你公司还要不要人?