货柜到港,在网上查到一条被客人提了,怎么办??

最近有两条柜很快就到客人目的港了,可是之前催了很多次,客人都无动于忠,写催款邮件,客人也都不回,真是纳闷,各位高手有什么好招呢?这个客人之前有配合过两条柜,货款还算真.上星期打电话去,客人说这星期会先按排一条.
今天在网上查到居然有一条柜被客人提走了,客人是意大利那边,问了货代情况,说什么客人如有写担保就可无单提据,请教各位高手,遇到这种情况应该怎么办??

[[i] 本帖最后由 fighting-trade 于 2008-5-28 11:33 编辑 [/i]]

通知货代扣货吧，烁说具体情况

好多客人柜到港了才付款

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顶。。客人都是等柜到港了再去付款啊。。

如果是TT付款条件的话一定掌握好提单等重要文件。贷代是你找的还是客人指定的？多防一手。很多客人是等货快到了才去付款。但你在等不来他消息的时候心理会很急。当作经验，以后要求个30－40%的DEPOSIT会让你心理有点底。
这客人是哪个地区的？欧美 的客人一般好一些。中东的也没多大风险，他不回信，但到点会付款的。

祝你顺利。

有没有打电话给客人呢，说不定客人去渡假了呢。

扣单扣货呀～
不付钱就不放单
记得通知货代，特别注意这票货物
没有得到你们通知，不要放货！

是做意大利的，有先收了30%定金，提单我们现在也在手了，这样应该问题不大吧

通知货代无单不能放货

你这边客人款到了再寄提单,应该问题不大.

继续跟催客人, 就说货马上就要到港口了. 到时如果不能及时提货, 会产生一些额外的费用,如滞岗费,仓租费等等.

最好打个电话确认一下，MSN及时能联系的也可以！

各位高手帮帮忙啊...............