求助关于返修件的处理！！！

我有一个包裹是葡萄牙客户的返修件，现在准备发货，但是客户需要一个返修件的通关证明，这样的话客户就能免缴纳进口关税，客户提示消息说UPS等快递公司可以代为开据这个单据，但是打听了UPS,TNT,Fedex,DHL等快递公司都说不可以出据这样的证明。
请问各位前辈高人，怎么处理这个问题，谢谢！！！