这个客户怎么跟下去啊？

我是做饮料机械设备的
广交会上遇到一个印度客人，当场报了价
回来加了客户的msn跟踪，一开始套近乎，慢慢得知那个客户正在盖一个新的厂房，准备生产果汁（兴奋！！）
后来几天都没有上线
前两天上线了，我就直接问他设备有没有买好，他说还没有，不过感觉我们的价格太高，准备从德国买
我知道德国的设备是很好，但价格要高很多很多的
商谈后他答应把需求告诉我，然后让我再报新的价格给他
客户a  我b
一下使我们的对话
昨天下午：
a:well dont worry  
a:  i'll get back to u with requirements soon..  
b:Ok. Wait for you:)
二十分钟后
b: Have you got back?  
b: Hi
又过了半小时：
b: Are you back?
又过了半小时
b: Are you there?
b:We are very sincere to supply the competitive product with the reasonable price.
b:Please send your requirement to me soon.
b: And I will supply the quotation to you as soon as possible
b:I am off duty.
b:Please feel free to contact me:) 一直到我下班客人都没有回复我
一下是刚才的对话：
b:Sir,as I known,our price is much cheaper than German.
b:Could you share some time to talk with me?
a:Sophie  well i can sophie..
a: Sophie  but i am with my clients right now...
b: Sorry for disturbing you.
b:But I sincerely hope you can give me a chance if you are free. Thanks in advance:)
我说完这句话客人就没有再理我了，他的msn显示忙碌


大家帮我分析一下，这个客人有戏吗？下面我怎么做比较好啊，我们的价格比德国的低，但是质量很好，百事，可口可乐都买过！
我很想签下这笔，大家帮帮忙哦~~~~~~~~~
谢谢！！！！！！！！！

不要沉哇！！！！！！！！！！！

加油
楼主
我跟的一个客户也这样
我也正郁闷呢
客户从来都是老大呀

对啊
一筹莫展啊！！
有没有高人指点一下啊!

高人！高人！你在哪里哇~~~~~~~~~

好好努力啊，楼主，继续努力的

想办法获取客户的信任而不只是推销

我也知道啊
所以一开始的时候没有跟他推销
就是像网友一样跟他聊天
现在貌似完全没机会进行下去了……

印度人总是这样的``我遇到的印度客户基本都没什么信誉可言．谈好的价格反悔也很正常．

LZ继续跟，不要放弃。或者你可以还像往常一样和他聊点别的，即使这单生意做不了，说不定还能交个朋友，为以后储备客户资源呢！

跟我的情况太像了。一个荷兰客户，开始聊的很好的，就瞎聊的那种，后来说我的报价太高，然后我就在那里说了一大通。后来他就一直显示忙，没空。过了一段时间我就忍不住跟他打了招呼说我就打个招呼，没什么事，他忙他的好了。没想到第二天的时候打开SKYPE 发现有他的留言说有空跟我谈谈我们的产品。可是等我跟他谈的时候他就又是忙状态了，这回一丁点也不理我了。受不了啊，老外还真拽，如果不想跟他做生意，真想好好臭骂他一顿！:@ :@

坚持啊
坚持就是力量
谁叫他是客户
是我们的衣食父母呢？

楼主，继续努力的:victory:

问下他的目标价格，看差多少，再继续。。

楼主你心太急了，你这样急着向客人推销自己的产品，已经很明显地把自己放在一个很不利的地位，
对于客户，你所能做的有如下几个方面，
1） 尽可能地了解客户的基本情况，比如客户背景及客户性格等等，客户背景可以通过网络去调查，客户性格可以通过在展会上聊天的时候进行揣摩，
2） 尽可能地了解客户的真实需求，比如客户是否有真实的购买意向，这一点非常难以进行判断，如果在和客户的沟通中，客户有比较明确的技术参数或者指标时，基本可以判定意向是比较真实的，
3） 有了第二步的判断，就要进行销售机会比较，也就是说客户为什么要选择我们的产品？客户既然谈到了选择德国的机器，已经可以确定客户确实有购买意向，但是只是目前在权衡，在比较，在选择，那么你需要做的不是很简单地向客户说，我们价格很便宜，质量也不错，这些话说出来是很没有说服力，非常空洞的，最起码我觉得你需要了解你的竞争对手，也就是德国的机器的技术指标和价格水平，还有售后服务等等方面，具体怎么去了解，这个要自己动脑筋，
了解了之后和你自己的机器做一个对比，做到心里有数，比如说技术方面有多少差距，价格方面有多少优势，你可以设想一下，如果你是客户，你有什么理由会选择自己的产品，或者你有没有一个可以突出你们产品的一个亮点推荐给客户，以便打动客户，
4） 把你认为可以打动客户的分析结果或者意见给客户，和客户进行深谈，一定要注意，是合作的语气，而不是拼命推销的语气，否则适得其反，
5） 针对客户的反馈意见，进一步想办法打动客户，
6） 要注意，做销售一定要动脑，一定要学会换位思考，抓住每一个机会打动客户，这样才能拿下订单，而不是一味地向客户重复一句话：我们产品价格很便宜，质量也不错。

楼上的果然是高手，谢啦，说的很好，我也觉得楼主有点着急啊

我觉得LZ你太着急了，事情要比你想象的好。15楼是高手，仔细分析一下，还是有机会的

我也觉得尽量多去了解客户的一些信息,避免是一些假的消息,我也遇到过这样的,觉得他们不是很真诚.希望楼主多考虑一下.

[quote]原帖由 [i]fan1979[/i] 于 2008-6-19 14:29 发表 [url=http://bbs.fobshanghai.com/redirect.php?goto=findpost&pid=15501282&ptid=1132026][img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/back.gif[/img][/url]
楼主你心太急了，你这样急着向客人推销自己的产品，已经很明显地把自己放在一个很不利的地位，
对于客户，你所能做的有如下几个方面，
1） 尽可能地了解客户的基本情况，比如客户背景及客户性格等等，客户背景 ... [/quote]


简直太厉害了:victory: