开发信经验总结：

写了很多的开发信，很多都沉入大海，跟了一些，问对方是否收到，对方很多回的话也就是简单的一句话：thank you for your quotation, and we have received it and doing research in it now, when we have deceided we’ll contact you. 然后也就没有了下文，有时候静下心来想想，很想再去跟进客人的邮件，可又不知道围绕什么方面写比较好，再问客人有没有收到信，岂不是信的内容大致一样了，看了很多人说可以不断的推出新产品，可这个是不太现实的，一个公司的新产品出来总是有一定的周期的，而且需要一定的时间，时间长了，客人对你就没有印象了，再写信也不好写。这段时间通过不断的思考总结，在同事的帮助和指点下有一点小小的感悟，在写信的时候可能会有点帮助。
1.        写信的时候针对客人提出的模糊要求的，开发信也不要介绍的太详细，主要是以向客户提问的方式，如问一些与产品相关的比较专业的问题，规格，材料什么的都可以，再就是对方的需求（不同的产品，不同的参数，问的也就不一样了）
2.        如果是比较专业的信件，一些客人尤其是欧美国家，这些国家对产品的质量要求很高，他们重质胜过价格。其要的产品一般会列明具体的要求，有的甚至会附带一些具体的标准。针对这种问题就要认真研读对方的信件及其附件，尤其是那些标准要认真的翻译出来，与相关的负责人认真核对确认，确保自己的翻译无误然后在向上面要报价，以免出现岔子。有时候可能由于业务员对产品了解不是很多，于是只将客人的要求大致翻翻就让报价，这样很容易弄出问题，这次我就碰到了这样的问题，找找根源觉得自己做的不够好，没有认真将客户的要求翻译清楚，就让上面看，说是可以满足客户的要求，现在客户要寄样了，我们这边却说对方的要求太多，很严格，暂时无法提供。为了避免这种情况，也是对自己今后工作的一个警示，还是要认真，精确，要用心去做。（后面不是经验总结，个人想法而已）
3.        有了第一封信的专业问题的提出，客人如果是真的想和你做生意，他（她）肯定会主动写信和你联系，问你关于产品的具体信息，这样就有了下面邮件的跟进。如果客户几天没有回，可以隔周再跟进一下，一定要针对自己上次发出的信比较专业的介绍一下，自己公司可以提供什么样规格的，让对方来选择，也不至于自己跟进的时候不晓得写些什么好。（以上只是自己实习以来的一些心得，写下来记录一下自己的成长历程，以后看看可以知道自己到底做了哪些事情）

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我也是新人
谢谢分享

thanks

自己得出的经验才实用~

同意5楼的说法

同意5楼的说法,自己得出的经验才实用~

你的第一点说的很好！

向客人发问，即表现出了我们的专业性，让客人对我们的专业得到认同，又让客户的进一步的交流埋下了伏笔，好啊！

:victory: 学了一句

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说的有道理:P :P :P

恩~做外贸的应该都会有这方面的同感吧
     努力总会有收获的·